11推销活动的基本要素有:() A、推销人员 B、企业 12 推销的产品或劳务 9 3 ■E、推销的场所 765 ■1.2推销的主要功能有哪些? 1.3在竞争激烈的市场中,最适合的 推销观念是() A、产品导向推销观念 B、技巧导向推销观念 ■C、现代推销观念 14现代推销观念有何具体的含义?
◼ 1.1 推销活动的基本要素有：（） ◼ A、推销人员 B、企业 ◼ C、所推销的产品或劳务 D、 顾客 ◼ E、推销的场所 ◼ 1.2 推销的主要功能有哪些？ ◼ 1.3 在竞争激烈的市场中，最适合的 推销观念是（） ◼ A、产品导向推销观念 B、技巧导向推销观念 ◼ C、现代推销观念 ◼ 1.4 现代推销观念有何具体的含义？
第二章 推销理论与推销模式 8 765
第二章 推销理论与推销模式
12 、推销准备工作 9 3 心理准备 765 ■外在形象准备 ■物质准备 ■知识准备
一、推销准备工作 ◼ 心理准备 ◼ 外在形象准备 ◼ 物质准备 ◼ 知识准备
知识准备 12 ■产品知识p28 9 3 销售工具知识p28 765 有关企业知识p31 ■有关客户需求分析知识p32 ■有关注意事项p28
知识准备 ◼ 产品知识p28 ◼ 销售工具知识p28 ◼ 有关企业知识p31 ◼ 有关客户需求分析知识p32 ◼ 有关注意事项p28
客户需求分析知识 12 ■客户的需要 9 3 人口因素 765 ■购买心态 ■购买行为的类型 ■组织市场的购买行为
客户需求分析知识 ◼ 客户的需要 ◼ 人口因素 ◼ 购买心态 ◼ 购买行为的类型 ◼ 组织市场的购买行为