XZA公共关系学教程 第四章公共关系的对象 第一节公众的概念和分类 第二节公众的心理分析 SUPERCOURSE CHINA
第四章 公共关系的对象 第一节 公众的概念和分类 第二节 公众的心理分析
XZA公共关系学教程 第一节公众的概念和分类 公众是公共关系学中的一个基本概念,是公共关系三 大构成要素之一,是社会组织认识和作用的对象。它对社 会组织产生制约和影响,正确理解这个概念是做好公共关 系工作的前提条件。 SUPERCOURSE CHINA
公众是公共关系学中的一个基本概念，是公共关系三 大构成要素之一，是社会组织认识和作用的对象。它对社 会组织产生制约和影响，正确理解这个概念是做好公共关 系工作的前提条件。 第一节 公众的概念和分类
XZA公共关系学教程 公众的概念 二、公众的分类 SUPERCOURSE CHINA
一、公众的概念 二、公众的分类
XZA公共关系学教程 、公众的概念 每一位从事公共关系实务工作的人都懂得,公众不仅是一个 会组织赖以生存的基础,而且也是该社会组织从事公共关系工 的唯一对象。但是,要让人们从理论上界定公众,区分公众 体”、“人民”、“群众”、“受众”等概念,并不是一件 容易的事。 公众一词译自英文 Publics,它的含义是社会群体,但是公共 关系学所说的公众并不等同于社会群体。从社会学的角度看,社 会群体即人们由于相互交往而结成的特定产物。一般来说,社会 体可以分为两类 类是有组织的群体,包括 机关、 校等强制组织的群体和各种协会、联谊会等自发组织的群体,这 类群体有明确的目标性、组织性和持续性,县有制约其成员行为 的组织规范;另一类是非组织的群体,他们是定型的群体,没 有明确的目标,也没有共同遵守的规范,具有自发性和分散性。 人民作为一个政治哲学及社会历史范畴,指一切推动社会历 史前进的人们,其中包括劳动群众,也包括县有剥削性,但 进社会历史发展的其他阶级、阶层或集团,是居民电的大 SUPERCOURSE CHINA
一、公众的概念 每一位从事公共关系实务工作的人都懂得，公众不仅是一个 社会组织赖以生存的基础，而且也是该社会组织从事公共关系工 作的唯一对象。但是，要让人们从理论上界定公众，区分公众与 “群体”、“人民”、“群众”、“受众”等概念，并不是一件 容易的事。 公众一词译自英文Publics，它的含义是社会群体，但是公共 关系学所说的公众并不等同于社会群体。从社会学的角度看，社 会群体即人们由于相互交往而结成的特定产物。一般来说，社会 群体可以分为两类：一类是有组织的群体，包括工厂、机关、学 校等强制组织的群体和各种协会、联谊会等自发组织的群体，这 类群体有明确的目标性、组织性和持续性，具有制约其成员行为 的组织规范；另一类是非组织的群体，他们是未定型的群体，没 有明确的目标，也没有共同遵守的规范，具有自发性和分散性。 人民作为一个政治哲学及社会历史范畴，指一切推动社会历 史前进的人们，其中包括劳动群众，也包括具有剥削性，但又促 进社会历史发展的其他阶级、阶层或集团，是居民中的大多数
XZA公共关系学教程 群众与人民相比,从本质涵义上看,两者在很大程度上是一致的 从范围上看,群体包含于人民之中,但其内涵更具体、稳定。人民是 个流动概念,在不同的历史时期有不同的内谷,但其主体和稳定的部 分始终是从事物质资料和精神资料生产的劳动者,这部分人就是群众。 受众是传播学的概念,凡是接收到信息的人,都可以称为受众 因此,其范围是很广泛的,具有不确定性。而公众是与所传信息密切 相关的一部分人,并且会积极主动地参与,因此,其范围比受众范围 要狭窄,具有确定 公众是公共关系学中一个特殊概念,是指因共同利益而与公共关 系主体存在着相互联系、相互影响、相互作用的个人、组织和群体的 总和。这些个人、组织和群体是因共同关心的问题而联结在一起的, 他们与公共关系主体有相关的利益,对公共关系主体有着重要的影响, 因此成为公箕关系主体传播交流信息的对象。 对于公众的概念,我们可以从公众的五大特点来理解 SUPERCOURSE CHINA
群众与人民相比，从本质涵义上看，两者在很大程度上是一致的， 从范围上看，群体包含于人民之中，但其内涵更具体、稳定。人民是 个流动概念，在不同的历史时期有不同的内容，但其主体和稳定的部 分始终是从事物质资料和精神资料生产的劳动者，这部分人就是群众。 受众是传播学的概念，凡是接收到信息的人，都可以称为受众。 因此，其范围是很广泛的，具有不确定性。而公众是与所传信息密切 相关的一部分人，并且会积极主动地参与，因此，其范围比受众范围 要狭窄，具有确定性。 公众是公共关系学中一个特殊概念，是指因共同利益而与公共关 系主体存在着相互联系、相互影响、相互作用的个人、组织和群体的 总和。这些个人、组织和群体是因共同关心的问题而联结在一起的， 他们与公共关系主体有相关的利益，对公共关系主体有着重要的影响， 因此成为公共关系主体传播交流信息的对象。 对于公众的概念，我们可以从公众的五大特点来理解