第二节工作绩效考核体系的设计二、绩效考核体系设计的面临的问题1、员工不支持心绝对的自由像乌托邦一样虚无飘渺。心员工希望自由考核让人不自由“绩效考核像安全带，虽然好，但没有人喜欢它
1、员工不支持 ❖ 绝对的自由像乌托邦一样虚无飘渺。 ❖ 员工希望自由 ❖ 考核让人不自由 ❖ “绩效考核像安全带，虽然好，但没有人喜欢它” 第二节 工作绩效考核体系的设计 二、绩效考核体系设计的面临的问题
第二节工作绩效考核体系设订二、绩效考核体系设计的面临的问题2、主观偏差&恶性报复：把好说坏心老好人思想：把坏说好必心理学上的感觉误差晕轮效应（情人眼里出西施）定型效应（先入为主）近因效应（近水楼台先得月）
❖恶性报复：把好说坏 ❖老好人思想：把坏说好 ❖心理学上的感觉误差 ▪ 晕轮效应（情人眼里出西施） ▪ 定型效应（先入为主） ▪ 近因效应（近水楼台先得月） 第二节 工作绩效考核体系设计 2、主观偏差 二、绩效考核体系设计的面临的问题
第二节工作绩效考核体系的设计二、绩效考核体系设计的面临的问题3、缺乏统一的标准*企业是一个分工协作的组织心不同的人于不同的事心绩效指标是不一样的?考核需要作横向比较心横向不好比较■人力资源部与财务部哪能个更优秀？
3、缺乏统一的标准 ❖ 企业是一个分工协作的组织 ❖ 不同的人干不同的事 ❖ 绩效指标是不一样的 ❖ 考核需要作横向比较 ❖ 横向不好比较 ▪ 人力资源部与财务部哪能个更优秀？ 第二节 工作绩效考核体系的设计 二、绩效考核体系设计的面临的问题
第二节工作绩效考核体系的设二、绩效考核体系设计的面临的问题4、没有定量的标准心考核需要精确心定量指标最精确心许多部门或岗位很难找到量化指标办公室用什么指标人力资源管理部用什么指标
4、没有定量的标准 ❖ 考核需要精确 ❖ 定量指标最精确 ❖ 许多部门或岗位很难找到量化指标 ▪ 办公室用什么指标 ▪ 人力资源管理部用什么指标 第二节 工作绩效考核体系的设计 二、绩效考核体系设计的面临的问题
第二节工作绩效考核体系的设计二、绩效考核体系设计的面临的问题5、环境的影响心绩效是人与环境互交作用的结果绩效=F（环境，个人努力），环境很好，个人努力较小，业绩可能很好■环境很差，个人努力很大，业绩也可能很小心售楼部的故事
5、环境的影响 ❖ 绩效是人与环境互交作用的结果 ▪ 绩效 = F （ 环境， 个人努力） ▪ 环境很好，个人努力较小，业绩可能很好 ▪ 环境很差，个人努力很大，业绩也可能很小 ❖ 售楼部的故事 第二节 工作绩效考核体系的设计 二、绩效考核体系设计的面临的问题