比尔·盖茨用人言：*“要做世界上最优秀的公司，就要引进世界上最优秀的人才，微软吸纳人才的自目标是寻找比我们更为出色的人。”*“现代企业管理已逐步由以物为中心的刚性管理，走向以人为中心的柔性管理。企业要走向以人为本的管理，第一步是学会尊重员工。”*“只有给员工以希望，员工才能安心、努力为公司工作。”“在我的事业中，我不得不说我最好的经营决策是必须挑选人才。拥有一个你完全信任的人，一个你可以委以重任的人，一个为你分担忧愁的人，一个具备一系列略微不同的技能而且其行为对你有所神益的人，是十分重要的
美国国际商用机器公司2. IBM[关键词]汤姆·沃特森电脑巨头，蓝色巨人罗·郭士纳美国国际商用机器公司是美国乃至全世界历史最久、最著名、最成功的公司之一。甚至可以说，IBM改变了整个美国人的工作和思维方式
成功管理案例分析工13创始人汤姆·沃特森于1915年受聘于“计算一制表一记录公司”，他于1924年将其转变成商业公司，并点评：出任总经理，1931年，获得销售法林芬利翻译机的专有个性的卖权，1933年，收购了电动打学机公司，1950年控制了人往往直96%的打卡机市场，1953年，进入电脑市场，并成为电接表达自已的意脑巨头，在信息产业独树一帜。作为世界计算机的王见。事实国，现在世界131个国家和地区设有子公司，有36上有才华名员工。的人大多老沃特森去世后，IBM一度进入了发展停滞、经有个性和营保守的状态。新任总裁罗·郭士纳接手后，对公司进创造力。行大刀阔斧的改革，使IBM重新焕发了活力。股票增能选用这长速度为47%，从1993年重组到1998年，市场价值样的人为增长了1460亿美元，重新成为各业务领域中的主力公司工军。其中，最显著的成就就是创造了“电子商务”这个作，才算术语，并率领个人、各行业和机构从互联网中获益。是独具慧眼。可以不夸张地说，IBM改变了整个美国人的工作和思维方式，它被称为“蓝色巨人”。公司经历了半个多世纪而长久不衰，在信息产业独树一帜。之所以有这样的成就，与公司“掌门人”、“以人为本”的用人方式是分不开的。在用人上提倡“野鸭”精神汤姆·沃特森始终如一地把“以人为本”作为公司经营的一个基本原则。他在用人上，极有个性，提倡“野鸭”精神。这个字眼来源于丹麦哲学家哥尔科家德的一句名言：“野鸭或许能被人驯服，但一旦被驯服，野鸭就失去了它的野性，也就无法海阔天空地自由飞翔了
14管理直通车汤姆·沃特森又说：“我所寻找的就是那些个性强烈、不拘小节、有点野性，以及直言不讳的人。如果你能在你的周围发现许多这样的人，并能耐心地听取他们的意见，那么你的工作就会处处顺利。”因此，他在用人上不以个人好恶为标准，而是以是否有真才实学为标准。对于有真才实学的人，即使他不喜欢，他也会委以重任。另外，在他看来，野鸭精神也就是创新精神，公司只有不断地创新，才会在市场中立于不败之地。他还认为，公司能否取得发展，最重要的因素是能不能最大限度地开发员工的潜能。他说：“我相信公司在成败之间真正的区别是公司怎样最大限度地发挥其工作人员的能力和才智。”花时间对员工进行职业技能培训沃特森认为公司要发展，就要重视对人才的培养，点评：只有这样，企业的人才才不会竭，他把这一信念贯穿一个优秀到公司的每一个环节。合格的管他说：“一个高级经理应该花费40%到一半的时理人员不间来教育和培训他的下属。”仅仅在于公司对管理人员进行各种特殊技能的培训，培训自己能做多少事,内容包括管理知识，也包括公司战略等。更在于自在公司里，每一个公司经理在担任新职务的第一已能培养天起，要接受80小时的课堂教育，按照公司规定，在他多少能胜上任的30天内，还必须参加IBM管理发展中心为期任工作的一周的培训。下属。培训内容包括公司的历史、信念、政策和实践，还有管理技巧等。重点是加强员工与经理的沟通，确保
成功管理案例分析T15经理的观念能够跟上周围环境的变化。为了培养一支精干的销售队伍，沃特森亲自选人，亲自向他们讲授销售艺术，训练他们掌握产品和销售知识，而且培养他们的演讲才能和对公司事业宗教般的狂热感，然后派往全国各地。让员工产生作为本企业员工的荣誉感IBM公司制定了一整套让员工充分展露才华、发挥作用的完整措施。这使得公司员工每个人都有最佳点评：的晋升机会和最佳的表现能力的环节。因此，虽然公如果员工司并没有工会，但每个员工都能全心全意地为公司工能对自己作，尽忠职守，这与公司尊重员工是分不开的。所在的企比如，公司取消了计件工资的计酬办法，它不相信业产生荣誉感和自所谓绝对的工件标准，而只期望每位员工都会尽心尽豪感，他力，这使员工保持了自身的尊严，使公司内部的气氛非就会有强常民主。烈的归属公司还实行高工资和高福利措施，让员工产生优感而不舍越感和自蒙感，进入公司后就再也不想离去。还有，公离去。司人员的提升都是从内部挑选。在公司里，一个要害部门的经理需要花儿年的时间去培养。他说：“几乎每一种宣传鼓励都是为了激发激情当初我们强调人与人的关系并不是伸张正义，而是出于一个简单的相信自己；相信只要我们尊重群众，并帮助他们自已尊重自已，公司就会赚大钱。”“我要让IBM的员工令人刮目相看，受人美慕。我要他们的妻子儿女以他们为荣，我要让他们的父母及子女被人问及工作时不感到羞愧。”另外，公司实行的是终身雇用制。一且一个员工