第1章推销概述 本章小结 ◆推销的定义有广义和狭义之分。广义的推销是泛指人们在 社会生活中,通过信息传递的方式,使推销对象接受并实 施推销内容的活动与过程。从这个意义上说,生活中无处 没有推销。狭义的推销是指推销人员在一定的推销环境里 运用各种推销技术和推销手段,说服推销对象接受推销客 体的活动过程。本书所说的推销就是指狭义推销这个概念。 心推销的原则是推销人员在推销过程中应该把握的基本准则。 主要有顾客导向原则、互惠互利原则、诚信为本原则。 令随着商品经济的发达,推销也由古老推销向现代推销发展, 推销学作为一门学科也在不断发展,学习现代推销技术要 把握现代推销的含义、特点、原则,它的发展历程及研究 对象
第1章 推销概述 本章小结 ❖ 推销的定义有广义和狭义之分。广义的推销是泛指人们在 社会生活中，通过信息传递的方式，使推销对象接受并实 施推销内容的活动与过程。从这个意义上说，生活中无处 没有推销。狭义的推销是指推销人员在一定的推销环境里， 运用各种推销技术和推销手段，说服推销对象接受推销客 体的活动过程。本书所说的推销就是指狭义推销这个概念。 ❖ 推销的原则是推销人员在推销过程中应该把握的基本准则。 主要有顾客导向原则、互惠互利原则、诚信为本原则。 ❖ 随着商品经济的发达，推销也由古老推销向现代推销发展， 推销学作为一门学科也在不断发展，学习现代推销技术要 把握现代推销的含义、特点、原则，它的发展历程及研究 对象
课堂实训 69 教师根据本章有关教学内容,以“我 的推销生涯设计”为主题,请学生自行分 组(5-6人),围绕主题进行讨论,完成 发言报告,并选择一名同学代表本组发言。 各组讨论结束后,进行现场汇报比赛
课堂实训 教师根据本章有关教学内容，以“我 的推销生涯设计”为主题，请学生自行分 组（5-6人），围绕主题进行讨论，完成 发言报告，并选择一名同学代表本组发言。 各组讨论结束后，进行现场汇报比赛
课外实训 69 令任务:尝试选择一种日常用品,到社区开展推销 ◇目的:在不掌握有关推销理论和技巧的情况下,总 结你所面临的推销问题。 令要求:个人完成 令考核点:对推销的认识 下次课前10分钟汇报体会,形成书面报告
课外实训 ❖任务：尝试选择一种日常用品，到社区开展推销 ❖目的：在不掌握有关推销理论和技巧的情况下，总 结你所面临的推销问题。 ❖要求：个人完成 ❖考核点：对推销的认识 下次课前10分钟汇报体会，形成书面报告
第2章推销方格与模式 21推销方式 22方格理论 23推销模式
第2章 推销方格与模式 2.1 2.2 2 .3 推销方式 方格理论 推销模式
第2章推销方格与模式 学习要点 ◆知识要点 1推销方式:直接推销方式、间接推销方式和互动推销 方式的具体方法和技巧 2推销方格心理的基本内容 3爱达模式、迪伯达模式、埃德模式和费比模式的特点 与适用范围 ◆技能要点 1不同推销方式的具体方法和运用技巧 ■2推销方格、顾客方格、相互联系的实际运用 3不同模式的具体运用
学习要点 ❖知识要点 ▪ 1.推销方式：直接推销方式、间接推销方式和互动推销 方式的具体方法和技巧 ▪ 2.推销方格心理的基本内容 ▪ 3.爱达模式、迪伯达模式、埃德模式和费比模式的特点 与适用范围 ❖技能要点 ▪ 1.不同推销方式的具体方法和运用技巧 ▪ 2.推销方格、顾客方格、相互联系的实际运用 ▪ 3.不同模式的具体运用 第2章 推销方格与模式