二、行为科学理论及管理理论丛林的发展 口时期:20世纪30年代~60年代 口起因:世界经泋陷入了空前的大危机,管理 学者不得不沮重研究“硬件”以外的造成企 业敛率下降的影响因素。 口内容:行为科学理论重视研究人的心裡、行 为等对高效率地实现组织目标的影响作用。 口标志:梅奥( GE Mayo)的霍桑实验
o 时期：20世纪30年代～60年代 o 起因：世界经济陷入了空前的大危机，管理 学者不得不注重研究“硬件”以外的造成企 业效率下降的影响因素。 o 内容：行为科学理论重视研究人的心理、行 为等对高效率地实现组织目标的影响作用。 o 标志：梅奥（G·E·Mayo）的霍桑实验。 二、行为科学理论及管理理论丛林的发展
二、行为科学理论及管理理论丛林的发展 口马斯洛( Maslow)需求层次理论 口赫茨伯格( Herzberg)双因素理论 口麦克利兰( Mcclelland)成就需要理论 口麦格留戈( Mc Gregor)Ⅹ-Y理论 口波特-—劳勒综合激励模式 口孔茨的管理理论丛林 自我实现需要 尊重需要 归属和爱的需要 安全需要 生理需要 低级
o 马斯洛（Maslow）需求层次理论 o 赫茨伯格（Herzberg）双因素理论 o 麦克利兰（McClelland）成就需要理论 o 麦格雷戈（Mc Gregor）X---Y理论 o 波特---劳勒综合激励模式 o 孔茨的管理理论丛林 二、行为科学理论及管理理论丛林的发展
三、以战略管理为主的企业组织理论发展 口时期:20世纪60年代中后期~8年代初 口起因:石油危机、日本崛起、欧洲挑战、科 技竟争使管理学界开始研究企业如何适应环 境变化,谋求发展,获取竟争优势。 口内容:企业高层管理者为保证企业的持续生 存和发展,通过对企业外部环境与内部冬件 的分析,对企业仝部经营活动所进行的根本 性和长远性的规划与指导
o 时期：20世纪60年代中后期～80年代初 o 起因：石油危机、日本崛起、欧洲挑战、科 技竞争使管理学界开始研究企业如何适应环 境变化，谋求发展，获取竞争优势。 o 内容：企业高层管理者为保证企业的持续生 存和发展，通过对企业外部环境与内部条件 的分析，对企业全部经营活动所进行的根本 性和长远性的规划与指导。 三、以战略管理为主的企业组织理论发展
三、以战略管理为主的企业组织理论发展 口安索夫 Ansoff:《公司口波特:《竞争战略》、 战略》、《从战略计《竞争优势》和《国家 划到战略管理》和竞争优势》被称为战略 略管理的开山之/“ 《战略管理论》是 管理三部曲。 波特“竟争五力模型” 现有产品或服务 新产品或服务 在训入者 新进入者的威胁 现有市场 市场渗透 产品开发 供应商的议价舰力 既有竞争者 供而爵 既有厂商的竟争程度 新市场 市场开发 多元化 替代品或服务的威胁 客户的议价能力 替代品 安索夫“产品一市场拓展矩阵
o 安索夫Ansoff：《公司 战略》、《从战略计 划 到 战 略 管 理 》 和 《战略管理论》是战 略管理的开山之作。 o 波特：《竞争战略》、 《竞争优势》和《国家 竞争优势》被称为战略 管理三部曲。 三、以战略管理为主的企业组织理论发展
四、企业再造理论 口时期:20世纪80年代~年代初期國 口起因:原有的企业组织愈来愈不 能适应竟争漱烈的环境,管理学界企业再造 th 提出要在企业管理的制度、流程 业务流程 组织、文化等方面进行创新。 在职人员 组织机构 口内容:BPR( Business process Reengineering)是企业重新获得竟 稳定为主 争优势与生存活力的有途径。 企业文化 资产财务 口标志:哈默与钱皮《企业再造》 营销系统 的整顿
四、企业再造理论 p时期：20世纪80年代～90年代初期 p起因：原有的企业组织愈来愈不 能适应竞争激烈的环境，管理学界 提出要在企业管理的制度、流程、 组织、文化等方面进行创新。 p内容：BPR（Business Process Reengineering）是企业重新获得竞 争优势与生存活力的有效途径。 p标志：哈默与钱皮《企业再造》