研讨型课程《应用伦理学》 大学生课题调研报告 今天你参与世博了吗? 关于上海市大学生及市民参与世博会情况的调研 余意洁08300720069、王建飞0800720111 郭剑南08300720107 指导老师:陈金华 目录 调研课题开题报 项目实施过程总结 志恳者问卷 志愿者问卷统计、分析 志愿者采访记录 游客问卷 游客问卷统计、分析 游客采访记录 课题总结 调研课题开题报告 课题题目:今天你参与世博了吗?——关于上海市大学生及市民参与世博会情况的调研 调研目的及意义 了解上海市大学生及市民参与世博会的情况,以及他们在该过程中取得的收获 了解在参与世博会的过程中,人们是如何体现公民意识的 通过对调硏结果的分析,探究如何更好地实践“城市,让生活更美好”这一主题,以及研究世博会对 城市发展和公民素质提高的深远影响。 调研方式:问卷调查 通过网络问卷及纸质问卷的形式分别对普通上海市市民、世博会志愿者及普通上海市大学生(不含志愿者) 进行调查,以初步了解以上群体对于世博会的了解、看法及意见等。 个体采访 通过采访一些志愿者、游客及普通市民,以深入了解他们对于世博主题“城市让世界更美好”的理解及体 会,了解他们在以各种形式参与世博会过程中的感悟和收获。 实地考察 通过走访一些上海市主要街道、公共场所及世博会园区,观察城市公共设施变化,了解世博园区内外的情 况,亲身感受世博会的氛围 展示形式 1、结题报告 全部调查完成后,将所得数据及采访记录整理并以小论文的形式进行汇报 2、视频展示 将调查所得的图片和视频片段等内容剪辑后,以短片的形式进行汇报 博学而笃志 切问而近思
研讨型课程《应用伦理学》 大学生课题调研报告 博学而笃志 切问而近思 6 今天你参与世博了吗？ ——关于上海市大学生及市民参与世博会情况的调研 余慧洁 08300720069、王建飞 08300720111 郭剑南 08300720107 指导老师：陈金华 目录 调研课题开题报 项目实施过程总结 志愿者问卷 志愿者问卷统计、分析 志愿者采访记录 游客问卷 游客问卷统计、分析 游客采访记录 课题总结 调研课题开题报告 课题题目：今天你参与世博了吗？——关于上海市大学生及市民参与世博会情况的调研 调研目的及意义： 了解上海市大学生及市民参与世博会的情况，以及他们在该过程中取得的收获。 了解在参与世博会的过程中，人们是如何体现公民意识的。 通过对调研结果的分析，探究如何更好地实践“城市，让生活更美好”这一主题，以及研究世博会对 城市发展和公民素质提高的深远影响。 调研方式：问卷调查 通过网络问卷及纸质问卷的形式分别对普通上海市市民、世博会志愿者及普通上海市大学生（不含志愿者） 进行调查，以初步了解以上群体对于世博会的了解、看法及意见等。 个体采访 通过采访一些志愿者、游客及普通市民，以深入了解他们对于世博主题“城市让世界更美好”的理解及体 会，了解他们在以各种形式参与世博会过程中的感悟和收获。 实地考察 通过走访一些上海市主要街道、公共场所及世博会园区，观察城市公共设施变化，了解世博园区内外的情 况，亲身感受世博会的氛围。 展示形式： 1、结题报告 全部调查完成后，将所得数据及采访记录整理并以小论文的形式进行汇报。 2、视频展示 将调查所得的图片和视频片段等内容剪辑后，以短片的形式进行汇报
研讨型课程《应用伦理学》 大学生课题调研报告 课题开展时间表 时间 备注 2010.4.1 前期准备 问卷制作,器材准备等 4.7-4.30 问卷调查,个体采访 个别采访可以延期至世博会开幕后进行 5.1-5.10 实地考察 5.10-5.1 后期处理 数据整理,素材剪辑,论文制作等 成员分 成员 小组分工 备注 余慧洁 组长,负责统筹安排、问卷调查、撰写报告等 各成员相互协调,遇 王建飞 负责个体采访、实地考察、搜集相关素材等 有实际问题灵活调整。 郭剑南 负责前期准备、拍摄录像、后期视频制作等 项目具体实施过程总结 项目实施过程中,本小组根据实际情况灵活调整计划,相互协作又分工明确。为节省时间,我 们志愿者和游客的调研协调进行 余慧洁同学担任组长,负责统筹安排,搜集素材,志愿者问卷的制作、数据统计及分析,志愿者采访, 以及课题总结 王建飞同学负责搜集素材,游客问卷的制作、网络问卷的制作、数据统计及分析,游客采访,以及最 后结题报告的制作 郭剑南同学负责整合材料,PPT制作、视频制作。 问卷的发放调研过程由小组成员共同完成 实施过程: 3/20第一次小组讨论,确定调研主题、调研目的、调研方式、成果展示方式等 4月中旬前期准备,包括搜集素材、问卷制作(志愿者、游客),器材准备等 5/5、6志愿者采访及问卷调研,地点是世博园区和部分城市服务站 5月上旬志愿者问卷调研数据整理、分析 5/28、29游客采访及问卷调研,地点是世博园区和城隍庙 5/30调研数据整理、分析 6/1发布网络问卷 6/2第二次小组讨论,整合调研结果,针对其中可思考的问题展开探讨 月上旬报告整理及PPT、视频制作 6/13第三次小组讨论,课题总结 “今天你参与世博了吗?”调研课题 志愿者问卷 年级 专业 您是否参加2010上海世博会志愿者工作 是(跳至第3题) 博学而笃志 切问而近思
研讨型课程《应用伦理学》 大学生课题调研报告 博学而笃志 切问而近思 7 课题开展时间表： 时间 事件 备注 2010.4.1- 4.6 前期准备 问卷制作，器材准备等 4.7-4.30 问卷调查，个体采访 个别采访可以延期至世博会开幕后进行 5.1-5.10 实地考察 5.10-5.14 后期处理 数据整理，素材剪辑，论文制作等 成员分工： 成 员 小 组 分 工 备 注 余慧洁 组长，负责统筹安排、问卷调查、撰写报告等 各成员相互协调，遇 王建飞 负责个体采访、实地考察、搜集相关素材等 有实际问题灵活调整。 郭剑南 负责前期准备、拍摄录像、后期视频制作等 项目具体实施过程总结 项目实施过程中，本小组根据实际情况灵活调整计划，相互协作又分工明确。为节省时间，我 们志愿者和游客的调研协调进行。 余慧洁同学担任组长，负责统筹安排，搜集素材，志愿者问卷的制作、数据统计及分析，志愿者采访， 以及课题总结。 王建飞同学负责搜集素材，游客问卷的制作、网络问卷的制作、数据统计及分析，游客采访，以及最 后结题报告的制作。 郭剑南同学负责整合材料，PPT 制作、视频制作。 问卷的发放调研过程由小组成员共同完成。 实施过程： 3/20 第一次小组讨论，确定调研主题、调研目的、调研方式、成果展示方式等 4 月中旬 前期准备，包括搜集素材、问卷制作（志愿者、游客），器材准备等 5/5、6 志愿者采访及问卷调研，地点是世博园区和部分城市服务站 5 月上旬 志愿者问卷调研数据整理、分析 5/28、29 游客采访及问卷调研，地点是世博园区和城隍庙 5/30 调研数据整理、分析 6/1 发布网络问卷 6/2 第二次小组讨论，整合调研结果，针对其中可思考的问题展开探讨 6 月上旬 报告整理及 PPT、视频制作 6/13 第三次小组讨论，课题总结 “今天你参与世博了吗？”调研课题 ——志愿者问卷 性别 年级 专业 您是否参加 2010 上海世博会志愿者工作 是（跳至第 3 题）
研讨型课程《应用伦理学》 大学生课题调研报告 不是(仅完成第2、3题即可) 未参与志愿者工作的原因是(可多选) 学习工作太过繁忙,抽不出时间 未通过志恳者选拔 未得到关于志愿者招募的信息 认为不能从中到锻炼,去也是浪费时间 对志愿者活动缺乏兴趣 对世博会缺乏兴趣 其他 除了作为志愿者,您是否还以其他方式参与上海世博会,如果是,请注明何种方式。 说明:填写是的请注明方式;填否的不用注明 您认为世博会期间,上海市民能做的力所能及的事有哪些(可多选 热情招待八方来客 提升自身素质,举止文明,体现良好的城市形象 掌握外语技能 为什么参加世博会志愿者工作的动机是(可多选) 世博会是上海乃至全国的盛事参加很有意义 通过做志愿者锻炼能力,提高自身素质 尽公民的义务,体现公民主人翁意识 开阔眼界,结识朋友 获得与志恳活动有关的教育和培训 获得荣誉证书和荣誉称号,有利于就业或出国留学 获得主办方提供的物质奖励 其他 参加了世博会志愿者工作,您的收获是(可多选) 锻炼自己的实践能力,获得工作经验和社会经验 开阔自己的眼界 更近距离的参与此次世博会 获得成功感和满足感 结识新朋友 外语水平提高 您认为志愿者应具备的素质是 耐心、友善的服务态度 团队合作精神 大方得体的举止礼节 博学而笃志 切问而近思
研讨型课程《应用伦理学》 大学生课题调研报告 博学而笃志 切问而近思 8 不是 （仅完成第 2、3 题即可） 您未参与志愿者工作的原因是（可多选） 学习工作太过繁忙，抽不出时间 未通过志愿者选拔 未得到关于志愿者招募的信息 认为不能从中到锻炼，去也是浪费时间 对志愿者活动缺乏兴趣 对世博会缺乏兴趣 其他 除了作为志愿者，您是否还以其他方式参与上海世博会，如果是，请注明何种方式。 说明：填写是的请注明方式；填否的不用注明 是 否 您认为世博会期间，上海市民能做的力所能及的事有哪些（可多选） 热情招待八方来客 提升自身素质，举止文明，体现良好的城市形象 掌握外语技能 您为什么参加世博会志愿者工作的动机是（可多选） 世博会是上海乃至全国的盛事参加很有意义 通过做志愿者锻炼能力，提高自身素质 尽公民的义务，体现公民主人翁意识 开阔眼界，结识朋友 获得与志愿活动有关的教育和培训 获得荣誉证书和荣誉称号，有利于就业或出国留学 获得主办方提供的物质奖励 其他 参加了世博会志愿者工作，您的收获是（可多选） 锻炼自己的实践能力，获得工作经验和社会经验 开阔自己的眼界 更近距离的参与此次世博会 获得成功感和满足感 结识新朋友 外语水平提高 其他 您认为志愿者应具备的素质是 耐心、友善的服务态度 团队合作精神 大方得体的举止礼节
研讨型课程《应用伦理学》 大学生课题调研报告 定的外语水平 熟悉世博会相关知识 良好的语言表达能力和交际能力 作为大学生志愿者,相对于其他志愿者优势有哪些(可多选) 大学生时间有弹性,方便全身心的投入志愿者活动 大学生有热情,做事效率高 大学生适应能力、应变能力强 大学生文化素养好,外语水平高 大学生富有朝气,形象好 其他 作为志愿者,您在工作中最担心什么 自己的志愿者工作不被尊重和认可 自身能力不够,不能处理工作中的突发事件 组织不力,服务中不能充分发挥自己的能力 10您认为对志愿者的物质激励是否违背了志愿精神 否 您是通过哪种方式了解并参与世博会志愿者招募活动的(可多选) 学校宣传 平面媒体(报纸,杂志等) 网络或电视宣传 亲朋好友 您认为此次志愿者的选拔是否体现了公平、公正的原则 是否(是否 您认为志愿者的整个选拨和培训过程是否太过复杂,占用了您大量的时间 您参与世博志愿者工作最大的感悟是什么? 感谢您完成本次问卷! 志愿者问卷统计、分析 志愿者问卷的调研采用纸质和网络两种方式 纸质问卷采用在园区内发放当即回收的方式,回收率达90%。 网络问卷又分两种:一是群发邮件至学号邮箱,约有35%的同学回复,并突出宝贵意见:二是利用聊 天工具群,在QQ、飞信群散发该问卷,因群内同学来自不同专业兴趣并不集中,约有20%的同学予以回复 选择题答案,最后一题开放性问题回复甚少 可见网络调研方式虽然能使同一时间可以有几十人同时看到此问卷及回答要求,极大地提高了调查效 率,但问卷回收率不及纸质问卷 最后回收纸质、网络问卷共193份。问卷整理、数据统计及分析、图表制作等工作由余慧洁同学负责 博学而笃志 切问而近思
研讨型课程《应用伦理学》 大学生课题调研报告 博学而笃志 切问而近思 9 一定的外语水平 熟悉世博会相关知识 良好的语言表达能力和交际能力 其他 作为大学生志愿者，相对于其他志愿者优势有哪些（可多选） 大学生时间有弹性，方便全身心的投入志愿者活动 大学生有热情，做事效率高 大学生适应能力、应变能力强 大学生文化素养好，外语水平高 大学生富有朝气，形象好 其他 作为志愿者，您在工作中最担心什么 自己的志愿者工作不被尊重和认可 自身能力不够，不能处理工作中的突发事件 组织不力，服务中不能充分发挥自己的能力 其他 10 您认为对志愿者的物质激励是否违背了志愿精神 是 否 您是通过哪种方式了解并参与世博会志愿者招募活动的（可多选） 学校宣传 平面媒体（报纸，杂志等） 网络或电视宣传 亲朋好友 其他 您认为此次志愿者的选拔是否体现了公平、公正的原则 是 否 您认为志愿者的整个选拨和培训过程是否太过复杂，占用了您大量的时间 是 否 您参与世博志愿者工作最大的感悟是什么？ 感谢您完成本次问卷！ 志愿者问卷统计、分析 志愿者问卷的调研采用纸质和网络两种方式。 纸质问卷采用在园区内发放当即回收的方式，回收率达 90%。 网络问卷又分两种：一是群发邮件至学号邮箱，约有 35%的同学回复，并突出宝贵意见；二是利用聊 天工具群，在 QQ、飞信群散发该问卷，因群内同学来自不同专业兴趣并不集中，约有 20%的同学予以回复 选择题答案，最后一题开放性问题回复甚少。 可见网络调研方式虽然能使同一时间可以有几十人同时看到此问卷及回答要求，极大地提高了调查效 率，但问卷回收率不及纸质问卷。 最后回收纸质、网络问卷共 193 份。问卷整理、数据统计及分析、图表制作等工作由余慧洁同学负责
研讨型课程《应用伦理学》 大学生课题调研报告 关于大学生参与世博志愿者工作的意愿与动机的分析 查数据显示,约70%的同学报名参加世博志愿者工作(当然仅部分同学通过选拔最终成为志愿者) 说明新当代大学生关心国家大事,并乐意积极参与其中,为其发展贡献自己的力量。大学生参与世博志愿 者工作,一方面能为世博更好的服务,另一方面也能树立大学生主人翁精神,增强民族自豪感 对于同学参与世博志愿者工作的动机,超过60%的同学希望通过做志愿者锻炼各方面的能力,提高自 身素质:超过半数的同学认为世博会是上海乃至全国的盛事,能够参与其中很有意义。想“开阔眼界、结 识朋友”及“尽公民的义务,体现公民主人翁意识”的同学也不在少数。可见大多数同学是想通过参与世 博会工作,在为上海世博会出力的同时提升自我价值。另外,约30%同学认为参与志愿者获得的荣誉有利 于自己将来的就业或出国深造,少数同学把主办方提供的物质奖励等列为参与动机之一,说明主办方的精 神、物质激励机制也在一定程度上促使大学生参与世博志愿者工作 口世博会是上海乃至全国的盛 事参加很有意义 80 口通过做志愿者锻炼能力,提 高自身素质 口尽公民的义务,体现主人翁 识 口开阔眼界,结识朋友 ■获得与志愿者活动有关的培 口获得荣誉证书和荣誉称号 有利于就业或出国留学 ■获得主办方提供的物质奖励 您参加世博会志愿者工作的目的是(可多选) 他 关于大学生参与世博志愿者的收获的分析 对于同学参与世博志恳者的收获,超过60%的同学认为他们锻炼自己的实践能力,获得工作经验和社 会经验:接近半数的同学认为通过做志愿者,他们结识了新朋友:另外较多同学觉得自己开阔了眼界,或 通过做志恳者更紧距离地接触世博会,并从志恳者工作者获得成就感和满足感 口锻炼自己的实践能力,获 得工作经验和社会经验 开阔自己的眼界 口更近距离的参与此次世博 口获得成功感和满足感 ■结识新朋友 10 口外语水平提高 参加了世博会志愿者工作,您的收获是 (可多选) ■其他 另外,同学们在开放性问题中还道出了自己得到的种种锻炼和感悟: “每天遇到形形色色的人,我通过和他们交流增强了沟通能力。 “通过帮游客解决问题,哪怕是一些琐碎的小事,也使我应对突发事件和解决问题的能力大大提高。” “看到了来自世界各地的人,在和他们的接触中感受各地的文化,眼界开阔了许多。” 博学而笃志 切问而近思
研讨型课程《应用伦理学》 大学生课题调研报告 博学而笃志 切问而近思 10 关于大学生参与世博志愿者工作的意愿与动机的分析 调查数据显示，约 70%的同学报名参加世博志愿者工作（当然仅部分同学通过选拔最终成为志愿者）。 说明新当代大学生关心国家大事，并乐意积极参与其中，为其发展贡献自己的力量。大学生参与世博志愿 者工作，一方面能为世博更好的服务，另一方面也能树立大学生主人翁精神，增强民族自豪感。 对于同学参与世博志愿者工作的动机，超过 60%的同学希望通过做志愿者锻炼各方面的能力，提高自 身素质；超过半数的同学认为世博会是上海乃至全国的盛事，能够参与其中很有意义。想“开阔眼界、结 识朋友”及“尽公民的义务，体现公民主人翁意识”的同学也不在少数。可见大多数同学是想通过参与世 博会工作，在为上海世博会出力的同时提升自我价值。另外，约 30%同学认为参与志愿者获得的荣誉有利 于自己将来的就业或出国深造，少数同学把主办方提供的物质奖励等列为参与动机之一，说明主办方的精 神、物质激励机制也在一定程度上促使大学生参与世博志愿者工作。 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 您参加世博会志愿者工作的目的是（可多选） 世博会是上海乃至全国的盛 事参加很有意义 通过做志愿者锻炼能力，提 高自身素质 尽公民的义务，体现主人翁 意识 开阔眼界，结识朋友 获得与志愿者活动有关的培 训 获得荣誉证书和荣誉称号， 有利于就业或出国留学 获得主办方提供的物质奖励 其他 关于大学生参与世博志愿者的收获的分析 对于同学参与世博志愿者的收获，超过 60%的同学认为他们锻炼自己的实践能力，获得工作经验和社 会经验；接近半数的同学认为通过做志愿者，他们结识了新朋友；另外较多同学觉得自己开阔了眼界，或 通过做志愿者更紧距离地接触世博会，并从志愿者工作者获得成就感和满足感。 0 10 20 30 40 50 60 70 80 参加了世博会志愿者工作，您的收获是 （可多选） 锻炼自己的实践能力，获 得工作经验和社会经验 开阔自己的眼界 更近距离的参与此次世博 会 获得成功感和满足感 结识新朋友 外语水平提高 其他 另外，同学们在开放性问题中还道出了自己得到的种种锻炼和感悟： “每天遇到形形色色的人，我通过和他们交流增强了沟通能力。” “通过帮游客解决问题，哪怕是一些琐碎的小事，也使我应对突发事件和解决问题的能力大大提高。” “看到了来自世界各地的人，在和他们的接触中感受各地的文化，眼界开阔了许多