◆从QFD的产生到现在二十年来,其应用已涉及 汽车、家用电器、服装、集成电路、合成橡胶 建筑设备、农业机械、船舶、自动购货系统、 软件开发、教育、医疗等各个领域 ◆开发周期↓3060% ◆成本02040% ◆设计更改变动次数40-60%
从QFD的产生到现在二十年来，其应用已涉及 汽车、家用电器、服装、集成电路、合成橡胶、 建筑设备、农业机械、船舶、自动购货系统、 软件开发、教育、医疗等各个领域。 开发周期 30—60% 成本 20—40% 设计更改变动次数 40—60%
技术开发 品设 计 工艺设计 生 故障 1:1000 程 1:100 质量 质量提高成本下降 0 1:1 返修
技术开发 产品设计 工艺设计 返修 故障 质量提高成本下降 生产过程 1:100 1:1 1:1000 1:10 质量
§52质量功能展开原理 目前尚一个没有统一的QFD定义。但对QFD 的一些认识是共同的
§5.2 质量功能展开原理 目前尚一个没有统一的QFD定义。但对QFD 的一些认识是共同的
QFD的定义 1.QFD的最显著的特点是要求企业不断地倾听顾 客的意见和需求,并通过合适的方法、采取适 当的措施在产品形成的全过程中予以体现这些 需求
一、QFD的定义 1. QFD的最显著的特点是要求企业不断地倾听顾 客的意见和需求，并通过合适的方法、采取适 当的措施在产品形成的全过程中予以体现这些 需求
2.QFD是在实现顾客需求的过程中,帮助在产品 形成过程中所涉及到的企业各职能部门制订出 各自相应的技术要求的实施措施,并使各职能 部门协同地工作,共同采取措施保证和提高产 品质量
2. QFD是在实现顾客需求的过程中，帮助在产品 形成过程中所涉及到的企业各职能部门制订出 各自相应的技术要求的实施措施，并使各职能 部门协同地工作，共同采取措施保证和提高产 品质量