二。需求分布与相关的咨询工作：目标，过程与基本方法 确认需求的两个维度 2。ERP 开发 效率瓶径 3 。SCM 6。企业构建 构建 EE 5。市场 4。 独特性定位 界 与 与 竞争战略 经营 CRM 战略 7。成长 变革 管理 效果瓶径
二。需求分布与相关的咨询工作：目标，过程与基本方法 确认需求的两个维度 效果瓶径 效 率 瓶 径 1。经营 战略 变革 2。ERP 开发 6。企业构建 EE 4。独特性定位 与 竞争战略 5。市场 界定 与 CRM 7。成长 管理 3。SCM 构建
1。经营战略 变革 (1)企业的问题与目标 企业的业务结构不能提供令人满意的业绩回报 目标：调整业务结构 现实中的问题形式： (2)咨询的框架： 项目 SWOT 核心能力 新业务 组织 分析 分析 评审 设计
目标：调整业务结构 现实中的问题形式： （2）咨询的框架： SWOT 分析 核心能力 分析 项目 新业务 评审 组织 设计 (1)企业的问题与目标 1。经营战略 变革 企业的业务结构不能提供令人满意的业绩回报
SWOT 分析 1。SWOT方法的涵义 S-企业优势 W-企业劣势 O-企业的机会 T-企业的威胁 2。分析的目的：得出关于“扩张诱因”的正确判断 3。两类诱因：外部诱因与内部诱因 (1)外部诱因 基于机会的主动性扩张 基于威胁的防御性扩张
2。分析的目的：得出关于“扩张诱因”的正确判断 （1） 外部诱因 基于机会的主动性扩张 基于威胁的防御性扩张 SWOT 分析 1。 SWOT方法的涵义 S - 企业优势 W - 企业劣势 O - 企业的机会 T - 企业的威胁 3。两类诱因：外部诱因与内部诱因
2。内部诱因 企业内部资源能力的富余而派生出的扩张诱因 企业内部资源能力富余的类型判断： (1)边际损耗为负的内部资源的运用 品牌等无形资源的合理运用 (2) 资源增量的不连续性 检测，存储，运输，分销渠道等 (3)附着性资源的形成 伴随原有资源的运用而新生成的资源（能力） 安达信(Anderson)由审计业务能力而派生出的信息系统 开发能力
2。内部诱因 企业内部资源能力的富余而派生出的扩张诱因 企业内部资源能力富余的类型判断： （1） 边际损耗为负的内部资源的运用 （2）资源增量的不连续性 （3）附着性资源的形成 品牌等无形资源的合理运用 检测，存储，运输，分销渠道等 伴随原有资源的运用而新生成的资源（能力） 安达信（Anderson）由审计业务能力而派生出的信息系统 开发能力
注意：诱因本身不能单独决定企业的扩张取向与具体安排 公司必须考虑扩张的障碍，它的类型，作用，条件等。 项目 核心能力 分析 新业务 评审 问题与方法 问题：基于能力的扩张走势 方法：资源-产品模型（踏脚石模型）
注意：诱因本身不能单独决定企业的扩张取向与具体安排 公司必须考虑扩张的障碍，它的类型，作用，条件等。 核心能力 分析 问题与方法 问题：基于能力的扩张走势 方法：资源-产品模型（踏脚石模型） 项目 新业务 评审