一 从公共行政到新公共管理的动因 二 新公共管理的改革实践 三 新公共管理的不同方案 四 新公共管理的主要内容 五 新公共管理的理论基础 六 对新公共管理的批评
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案例1:“引咎辞职”制度化的开端 案例2:北京六大世界文化遗产景点门票价格该不该涨 案例3:非常设机构为何撤而复增 案例4：个性官员仇和 案例5：广东省建设高效服务型政府的机构改革 案例6：湖南嘉禾拆迁事件 案例7：湖州：“如何评价官员”酝酿新标准 案例8：吉林省试行政府雇员制度 案例9：接到投诉函之后 案例10：禁“柴”之惑 案例11：吕日周变法 案例12：马路集市整治决策的始末 案例13：陕西省林业厅与省工商局联合发出通知成“一纸空文” 案例14：深圳市的行政体制改革 案例15：天津“艾滋病扎针事件” 案例16：新任领导的工作思路
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案例1:公务员制度与有效政府 案例2:关于公务员待遇终身制的争议 案例3:实施公务员分类制度乃当务之急 案例4: 中国网上人事局雏形现 案例5: 政府的全面改革与公务员制度运行机制的创新 案例6:建立服务型政府：对公务员制度的挑战 案例7:应建立公务员资格考试 案例8:上海公务员培训新机制 案例9:理解公务员考核的意义 案例10:官员升迁，谁说了算？ 案例11:到底如何看待公务员的收入 案例12:从公安局长异地交流说起 案例13:优化队伍、打破公务员“铁饭碗”势在必行 案例14:法国公务员人事争议仲裁的启示
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深圳大学管理学院：《公务员制度 Civil Service System》课程教学资源_2009年度广东省精品课程申报表（pdf文档）
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深圳大学管理学院：《公务员制度 Civil Service System》课程教学资源_2009年度广东省精品课程申报表（word文档）
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《云南电大学报》：公共部门绩效管理——公共部门标杆管理的实践障碍及路径选择
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《公共部门绩效管理》课程拓展资料：关于全面推进政府绩效评估工作的思考（张定安）
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政府绩效指标设计,实际上是根据绩效评估的目的、对象和内容进行的选择过程。总结我国政府绩效指标设计的实践,本文归纳岀三种相互对立的指标设计取向,即目标对过程,集体对个体,规范对个案。从这些设计取向的分离与整合中,我们能大体勾画岀我国政府绩效指标的基本面貌,以及在设计上遇到的困难和解决之道
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