第6章消费者市场及其 购买行为 ■6.1消费者需求及其特征 ■6.2消费者市场类型与特，点 ■6.3消费者购买行为模式 ·6.4影响消费者购买行为的因素 ■6.5消费者购买决策过程 2025/6/16 第六章消费者市场及其购买行为
2025/6/16 第六章 消费者市场及其购买行为 1 第6章 消费者市场及其 购买行为 ◼ 6.1 消费者需求及其特征 ◼ 6.2 消费者市场类型与特点 ◼ 6.3 消费者购买行为模式 ◼ 6.4 影响消费者购买行为的因素 ◼ 6.5 消费者购买决策过程
6.1消费者需求及其特征 一消费者需求 一消费者需求产生的原因 一消费者需求的特征 2025/6/16 第六章消费者市场及其购买行为
2025/6/16 第六章 消费者市场及其购买行为 2 6.1 消费者需求及其特征 –消费者需求 –消费者需求产生的原因 –消费者需求的特征
消费者需求 消费者需求是指消费者由于生理或 心理上的缺乏而产生紧张状态或不 舒服感，从而对商品或服务形式存 在的消费对象产生的要求和欲望。 在商品社会中，消费者的需求直接 表现为购买商品或使用服务的愿望。 2025/6/16 第六章消费者市场及其购买行为
2025/6/16 第六章 消费者市场及其购买行为 3 消费者需求 消费者需求是指消费者由于生理或 心理上的缺乏而产生紧张状态或不 舒服感，从而对商品或服务形式存 在的消费对象产生的要求和欲望。 在商品社会中，消费者的需求直接 表现为购买商品或使用服务的愿望
消费者需求产生的原因 消费者生理或心理性条件的缺乏 环境诱因 2025/6/16 第六章消费者市场及其购买行为 1
2025/6/16 第六章 消费者市场及其购买行为 4 消费者需求产生的原因 ◼ 消费者生理或心理性条件的缺乏 ◼ 环境诱因
消费者需求的特征 多样性 发展性 伸缩性 周期性 可诱导性 2025/6/16 第六章消费者市场及其购买行为 5
2025/6/16 第六章 消费者市场及其购买行为 5 消费者需求的特征 ◼ 多样性 ◼ 发展性 ◼ 伸缩性 ◼ 周期性 ◼ 可诱导性