市场营销4（6)（7)P理论心产品（Product)：指企业提供给目标市场的货物和服务的组合。定价（Price)：指企业出售产品所追求的经济回报。渠道（Place)：指企业为使其产品送到目标顾客手中所组织和实施的各.种活动。促销(Promotion)：指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的活动。政治权力（PoliticalPower）和公共关系（PublicRelations)：指运用政治力量和公共关系，打破国际或国内市场上的贸易壁垒，为企业的市场营销开辟道路。人员(Participant/People)：指企业必须兼顾员工和顾客心有形展示(PhysicalEvidence)：指将无法触及的服务变成更加贴近现实过程管理(ProcessManagement)：指对顾客获取产品前所必经的过程的X管理
市场营销4(6)(7)P理论 ❖ 产品(Product)：指企业提供给目标市场的货物和服务的组合。 ❖ 定价(Price)：指企业出售产品所追求的经济回报。 ❖ 渠道(Place)：指企业为使其产品送到目标顾客手中所组织和实施的各 种活动。 ❖ 促销(Promotion)：指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的活 动。 ❖ 政治权力(Political Power)和公共关系(Public Relations)：指运用政治力 量和公共关系，打破国际或国内市场上的贸易壁垒，为企业的市场营 销开辟道路。 ❖ 人员(Participant/People)：指企业必须兼顾员工和顾客。 ❖ 有形展示(Physical Evidence)：指将无法触及的服务变成更加贴近现实 。 ❖ 过程管理(Process Management)：指对顾客获取产品前所必经的过程的 管理
国内市场营销与国际市场营销的区别和联系在营销的基本观念、思路、程序、要点等方面是相同的。最主要的区别是企业开展营销活动的市场环境不同。■多层次的不确定性和不可控因素：竞争、法律限制、政府管制、地理、历史、文化、气候以及多变的消费者心欧洲迪斯尼的曲折经历和艰难成长，东京迪斯尼的自我调整和适应能力基础上的成功
国内市场营销与国际市场营销的区别和联系 ❖ 在营销的基本观念、思路、程序、要点等方面是相同的， 最主要的区别是企业开展营销活动的市场环境不同。 ▪ 多层次的不确定性和不可控因素：竞争、法律限制、 政府管制、地理、历史、文化、气候以及多变的消费 者. ❖ 欧洲迪斯尼的曲折经历和艰难成长，东京迪斯尼的自我调 整和适应能力基础上的成功
国际营销与国内营销的比较比较内容国内营销国际营销市场选择国内经济环境他国经济、政治、文化等多种因素本国环境营销环境他国、本国、国际环境分销渠道国内经销商渠道他国市场进入渠道、经销商渠道产品策略国内市场生命周期国内、国际市场生命周期价格策略考虑需求因素、成本因素等考虑需求、成本因素、汇率因素等促销重点广告、人员推销、成本因素考虑需求、成本因素、汇率因素等营销管理国内市场的计划、组织、控制多国甚至全球范围的营销营销经验纵向比较、历史经验横向比较、注重比较营销
国际营销与国内营销的比较 比较内容 国内营销 国际营销 市场选择 国内经济环境 他国经济、政治、文化等多种因素 营销环境 本国环境 他国、本国、国际环境 分销渠道 国内经销商渠道 他国市场进入渠道、经销商渠道 产品策略 国内市场生命周期 国内、国际市场生命周期 价格策略 考虑需求因素、成本因素等 考虑需求、成本因素、汇率因素等 促销重点 广告、人员推销、成本因素 考虑需求、成本因素、汇率因素等 营销管理 国内市场的计划、组织、控制 多国甚至全球范围的营销 营销经验 纵向比较、历史经验 横向比较、注重比较营销
国际市场营销阶段的发展心非直接对外营销阶段在生产商并未明确鼓励甚至并不知晓的情况下，公司的产品可能会销到国外市场。*非经常性对外营销■暂时过剩会导致在有货的时候才对外销售。心有规律的对外营销■雇用业务中间商或者在外国市场拥有自己的销售力量，在国外市场连续销售。心国际市场营销阶段■在全球范围内寻求市场，有计划地将产品销往国际市场。心全球营销阶段根据国家间市场需求的共性制定策略，通过经营活动的全球标准化使收益最大化
国际市场营销阶段的发展 ❖ 非直接对外营销阶段 ▪ 在生产商并未明确鼓励甚至并不知晓的情况下，公司的产品可能 会销到国外市场。 ❖ 非经常性对外营销 ▪ 暂时过剩会导致在有货的时候才对外销售。 ❖ 有规律的对外营销 ▪ 雇用业务中间商或者在外国市场拥有自己的销售力量，在国外市 场连续销售。 ❖ 国际市场营销阶段 ▪ 在全球范围内寻求市场，有计划地将产品销往国际市场。 ❖ 全球营销阶段 ▪ 根据国家间市场需求的共性制定策略，通过经营活动的全球标准 化使收益最大化
国际市场营销观念和战略导向的发展文国内市场延伸观念■把国际业务看作是第二位的，是国内业务的延伸。文国别市场观念■对于每一个国家，分别采取不同的营销策略全球营销观念■将一组国家市场视为一个单位，把具有相似需求的潜在购买者群体归入一个全球细分市场只要成本低，文化上可行，就制定谋求标准化的营销计划
国际市场营销观念和战略导向的发展 ❖国内市场延伸观念 ▪ 把国际业务看作是第二位的，是国内业务的延 伸。 ❖国别市场观念 ▪ 对于每一个国家，分别采取不同的营销策略。 ❖全球营销观念 ▪ 将一组国家市场视为一个单位，把具有相似需 求的潜在购买者群体归入一个全球细分市场， 只要成本低，文化上可行，就制定谋求标准化 的营销计划