12 ●推销人员的职业素质 9 3 1、强烈的敬业精神; 765 2、良好的服务态度; 3、说服顾客的能力; 4、宽阔的知识面 5、健康的体魄
⚫ 推销人员的职业素质 ◼ 1、强烈的敬业精神； ◼ 2、良好的服务态度； ◼ 3、说服顾客的能力； ◼ 4、宽阔的知识面； ◼ 5、健康的体魄
12 ●推销人员的职业能力 9 3 1、观察能力; 765 2、创造能力; 3、社交能力; 4、语言表达能力; 5、应变能力
⚫ 推销人员的职业能力 ◼ 1、观察能力； ◼ 2、创造能力； ◼ 3、社交能力； ◼ 4、语言表达能力； ◼ 5、应变能力
12 ●推销道德 9 3 1、现代推销必须要求讲求道德; 765 2、推销道德的基本原则
⚫ 推销道德 ◼ 1、现代推销必须要求讲求道德； ◼ 2、推销道德的基本原则
12 ●推销人员的基本礼仪 9 3 1、仪表; 765 2、服饰; 3、言谈; 4、举止; 5、推销人员的其他礼仪
⚫ 推销人员的基本礼仪 ◼ 1、仪表； ◼ 2、服饰； ◼ 3、言谈； ◼ 4、举止； ◼ 5、推销人员的其他礼仪
第五节推销程序字 12 推销准备一寻找顾客一约见客户一接 近客户一推销洽谈一处理顾客异议 9 3 促成成交 765 p9
第五节 推销程序 ◼ 推销准备―寻找顾客―约见客户－接 近客户－推销洽谈－处理顾客异议－ 促成成交 ◼ p9