第六章工作系统设计
第六章 工作系统设计
本章要求工作设计工作测定员工报酬
本章要求 ⚫ 工作设计 ⚫ 工作测定 ⚫ 员工报酬
一、工作设计1、专业化工作专业化（job specialization）是指一个人工作任务范围的宽窄，所需技能的多少。工作专业化程度越高，所包含工作任务的范围就越窄，重复性就越强
一、工作设计 ⚫ 1、专业化 ⚫ 工作专业化（job specialization）是指一个人 工作任务范围的宽窄，所需技能的多少。工 作专业化程度越高，所包含工作任务的范围 就越窄，重复性就越强
专业化的优点，工作人员只需较少的时间就可掌握工作方法和步骤工作速度较快，产出高对工作人员的技能和受教育程度的要求较低因此人员来源充分，工资水平也不高
专业化的优点 ⚫ 工作人员只需较少的时间就可掌握工作方法和 步骤 ⚫ 工作速度较快，产出高 ⚫ 对工作人员的技能和受教育程度的要求较低， 因此人员来源充分，工资水平也不高
专业化的缺点工作任务的细分化不容易作得完美，从而会导致工作的不平衡，工作人员忙闲不均：由于工作环节增多，不同环节之间要求有更多的协作，物流、信息流都较复杂；工作的重复性容易导致诸如效率低下，质量降低等不利的行为结果，109页表6-1企业中专业化的主要优缺点
专业化的缺点 ⚫ 工作任务的细分化不容易作得完美，从而会导 致工作的不平衡，工作人员忙闲不均； ⚫ 由于工作环节增多，不同环节之间要求有更多 的协作，物流、信息流都较复杂； ⚫ 工作的重复性容易导致诸如效率低下，质量降 低等不利的行为结果。 ⚫ 109页表6-1 企业中专业化的主要优缺点