项目三 执行与辅导 任务15 绩效辅导
项目三 执行与辅导 任务15 绩效辅导
01学习目标 ·知识目标 ·（1)了解绩效辅导的内涵。 ·（2)熟悉绩效辅导的领导风格内容。 ·能力目标—一 ·（1)能够根据管理风格理论，合理选择绩效辅导风格。 ·（2)能够熟练运用绩效辅导的实施环节、把握绩效辅导的恰当时机。 ·(3)能够根据行业属性、企业特点、员工群体和个体特点运用合适的绩 效辅导风格。 ·价值观目标 ·(1)培养责任感、使命感、统筹兼顾精神。 ·（2)形成积极向上、向善、注重长期价值的品质
01学习目标 • 知识目标—— • （1）了解绩效辅导的内涵。 • （2）熟悉绩效辅导的领导风格内容。 • 能力目标—— • （1）能够根据管理风格理论，合理选择绩效辅导风格。 • （2）能够熟练运用绩效辅导的实施环节、把握绩效辅导的恰当时机。 • （3）能够根据行业属性、企业特点、员工群体和个体特点运用合适的绩 效辅导风格。 • 价值观目标—— • （1）培养责任感、使命感、统筹兼顾精神。 • （2）形成积极向上、向善、注重长期价值的品质
02任务场景 A集团公司是一家以经营火锅为主的连锁品牌，截至2022年11月，该集 团公司在全国有1200家连锁店，员工20000人，年营业额达360亿人民币，年 盈利3.5亿元人民币。该集团公司高管通过对比竞争对手的财务报表后发现， 集团公司还有较大的成长空间。 由于该集团公司核心业务属于劳动密集型服务行业，部分中层管理人员 和大部分基层员工学历层次较低、知识文化水平有限，虽然有强烈工作意愿， 但能力有所欠缺。 薛德皓是该集团公司人力资源部绩效考核经理，负责组织该集团公司年 终绩效考核及辅导工作。如果你是薛德皓，你会怎么做呢？
02任务场景 • A集团公司是一家以经营火锅为主的连锁品牌，截至2022年11月，该集 团公司在全国有1200家连锁店，员工20000人，年营业额达360亿人民币，年 盈利3.5亿元人民币。该集团公司高管通过对比竞争对手的财务报表后发现， 集团公司还有较大的成长空间。 • 由于该集团公司核心业务属于劳动密集型服务行业，部分中层管理人员 和大部分基层员工学历层次较低、知识文化水平有限，虽然有强烈工作意愿， 但能力有所欠缺。 • 薛德皓是该集团公司人力资源部绩效考核经理，负责组织该集团公司年 终绩效考核及辅导工作。如果你是 薛德皓，你会怎么做呢？
03知识加油站 ·一、绩效辅导的内涵 绩效辅导(Performance coaching)主要指采取恰当的领导风格 在进行充分的绩效沟通的基础上，根据绩效计划，针对下属工作 进展中存在的问题和潜在的障碍，激励和指导下属，以帮助其实 现绩效目标，并且确保其工作不偏离组织战略目标的持续过程。 ·绩效辅导的核心内容主要有四个方面，分别是（1)提供帮助； (2)激励下属；（3)甄别领导风格；（4)以绩效计划为参照， 动态沟通
03知识加油站 • 一、绩效辅导的内涵 • 绩效辅导（Performance coaching）主要指采取恰当的领导风格， 在进行充分的绩效沟通的基础上，根据绩效计划，针对下属工作 进展中存在的问题和潜在的障碍，激励和指导下属，以帮助其实 现绩效目标，并且确保其工作不偏离组织战略目标的持续过程。 • 绩效辅导的核心内容主要有四个方面，分别是（1）提供帮助； （2）激励下属；（3）甄别领导风格；（4）以绩效计划为参照， 动态沟通
03知识加油站 ·二、绩效辅导的风格选择 ·1.费德勒模型(Fiedler contingency model)指出，有效的群体绩 效取决于领导者的风格以及领导者对情境的控制程度两个因素的 合理匹配。 ·2.情境领导理论(situational leadership theory,SLT)将关注点放 在下属身上。 ·3.路径-目标理论（path-goal theory)是由罗伯特·豪斯(Robert House)提出的，它从俄亥俄州立大学对关怀维度和结构维度的 研究以及期望理论中吸取了很多重要元素
03知识加油站 • 二、绩效辅导的风格选择 • 1.费德勒模型（Fiedler contingency model）指出，有效的群体绩 效取决于领导者的风格以及领导者对情境的控制程度两个因素的 合理匹配。 • 2.情境领导理论（situational leadership theory，SLT）将关注点放 在下属身上。 • 3.路径-目标理论（path-goal theory）是由罗伯特·豪斯（Robert House）提出的，它从俄亥俄州立大学对关怀维度和结构维度的 研究以及期望理论中吸取了很多重要元素