管理的载体是组织 管理不能离开组织而存在 1+1是>还是=或是<2(?) 分散的无序的 人力及其他资计划、 配置资源 源 组织 (经济 激励 一建立秩序 效率(产出/投入1) 协调 (政治) 效果(不适应→适应) 控制 营造氛围 管理 (文化) 行为 管理作用 管理效果 求助于↑ 个人达不到目的形成集体努力 满足人的需要 产生 分散个体的生产力集体的“生产”力
管理的载体是组织 管理不能离开组织而存在 1+1 是 还是= 或是 2 （？） 分散的无序的 人力及其他资 计划 配置资源 源 组织 （经济） 激励 建立秩序 效率（产出/投入1） 协调 （政治） 效果（不适应→适应） 控制 营造氛围 管理 （文化） 行为 管理作用 管理效果 求助于 个人达不到目的 形成集体努力 满足人的需要 产生 分散个体的生产力 集体的“生产”力
管理的核心是处理好人际关系 组织目标的实现需要组织内部各方面力量的相 互配合,还需要组织外部有关方面的支持,然 而这种配合与支持不是自发形成的,要靠协调 和沟通。 法约尔说:“协调就是指企业的一切工作都要和谐地配合,以便 于企业经营的顺利进行,并且有利于企业取得成功。”他举了人、 财、机、具、物要保持一定比例和配套合用,收支要成比例,生 设施与生产需求成比例,产供销要成比例,企业各项工作互相 兼顾,先后主次有序等等。 协调是理顺组织内外关系,消除不和谐、不平 衡状态,加强各方合作,以便为实现组织目标 创造良好的环境的过程
管理的核心是处理好人际关系 • 组织目标的实现需要组织内部各方面力量的相 互配合，还需要组织外部有关方面的支持，然 而这种配合与支持不是自发形成的，要靠协调 和沟通。 • 法约尔说：“协调就是指企业的一切工作都要和谐地配合，以便 于企业经营的顺利进行，并且有利于企业取得成功。”他举了人、 财、机、具、物要保持一定比例和配套合用，收支要成比例，生 产设施与生产需求成比例，产供销要成比例，企业各项工作互相 兼顾，先后主次有序等等。 • 协调是理顺组织内外关系，消除不和谐、不平 衡状态，加强各方合作，以便为实现组织目标 创造良好的环境的过程
管理是通过计划、组织等管理职能实现的 决策:预测、选择方案一确定方向 计划:规划、部署形成意图 组织:分工、用人、机构、程序、制度一形成功能 实体 激励:目标、鼓动、思想教育、评价、奖惩一充足 动力 协调:沟通、谈判、调解、合约、仲裁一创造环境 控制:标准、监测、干预调节、制裁一保持方向和 适当状态
管理是通过计划、组织等管理职能实现的 ➢ 决策：预测、选择方案—确定方向 ➢ 计划：规划、部署—形成意图 ➢ 组织：分工、用人、机构、程序、制度—形成功能 实体 ➢ 激励：目标、鼓动、思想教育、评价、奖惩—充足 动力 ➢ 协调：沟通、谈判、调解、合约、仲裁—创造环境 ➢ 控制：标准、监测、干预调节、制裁—保持方向和 适当状态
三、管理的性质—管理的二重性 管理二重性原理:管理既有自然属性, 又有社会属性。 自然属性:同生产力相联系的管理的普 遍性,是由生产力决定的。 社会属性:同生产关系相联系的管理的 特殊性,是由生产关系决定的
三、管理的性质——管理的二重性 • 管理二重性原理：管理既有自然属性， 又有社会属性。 • 自然属性 ：同生产力相联系的管理的普 遍性，是由生产力决定的。 • 社会属性 ：同生产关系相联系的管理的 特殊性，是由生产关系决定的
管理属性的关系图 自然属性 社会属性 主要体现在 主要体现在协 组织生产要 调生产关系上 素上
管理属性的关系图 生 产 过 程 生产力 生产关系 自然属性 管理的一 般职能 社会属性 管理的特 殊职能 管理基本职能：计划、组织、领导、控制 自然属性 主要体现在 组织生产要 素上。 社会属性 主要体现在协 调生产关系上