第七章质量管理小组 、QC小组的概念、特点及分类 (一)QC小组的概念 QC小组是指在生产或工作岗位上从 事各种劳动的职工,围绕企业的经营 战略、方针目标和现场存在的问题
第七章 质量管理小组 一、QC小组的概念、特点及分类 （一） QC小组的概念 ◼ QC小组是指在生产或工作岗位上从 事各种劳动的职工,围绕企业的经营 战略、方针目标和现场存在的问题
■以改进质量、降低消耗、提高人的 素质和经济效益为目的的组织起来 运用质量管理的理论和方法开展活 动的小组
◼ 以改进质量、降低消耗、提高人的 素质和经济效益为目的的组织起来， 运用质量管理的理论和方法开展活 动的小组
(二)Qc小组的特点 QC小组有以下几个特点: (1)明显的自主性。 (2)广泛的群众性。 (3)高度的民主性。 (4)严密的科学性
（二）QC小组的特点 ◼ QC小组有以下几个特点： （1）明显的自主性。 （2）广泛的群众性。 （3）高度的民主性。 （4）严密的科学性
(三)QC小组的分类 按照QC小组活动的课题与参加的人 员的特点,可以把QC小组分为“现 场型”、“攻关型”、“管理型”、 “服务型”四种类型
（三）QC小组的分类 ◼ 按照QC小组活动的课题与参加的人 员的特点，可以把QC小组分为“现 场型” 、 “攻关型” 、 “管理型” 、 “服务型”四种类型
(四)QC小组活动的宗旨 QC小组活动的宗旨,即QC小组活动 的目的和意义可以概括为三个方面: (1)提高职工素质,激发职工的积极 性和创造性。 (2)改进质量,降低消耗,提高经济 效益。 (3)建立文明的、心情舒畅的生产、 服务、工作现场
（四）QC小组活动的宗旨 ◼ QC小组活动的宗旨，即QC小组活动 的目的和意义可以概括为三个方面： （1）提高职工素质，激发职工的积极 性和创造性。 （2）改进质量，降低消耗，提高经济 效益。 （3）建立文明的、心情舒畅的生产、 服务、工作现场