成功管理案例分析21他接任后实行的大刀阔斧的改革,有些人表示失望,但大部分人接受了郭士纳的想法,很多IBM员工成了郭士纳规划的IBM的股东。工作业绩有力地证明了郭士纳的选择是正确的在他成为公司首席执行官之后,股东总收益年增长速度为47%。从1993年重组到1998年底,IBM市场价值增长了1460亿美元,IBM重新成为各业务领域中的主力军,其中最显著的成就就是创造了“电子商务”这个术语,并率领个人、各行业和各机构从互联网中获益。而郭士纳并没有对这个成就感到意外。他说:“我们给这群有天赋的人们注入了活力,他们在等待能带领公司东山再起的领导层。”“他们很了不起,我并没有做什么,是这里的28万人取得的成就。我们转移了侧重点,转移了注意力,再加上这个天才的群体,这就改变了整个公司
沃特森用人筒言:*“我所寻找的就是那些个性强烈、不拘小节、有点野性,以及直言不讳的人。如果你能在你的周围发现许多这样的人,并能耐心地听取他们的意见,那么你的工作就会处处顺利。”*“我相信公司在成败之间真正的区别是公司怎样最大限度地发挥其工作人员的能力和才智。”*“几乎每一种宣传鼓励都是为了激发激情当初我们强调人与人的关系并不是伸张主义,而是出于一个简单的相信自已:相信只要我们尊重群众,并帮助他们自已尊重自己,公司就会赚大钱。”*“我要让IBM的员工令人刮自相看,受人羡慕。我要他们的妻子儿女以他们为荣,我要让他们的父母及子女被人问及工作时不感到羞愧。”郭士纳用人綫言:*“生存、壮大,然后将自已融入到一个新的计算机时代。”*“不断的自我更新意味着欣然接受变化。如果什么阻碍了我们的发展和我们的产业,那么就改变它!不论它是个程序、工作方式、或是有特点的业绩卓著的群体。”*“从根本上,你们在今后IBM的奋斗生涯中,每一刻都要改变思维和行为方式。对于在你们部门所发生的每一件事都要做出建议性和批判性的评价,并使之趋于完善
3.“通用教父”一一杰克·韦尔奇[关键词]美国通用电气公司爱迪生“通用教父”“美国最受推崇的企业”杰克·韦尔奇曾被美国《幸福》杂志排在全美国最凶悍的老板排行榜榜首。美国通用电气公司连续三年被美国《财富杂志评为“全美国最受推崇的企业
成功管理案例分析25杰克·韦尔奇于1935年生于美国的马萨诸塞州。曾在伊利诺伊州大学获得工程硕士和博士学位。1960年,他来到美国通用电气公司担任一名工程师。因为才干出众,1968年被提升为部门经理。1973点评:年,他接掌了通用电气的零件及材料集团。1980年,变革不光担任通用电气的董事长兼首席执行官。是改变几美国通用电气公司成立于1878年,创始人是发明个组织结构的事,电灯的大发明家爱迪生。当时,通用电气公司是美国更重要的最具竞争力的公司。然而,到了20世纪70年代以后,是改变思通用电气公司已经困难重重,难以维持了。维方式。在这个危难之际,韦尔奇出任了通用电气公司的总裁。他对公司进行了大刀阔斧的改革和精简,仅在他接任总裁的头四年里,他就出售了通用电气公司下属的125个企业,精简了大约30万名的员工,并对公司的组织架构进行了大幅度的改革。为此,他被1984年的美国《幸福》杂志评为“全美国最凶悍的老板”。然而,正是韦尔奇的改革,把通用电气从濒临灭亡的边缘上拉了回来。他也因此被人尊称为“通用教父”。在他的领导下,通用电气公司连续三年被美国《财富》杂志评为“最为大众推崇的企业”。这些成就的获得,正是与韦尔奇独到的用人之道是分不开的。大规模地重组管理架构韦尔奇在通用电气公司进行了两方面的改革。在硬件方面,他通过大规模的裁减来重组通用电气公司的基本组织。在软件方面,他努力改变整个企业的文化和员工的思想态度
26管理直通车他说:“第一阶段,我们必须将注意力集中于“硬点评:件的变革一一以修复企业为目标。而第二阶段,也就在企业的是从1987年开始到1990年,我们则必须把重心置于变革中,“软件”的改造。我们确信,竞争力单单只来自于精湛最重要的的生产力,而这一切都需要我们的人员从根本上做是企业管起。”理人员的思维模式1985年12月,他撤销了介于公司总裁和公司13的变革,个主要企业之间的执行副总裁。这样可以让他直接掌因为他们握通用电气公司,消除了把总裁办公室和经营单位隔是企业决离开来的交接地带。策的主要这个改变的直接效果,就是赋予独立自主的企业执行者。单位主管以充分的权利。这项措施实行八个月之后,为了解决与事业部主管意见不合的矛盾,他又更换了三分之二的企业负责人。对于不称职的管理人员,他评价说:“无能的经理人员毁工作,他们是企业的,同时也是工作的杀手。”1986年,韦尔奇提出,成立通用电气公司的主管委员会。委员会由13个主要企业的最高负责人和一些公司的高级幕僚组成,主要目标就是为了建立起主管之间的相互信任的关系,并确保一些信息能最快地在通用电气公司内部沟通传递。“子弹列车的思维”韦尔奇从通用电气在日本的合作伙伴一一横川企业总裁身上,学到了“子弹列车的思维”。他说:“如果你想让子弹列车的时速增加10公里,那么你只需要多增加一些马力就可以了。然而,如果你是想要让子弹列车的时速从原来的150公里增加到