2.2市场营销调 研的程序
2.２市场营销调 研的程序
营销调研的程序大体包括以下几个 步骤 ≯确定研究的必要性 界定研究的问题 建立研究的假设 >发展研究设计 现场调査、收集资料 分析资料、解释结果 提交研究报告 跟踪研究
营销调研的程序大体包括以下几个 步骤 : ➢确定研究的必要性 ➢界定研究的问题 ➢建立研究的假设 ➢发展研究设计 ➢现场调查、收集资料 ➢分析资料、解释结果 ➢提交研究报告 ➢跟踪研究
2.2.1确定研究的必要性 下列情况进行营销调硏也许是不必要的: 可用信息已经存在 没有足够的时间 没有足够的资源 成本高于信息的价值
２.２.1确定研究的必要性 下列情况进行营销调研也许是不必要的： • 可用信息已经存在 • 没有足够的时间 • 没有足够的资源 • 成本高于信息的价值
2.2.2界定研究的问题 界定问题时,应当考虑研究的目的 有关背景、所需信息及其在决策中的用 途。问题的界定不是研究人员自己独立 就能完成的,需要很好地与决策者沟通, 向业内专家咨询,分析二手数据,有时 也许需要进行诸如专题组座谈的定性研 究。(见3、4章)
２.２.２ 界定研究的问题 界定问题时,应当考虑研究的目的、 有关背景、所需信息及其在决策中的用 途。问题的界定不是研究人员自己独立 就能完成的，需要很好地与决策者沟通， 向业内专家咨询，分析二手数据，有时 也许需要进行诸如专题组座谈的定性研 究。（见３、４章）
2.2.3制定研究框架(研究假设) 制定某一问题的研究框架,包括确定 研究目的、理论框架、分析模型、研究问 题、假设,识别影响研究设计的有关特征 或因素。这一步骤需要借助与管理层和专 家的讨论、个案研究和模拟、二手数据分 析、定性研究和其他实际的考虑(见3 4章)
２.２.３制定研究框架（研究假设 ） 制定某一问题的研究框架，包括确定 研究目的、理论框架、分析模型、研究问 题、假设，识别影响研究设计的有关特征 或因素。这一步骤需要借助与管理层和专 家的讨论、个案研究和模拟、二手数据分 析、定性研究和其他实际的考虑 （见３、 ４章）