竞争对手 图行天Tprdt9cr动 知己知彼，百战不殆。 一一《孙子谋攻》 谁是我们的敌人？谁是我们的朋友？ 这个问题是革命的首要问题。 一一毛泽东《中国社会各阶级的 分析》 7
7 7 竞争对手 知己知彼，百战不殆。 ——《孙子·谋攻》 谁是我们的敌人？谁是我们的朋友？ 这个问题是革命的首要问题。 ——毛泽东《中国社会各阶级的 分析》
案例分析： 家电企业行业竞争激烈。如果家电企业都不 降价，每家企业获利800万元；如果个别企业降 价，降价方获利1600万，不降价方获利500万： 如果家电企业都降价，每家企业获利600万。现 在家电企业通过会议达成价格联盟。 问：此价格联盟是否稳固？ 分析原因？ 8
8 案例分析： 家电企业行业竞争激烈。如果家电企业都不 降价，每家企业获利800万元；如果个别企业降 价，降价方获利1600万，不降价方获利500万； 如果家电企业都降价，每家企业获利600万。现 在家电企业通过会议达成价格联盟。 问：此价格联盟是否稳固？ 分析原因？
B公司 降价 不降价 洗 600,600 1600,500 A公司 不 500,1600 800,800 9
9 A 公 司 B公司 降 价 不 降 价 降价 不降价 600，600 1600，500 500，1600 800，800
三、宏观环境(Macroenvironment)构成 影响企业营销的宏观环境有哪些？ 技术(Technological)-创造新技术、新产品、新市场的力量。 政治法律(Political-Legal)-影响与限制一个社会中的组织和个人 的政治、法律、机构和团体。 经济(Economic)-影响购买力和购买类型的因素。收入、消费模式 等。 自然(Environmental/Natural)-指作为生产投入或受营销活动 影响的自然资源。 社会文化(Social-Cultural)-影响一个社会的基本价值、观念、偏 好和行为的制度和其他力量。 人文(Demographic)-人口的数量、密度、分布、年龄、性别、 种族、教育、职业和其他统计数据。 10
10 • 技术（Technological）–创造新技术、新产品、新市场的力量。 • 政治法律（Political -Legal）–影响与限制一个社会中的组织和个人 的政治、法律、机构和团体。 • 经济（Economic）–影响购买力和购买类型的因素。收入、消费模式 等。 • 自然（Environmental /Natural）–指作为生产投入或受营销活动 影响的自然资源。 • 社会文化（Social-Cultural）–影响一个社会的基本价值、观念、偏 好和行为的制度和其他力量。 • 人文（Demographic）–人口的数量、密度、分布、年龄、性别、 种族、教育、职业和其他统计数据。 三、宏观环境（ Macroenvironment ）构成 影响企业营销的宏观环境有哪些？
三、宏观环境 (Macroenvironment)构成 PEST分析 政治/法律(Political) 经济(Economic) 垄断法律；环境保护法： GDP趋势；利率； 税法：外贸法规： 货币供给； 对于外来企业态度； 通涨；失业率； 政府稳定性 可支配收入； 能擦，成本 PEST 社会文化(Social) 小技本T的gica 人口统计；收入分配： 政府对研究的投入； 生活方式演变： 政府对技术的重视： 新技术开发： 工作期望水平； 知识产权与保护； 教育水平；消费者态度 折旧 11 11
11 11 三、宏观环境（ Macroenvironment ）构成 PEST分析