普通高等教育工程管理专业规划教材 建筑企业管理 11.14PDCA循环 (2)PDCA循环每转动周就是提高一步 AP 改进 新水平 总结 A 改进(修改目标或标准) 原有水平 总结 图11-3循环上升图
普通高等教育工程管理专业规划教材 建筑企业管理 11.1.4 PDCA循环 图11-3 循环上升图 （2）PDCA循环每转动一周就是提高一步 A P C D A P C D 总结 总结 原有水平 改进（修改目标或标准） 新水平 改进 11
普通高等教育工程管理专业规划教材 建筑企业管理 11.14PDCA循环 (3)PDCA循环是综合性循环 把管理过程划为四个阶段是相对的,它们之间不是截然分开的,而是紧 紧衔接存在一定交叉。PDCA的实际工作过程就是,边计划边执行,边执行 边检验,边检验边总结,边总结边改进,边改进边制定下个循环的计划的过 程
普通高等教育工程管理专业规划教材 建筑企业管理 11.1.4 PDCA循环 （3）PDCA循环是综合性循环 把管理过程划为四个阶段是相对的，它们之间不是截然分开的，而是紧 紧衔接存在一定交叉。PDCA的实际工作过程就是，边计划边执行，边执行 边检验，边检验边总结，边总结边改进，边改进边制定下个循环的计划的过 程。 12
普通高等教育工程管理专业规划教材 建筑企业管理 11.1.5建筑企业质量管理的原则 (1)以顾客为关注焦点 (2)领导作用 (3)全员参与 (4)过程方法 (5)管理的系统方法 (6)持续改进 (7)基于事实的决策方法 (8)与供方互利的关系
普通高等教育工程管理专业规划教材 建筑企业管理 11.1.5 建筑企业质量管理的原则 （1）以顾客为关注焦点 （2）领导作用 （3）全员参与 （4）过程方法 （5）管理的系统方法 （6）持续改进 （7）基于事实的决策方法 （8）与供方互利的关系 13
普通高等教育工程管理专业规划教材 建筑企业管理 11.1.5建筑企业质量管理的原则 八项质量管理原则之间的关系如图11-4所示: 全员参与 过程方法 以顾客为 领导 持续 关注焦点 作用 系统方法 改进 基于事实的决策方法 与供方互利的关系 (QMs的出发点)(QMS的核心)(QMS的两个基本点和三种方法)(QMS的动力) 图11-4八项质量管理原则的关系图
普通高等教育工程管理专业规划教材 建筑企业管理 11.1.5 建筑企业质量管理的原则 八项质量管理原则之间的关系如图11-4所示： 以顾客为 关注焦点 领导 作用 全员参与 与供方互利的关系 持续 改进 过程方法 系统方法 基于事实的决策方法 (QMS的出发点) (QMS的核心) (QMS的两个基本点和三种方法) (QMS的动力) 图11-4 八项质量管理原则的关系图 14
普通高等教育工程管理专业规划教材 建筑企业管理 112建筑企业质量体系 121质量管理体系定义 122)质量管理体系基础 12.3)建筑企业质量管理体系的 建立与实施 15
普通高等教育工程管理专业规划教材 建筑企业管理 15 11.2 建筑企业质量体系 11.2.1 质量管理体系定义 11.2.2 质量管理体系基础 11.2.3 建筑企业质量管理体系的 建立与实施