市场销 C+(20 市场信总的搜集方法 (一)从企业内部搜集 企业内部的信息包括两方面: 1.记录日常经营活动的业务档案资料、营业记录 订货合同、统计报表及原始记录、财务报表以及 顾客书信来往中所反映的信息 2.本企业的主管、工程技术人员、管理人员、推销 员、营业员、采购员等提供的信息、。搜集这些信 息应从建立和健全信息管理机构和工作制度着手 使信息的搜集经常化、制度化
市场信息的搜集方法 (一)从企业内部搜集 企业内部的信息包括两方面： 1．记录日常经营活动的业务档案资料、营业记录、 订货合同、统计报表及原始记录、财务报表以及 顾客书信来往中所反映的信息。 2．本企业的主管、工程技术人员、管理人员、推销 员、营业员、采购员等提供的信息。搜集这些信 息应从建立和健全信息管理机构和工作制度着手, 使信息的搜集经常化、制度化
市场销 C+(20 (二)有计划地开展市场调查和市场预测 企业可以根据业务经营的需要和业务活 动范围,有计划地开展市场环境调查或专题 调查与预测
(二)有计划地开展市场调查和市场预测 企业可以根据业务经营的需要和业务活 动范围,有计划地开展市场环境调查或专题
市场销 C+(20 (三)现场搜集 1.通过参加各种业务会议、展销会、订货会、交易 会、学术报告会、信息交流会、专业讨论会、技 术鉴定会等进行现场搜集有关市场的信息 2.是到营业第一线或其他现场进行观察、记录 3.是在人们的日常交往、闲谈中捕捉信息。上述方 法往往能获得其他方法所难以得到的真实而具体 的信息,而且可以为企业所独占
(三)现场搜集 1．通过参加各种业务会议、展销会、订货会、交易 会、学术报告会、信息交流会、专业讨论会、技 术鉴定会等进行现场搜集有关市场的信息 2．是到营业第一线或其他现场进行观察、记录 3．是在人们的日常交往、闲谈中捕捉信息。上述方 法往往能获得其他方法所难以得到的真实而具体 的信息,而且可以为企业所独占
市场销 C+(20 (四)建立纵横交错的信息联络网,互 相交流信息 从纵的方面可自上而下地建立信息情报机 构组成信息网络,加强企业上下级之间的信 息交流;从横的方面可以在企业之间、地区 之间、各部门之间建立信息协作关系,定期 或不定期地互相交换信息情报资料
(四)建立纵横交错的信息联络网,互 相交流信息 • 从纵的方面可自上而下地建立信息情报机 构,组成信息网络,加强企业上下级之间的信 息交流;从横的方面可以在企业之间、地区 之间、各部门之间建立信息协作关系,定期
市场销 C+(20 (五)广泛收集 各种报刊、出版物、广播、电视、广告等 宣传工具中所传播的有关市场的消息、情 报、资料和知识
(五)广泛收集 • 各种报刊、出版物、广播、电视、广告等 宣传工具中所传播的有关市场的消息、情 报、资料和知识