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《客户关系管理》第十五章 国内外CRM产品及其典型案例
选择怎样的CRM系统,才能为企业“以客户为中国外产品 心”策略的执行提供切实的帮助,是每一个想要通过 国内产品 CRM的实施提高竞争力的企业所关心的主要问题。已 经选择好CRM系统的企业,有哪些成功的经验可以学 发展趋势 习,又有哪些失败的教训需要汲取,是每一个想要成功 案例分析 实施CRM的企业所想要了解的。CRM是不是“昙花一 现”,其发展前景如何,遇到的问题又如何解决,也是 成功案例 企业和研究、学习人员急于了解的。本章将结合案例分 失败案例 析的方法为读者一一解答。
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客户关系管理 第十五章国内外CRM产品及其典型案例
客户关系管理 第十五章 国内外CRM产品及其典型案例
客户关系管理 第十五章国内外CRM产品及其典型案例 CRM的选择 选择的方法 注意的问题 产品介绍 国外产品 国内产品 发展趋势 国内产品 案例分析 成功案例 失败案例 cRM在中国 面临的问题 未来及趋势
客户关系管理 第十五章 国内外CRM产品及其典型案例 国内产品 CRM的选择 失败案例 发展趋势 案例分析 成功案例 未来及趋势 CRM在中国 国内产品 国外产品 产品介绍 注意的问题 选择的方法 面临的问题
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