最后的质量定义 最后,我们从质量经济学的角度给这样一个简 明的定义:“适应性、满足消费者卿需求” 通应性、满足消费者需求 质量第一定义
最后的质量定义 ◼ 最后，我们从质量经济学的角度给这样一个简 明的定义：“适应性、满足消费者需求” 。 适应性、满足消费者需求 质量第一定义
质量概念的演化 全面质量一市场效益
质量概念的演化 全面质量－市场效益
质量概念的演化 生要内容 客观质量 ■主观质量 ■动态质量 ■全面质量 ■全面质量管理
质量概念的演化 主要内容 ◼ 客观质量 ◼ 主观质量 ◼ 动态质量 ◼ 全面质量 ◼ 全面质量管理
质量概念的演化 容观质量 ■满足工程规范要求 ■质量产品 非质量产品
质量概念的演化 客观质量 ◼ 满足工程规范要求 ◼ 质量产品 ◼ 非质量产品