员工培训的基本程序 确定培训需求 没置培训目标 拟订增刃计划 实瓶培刃计划 评借培训效果
员工培训的基本程序 确定培训需求 拟订培训计划 实施培训计划 评估培训效果 设置培训目标
培训的过程 ■第一步:决定教什么 第二步:决定怎样使参加者的学习效果 达到最大化 第三步:选择恰当的培训方法 ˉ第四步:保证培训被用在工作 ■第五步:确定培训方案是否有效
培训的过程 ◼ 第一步：决定教什么 ◼ 第二步：决定怎样使参加者的学习效果 达到最大化 ◼ 第三步：选择恰当的培训方法 ◼ 第四步：保证培训被用在工作 ◼ 第五步：确定培训方案是否有效
第一步决定教什么 评估培训需要 (1)员们的工作行为有些不恰当 (2)他们的知识或技能水平低于工作要求; ■(3)这些问题能够通过培训被纠正 确定培训目标
第一步 决定教什么 评估培训需要 ◼ ( 1 )雇员们的工作行为有些不恰当； ◼ ( 2 )他们的知识或技能水平低于工作要求； ◼ ( 3 )这些问题能够通过培训被纠正 确定培训目标
怎样确定培训需要 工作分析 绩效分析 问题分析 在特殊技能上存在缺陷的雇员数量及 这种缺陷的严重程度 ◆某种技能对达到组织目标的重要性 ◆通过培训,技能提高能够被达到的程 度
怎样确定培训需要 ◼ 工作分析 ◼ 绩效分析 ◼ 问题分析 ◆在特殊技能上存在缺陷的雇员数量及 这种缺陷的严重程度 ◆某种技能对达到组织目标的重要性 ◆通过培训，技能提高能够被达到的程 度
怎样确定培训目标 由于培训而导致的工作数量上的提高(如 平均每分钟打字数量,或每天平均审议的工作申请数 ■培训后工作质量的提高(如重做工作的货币成 本、废料损失或错误数量)。 培训后工作及时性的改善(如达到时间安排要 求的情况或财务报告按时呈递的情况)。 ■作为培训结果的成本节约(如偏离预算情况、 销售费用或萧条期成本费用)
怎样确定培训目标 ◼ 由于培训而导致的工作数量上的提高（如 平均每分钟打字数量，或每天平均审议的工作申请数 量）。 ◼ 培训后工作质量的提高（如重做工作的货币成 本、废料损失或错误数量）。 ◼ 培训后工作及时性的改善（如达到时间安排要 求的情况或财务报告按时呈递的情况）。 ◼ 作为培训结果的成本节约（如偏离预算情况、 销售费用或萧条期成本费用）