41消费者信息搜索行为与介入度 消费者的共性特征“傻瓜”假设 1懒惰而无耐性 所以传播应简单化 2只有常识而无知识所以传播应简明 3健忘而无记性 所以传播应连续持久 4感性直觉优先理性居后所以传播应从感觉入手 5喜欢悠闲讨厌说教所以传播应轻松 6三心二意喜新厌旧 所以传播应差异求新 7从众跟随以保安全 所以传播应重视意见领袖 m)中山大學管理學院 L SOM0OL OF BLSEESS SIN YIT SE UNTTNm
• 消费者的共性特征“傻瓜”假设 4.1消费者信息搜索行为与介入度 1.懒惰而无耐性 所以传播应简单化 2.只有常识而无知识 所以传播应简明 3.健忘而无记性 所以传播应连续持久 4.感性直觉优先理性居后 所以传播应从感觉入手 5.喜欢悠闲讨厌说教 所以传播应轻松 6.三心二意喜新厌旧 所以传播应差异求新 7.从众跟随以保安全 所以传播应重视意见领袖
41消费者信息搜索行为与介入度 13介入度 专注程度—最重要的影响因素 听谓“专注”,是对一事件或物品所感受到的重 要性以及与个人的关系。 根据关注程度把消费者划分成: A更换品牌者 B信息搜寻者 C日常品牌购买者 D品牌忠诚者 m)中山大學管理學院 L SOM0OL OF BLSEESS SIN YIT SE UNTTNm
4.1.3 介入度 • 专注程度——最重要的影响因素 • 所谓“专注”，是对一事件或物品所感受到的重 要性以及与个人的关系。 • 根据关注程度把消费者划分成： A.更换品牌者 B.信息搜寻者 C.日常品牌购买者 D.品牌忠诚者 4.1消费者信息搜索行为与介入度