第二节 服务人员的职业形象 ⚫一、仪表、仪容、仪态 ⚫ 二、餐饮服务工作中的礼貌礼节
第二节 服务人员的职业形象 ⚫一、仪表、仪容、仪态 ⚫ 二、餐饮服务工作中的礼貌礼节
第二节 服务人员的职业形象 一、仪表、仪容、仪态 （一）良好的仪表仪容 1、仪表仪容的概念 仪表：一个人精神面貌的外观体现， 主要包括人的容貌、服饰、个人 卫生等，着重在精神面貌和着装 方面 仪容：指人的容貌，着重在修饰方面
第二节 服务人员的职业形象 一、仪表、仪容、仪态 （一）良好的仪表仪容 1、仪表仪容的概念 仪表：一个人精神面貌的外观体现， 主要包括人的容貌、服饰、个人 卫生等，着重在精神面貌和着装 方面 仪容：指人的容貌，着重在修饰方面