和能力等。 ④评价标准。现代企业的物流绩效评价标准取决于它的评价目的。在公司的 其它绩效评价系统中常用的三种标准分别为年度预算标准、资本预算标准及竞争 对手标准。评价标准是判断评价对象绩效优劣的基准。 ⑤评价方法。这是企业物流绩效评价的具体手段。有了评价指标和评价标准, 还需采用一定的方法对评价指标和评价标准进行实际运用,以取得公正的评价结 果。没有科学、合理的评价方法,其他要素就失去本身存在的意义, ⑥分析报告。企业得出的结论性文件即分析报告,通过将评价对象的评价指 数的数值状况与预先确定的评价标准进行比较,通过差异分析,找出产生差异的 原因、责任及影响,得出评价企业物流绩效优劣的结论,形成结论评价报告 上述六个基本要素共同组成一个完整的企业现代物流绩效评价体系,它们之 间相互联系、相互影响。不同的目标决定了不同的对象、指标、标准和方法的选 择,其报告的形式也不相同,可以说目标是绩效评价的中枢,没有明确的目标, 整个绩效评价体系将处于混乱状态。 第二节企业物流绩效评价步骤及内容 、我国企业物流绩效评价体系的实施步骤 1、确定评价工作实施机构 ①评价组织机构 评价组织机构直接组织实施评价,评价组织机构负责成立评价工作组,并根 据选聘有关专家组成专家咨询组。如果委托社会中介机构实施评价,先同选定的 中介机构签订委托书,然后由中介机构成立评价工作组及专家咨询组。无论谁来 组织实施评价对工作组及专家咨询的任务和要求应给以明确。 ②参加评价工作的成员应具备的基本条件 (a)具有较丰富的物流管理、财务会计、资产管理及法律等专业知识。专家 咨询组的专家还应具有一定的工程技术方面的知识 (b)熟悉企业物流绩效评价业务,有较强的综合分析判断能力 (c)评价工作主持人员应有较长的经济管理工作经历,并能坚持原则,秉公 办事。 (d)专家咨询组的专家应在物流领域中具有高级技术职称,有一定的知名度
和能力等。 ④评价标准。现代企业的物流绩效评价标准取决于它的评价目的。在公司的 其它绩效评价系统中常用的三种标准分别为年度预算标准、资本预算标准及竞争 对手标准。评价标准是判断评价对象绩效优劣的基准。 ⑤评价方法。这是企业物流绩效评价的具体手段。有了评价指标和评价标准， 还需采用一定的方法对评价指标和评价标准进行实际运用，以取得公正的评价结 果。没有科学、合理的评价方法，其他要素就失去本身存在的意义。 ⑥分析报告。企业得出的结论性文件即分析报告，通过将评价对象的评价指 数的数值状况与预先确定的评价标准进行比较，通过差异分析，找出产生差异的 原因、责任及影响，得出评价企业物流绩效优劣的结论，形成结论评价报告。 上述六个基本要素共同组成一个完整的企业现代物流绩效评价体系，它们之 间相互联系、相互影响。不同的目标决定了不同的对象、指标、标准和方法的选 择，其报告的形式也不相同，可以说目标是绩效评价的中枢，没有明确的目标， 整个绩效评价体系将处于混乱状态。 第二节 企业物流绩效评价步骤及内容 一、我国企业物流绩效评价体系的实施步骤 1、确定评价工作实施机构 ①评价组织机构 评价组织机构直接组织实施评价，评价组织机构负责成立评价工作组，并根 据选聘有关专家组成专家咨询组。如果委托社会中介机构实施评价，先同选定的 中介机构签订委托书，然后由中介机构成立评价工作组及专家咨询组。无论谁来 组织实施评价对工作组及专家咨询的任务和要求应给以明确。 ②参加评价工作的成员应具备的基本条件 (a)具有较丰富的物流管理、财务会计、资产管理及法律等专业知识。专家 咨询组的专家还应具有一定的工程技术方面的知识。 (b)熟悉企业物流绩效评价业务，有较强的综合分析判断能力。 (c)评价工作主持人员应有较长的经济管理工作经历，并能坚持原则，秉公 办事。 (d)专家咨询组的专家应在物流领域中具有高级技术职称，有一定的知名度
和相关专业的技术资格 2、制定评价工作方案 由评价工作组根据有关规定制定企业物流绩效评价工作方案,经评价组织机 构批准后开始实施,并送专家咨询组的每位专家 3、收集并整理基础资料和数据 根据评价工作方案的要求及评分的需要收集、核实及整理基础资料和数据。 ①选择物流行业同等规模的评价方法及评价标准值。 ②收集连续三年的会计决算报表,有关统计数据及定性评价的基础材料,并 确保资料的真实性、准确性和全面性 4、评价计分 运用计算机软件计算评价指标的实际分数,这是企业物流绩效评价的关键步 骤 ①按照核实准确和会计决算报表及统计数据计算定量评价指标的实际值。 ②根据选定的评价标准,计算出各项基本指标的得分,形成“企业物流绩效 初步评价计分表”。 ③利用修正指标对初步评价结果进行修正,形成“企业物流绩效基本评价计 分表”。 ④根据己核实的定性评价基础材料,参照绩效评议指标参考标准进行评议指 标打分,形成“企业物流绩效评议计分汇总表”。 ⑤将“企业物流绩效基本评价计分表”和“企业物流绩效评议汇总表”进行 校正、汇总,得出综合评价的实际分数,形成“企业物流绩效得分总表” ⑥根据基本评价的四部分(财务效益、资产营运、偿债能力、发展能为)得分 情况,计算各部分的分析系数。 ⑦对评价的分数和计分过程进行复核,为了确保计分准确无误,必要时用手 工计算校验。 5、评价结论 将企业物流绩效基本的评价得分与物流产业中相同行业及同规模的最高分 数进行比较,将四部分内容的分析系数与相同行业的比较系数进行对比,对企业 物流绩效进行分析判断,形成综合评价结论,并听取企业有关方面负责人的意见
和相关专业的技术资格。 2、制定评价工作方案 由评价工作组根据有关规定制定企业物流绩效评价工作方案，经评价组织机 构批准后开始实施，并送专家咨询组的每位专家。 3、收集并整理基础资料和数据 根据评价工作方案的要求及评分的需要收集、核实及整理基础资料和数据。 ①选择物流行业同等规模的评价方法及评价标准值。 ②收集连续三年的会计决算报表，有关统计数据及定性评价的基础材料，并 确保资料的真实性、准确性和全面性。 4、评价计分 运用计算机软件计算评价指标的实际分数，这是企业物流绩效评价的关键步 骤。 ①按照核实准确和会计决算报表及统计数据计算定量评价指标的实际值。 ②根据选定的评价标准，计算出各项基本指标的得分，形成“企业物流绩效 初步评价计分表”。 ③利用修正指标对初步评价结果进行修正，形成“企业物流绩效基本评价计 分表”。 ④根据己核实的定性评价基础材料，参照绩效评议指标参考标准进行评议指 标打分，形成“企业物流绩效评议计分汇总表”。 ⑤将“企业物流绩效基本评价计分表”和“企业物流绩效评议汇总表”进行 校正、汇总，得出综合评价的实际分数，形成“企业物流绩效得分总表”。 ⑥根据基本评价的四部分(财务效益、资产营运、偿债能力、发展能为)得分 情况，计算各部分的分析系数。 ⑦对评价的分数和计分过程进行复核，为了确保计分准确无误，必要时用手 工计算校验。 5、评价结论 将企业物流绩效基本的评价得分与物流产业中相同行业及同规模的最高分 数进行比较，将四部分内容的分析系数与相同行业的比较系数进行对比，对企业 物流绩效进行分析判断，形成综合评价结论，并听取企业有关方面负责人的意见
进行适当的修正和调整 6、撰写评价报告 评价报告主要内容包括:评价结果、评价分析、评价结论及相关附件等,送 专家咨询组征求意见。评价项目主持人签字,报送评价组织机构审核认定,如果 是委托中介机构进行评价需加盖单位公章。 7、评价工作总结 将评价工作背景、时间地点、基本情况、评价结果、工作中的问题及措施、 工作建议等形成书面材料,建立评价工作档案。同时报送企业备案 进行行业或多家企业同时分析和排序,其步骤为:确定评价对象,选定评价 标准值,收集和核实基础资料,用计算机计算分数和排序,评价分析,撰写并报 送评价分析报告 、企业物流绩效评价指标内容 “一个企业的绩效如何”这个问题深受那些与该企业有一定利益关系的人们 的关注,他们是现在和未来的股东、银行家及其他债权人、财务分析师、高级管 理人员、部门经理、现在的职员和未来的职员。不过你要想知道一个企业,特别 是正处于“热点”的企业的物流绩效如何,就需要用绩效评价指标去评价分析这 个企业的物流业务。 1、基本指标 基本指标是评价企业物流绩效的核心指标,也是主要定量指标,用于完成企 业物流绩效的初步评价,基本指标共有7项定量指标构成。 (1)净资产收益率 净资产收益率是指企业在一定时期内的物流净利润与平均物流净资产的比 率,它体现了投资者投入企业的自有资本获取净收益的能力,突出反映了投资与 报酬的关系,是评价企业经营效益的核心指标。其计算公式为 净资产收益率=净利润 100% 平均净资产 式中:物流净利润是指企业税后的物流利润,即物流利润总额减去应交所得税后 的物流净额。 平均净资产是指企业年初所有者权益同年末所有者权益的平均数,它包括实
进行适当的修正和调整。 6、撰写评价报告 评价报告主要内容包括：评价结果、评价分析、评价结论及相关附件等，送 专家咨询组征求意见。评价项目主持人签字，报送评价组织机构审核认定，如果 是委托中介机构进行评价需加盖单位公章。 7、评价工作总结 将评价工作背景、时间地点、基本情况、评价结果、工作中的问题及措施、 工作建议等形成书面材料，建立评价工作档案。同时报送企业备案。 进行行业或多家企业同时分析和排序，其步骤为：确定评价对象，选定评价 标准值，收集和核实基础资料，用计算机计算分数和排序，评价分析，撰写并报 送评价分析报告。 二、企业物流绩效评价指标内容 “一个企业的绩效如何”这个问题深受那些与该企业有一定利益关系的人们 的关注，他们是现在和未来的股东、银行家及其他债权人、财务分析师、高级管 理人员、部门经理、现在的职员和未来的职员。不过你要想知道一个企业，特别 是正处于“热点”的企业的物流绩效如何，就需要用绩效评价指标去评价分析这 个企业的物流业务。 1、基本指标 基本指标是评价企业物流绩效的核心指标，也是主要定量指标，用于完成企 业物流绩效的初步评价，基本指标共有 7 项定量指标构成。 (1)净资产收益率 净资产收益率是指企业在—定时期内的物流净利润与平均物流净资产的比 率，它体现了投资者投入企业的自有资本获取净收益的能力，突出反映了投资与 报酬的关系，是评价企业经营效益的核心指标。其计算公式为： = ×100% 平均净资产 净利润 净资产收益率 式中：物流净利润是指企业税后的物流利润，即物流利润总额减去应交所得税后 的物流净额。 平均净资产是指企业年初所有者权益同年末所有者权益的平均数，它包括实
收资产、资本公积、盈余公积和未分配利润。 平均净资产=(所有者权益年初数+所有者权益年末数)/2 一般情况下,企业净资产收益率越高,企业自有资本获取收益的能力越强, 运营效益越好,对企业投资者及债权人的保证程度越高。 (2)总资产报酬率 总资产报酬率是指企业一定时期内获得的报酬总额与平均资产总额的比率, 它表示企业物流业务包括净资产和负债在内的全部资产的总体获利能力,是评价 企业资产运营效益的重要指标。其计算公式为: 总资产报酬率二利润总额+利息支出 式中:利润总额是指企业实现的全部物流利润,包括企业当年物流营业利润 补贴收入、营业外收支净额及所得税等项内容。如为亏损,以“一”号表示 利息支出是指企业在经营过程中实际支付的物流借款利息和相关债券利息 等 平均资产总额是指企业物流资产总额年初数与年末数的平均值。 平均物流资产总额=(物流资产总额年初数+物流资产总额年末数)/2 般情况下,物流总资产报酬率越高,企业物流投入产出的水平越好,企业 的资产运营越有效。企业可将此指标与市场资本利率进行比较,如果该指标大于 市场利率,则表明企业的物流业务可以充分利用财务杠杆,进行负债经营,获取 尽可能多的收益 (3)总资产周转率 总资产周转率指企业一定时期物流营业收入净额同物流平均资产总额的比 值。它是综合评价企业全部物流资产经营质量和利用效率的重要指标。其计算公 式如下: 物流总资产周转率(次)= 物流营业收入净额 平均物流资产总额 式中:物流营业收人净额是指企业当期提供物流服务等主要经营活动取得的 物流收入减去折扣与折让后的数额。 一般情况下,物流总资产周转率越高,周转速度越快,企业全部物流资产的
收资产、资本公积、盈余公积和未分配利润。 平均净资产 =（所有者权益年初数 + 所有者权益年末数）/ 2 一般情况下，企业净资产收益率越高，企业自有资本获取收益的能力越强， 运营效益越好，对企业投资者及债权人的保证程度越高。 (2)总资产报酬率 总资产报酬率是指企业一定时期内获得的报酬总额与平均资产总额的比率， 它表示企业物流业务包括净资产和负债在内的全部资产的总体获利能力，是评价 企业资产运营效益的重要指标。其计算公式为： 平均资产总额 利润总额 利息支出 总资产报酬率 + = 式中：利润总额是指企业实现的全部物流利润，包括企业当年物流营业利润、 补贴收入、营业外收支净额及所得税等项内容。如为亏损，以“—”号表示。 利息支出是指企业在经营过程中实际支付的物流借款利息和相关债券利息 等。 平均资产总额是指企业物流资产总额年初数与年末数的平均值。 平均物流资产总额 =（物流资产总额年初数 + 物流资产总额年末数）/2 一般情况下，物流总资产报酬率越高，企业物流投入产出的水平越好，企业 的资产运营越有效。企业可将此指标与市场资本利率进行比较，如果该指标大于 市场利率，则表明企业的物流业务可以充分利用财务杠杆，进行负债经营，获取 尽可能多的收益。 (3)总资产周转率 总资产周转率指企业一定时期物流营业收入净额同物流平均资产总额的比 值。它是综合评价企业全部物流资产经营质量和利用效率的重要指标。其计算公 式如下： 平均物流资产总额 物流营业收入净额 物流总资产周转率（次）= 式中：物流营业收人净额是指企业当期提供物流服务等主要经营活动取得的 物流收入减去折扣与折让后的数额。 一般情况下，物流总资产周转率越高，周转速度越快，企业全部物流资产的
管理质量和利用效率越高。它不但能够反映出企业本年度及以前年度总资产的运 营效率及其变化,而且可以发现与同类企业在物流资产利用上存在的差距,促进 企业提高物流资产利用效率。 (4)流动资产周转率 流动资产周转率指企业一定时期物流营业收入净额同平均物流流动资产总 额的比值。它是评价企业物流资产利用效率的又一主要指标,其计算公式如下: 物流营业收入净额 物流流动资产周转率(次)=平均物流流动资产总额 式中:平均物流流动资产总额是指企业物流流动资产总额的年初数与年末数 的平均值。 平均物流流动资产总额=(物流流动资产年初数十物流流动资产年末数)/2 通过对该指标的分析,一方面促进企业加强内部管理,充分利用物流流动资 产(如降低物流成本,调动闲置货币投资创造收益),同时采取措施扩大用户,提 高流动资产综合使用效率。该指标越高,表明企业物流流动资产周转速度越快, 利用率越高。流动资产相对节约,起到增强企业物流盈利能力的作用。 (5)资产负债率 资产负债率指企业一定时期物流负债总额同物流资产总额的比率。它表示企 业物流总资产中有多少是通过负债筹集的,该指标是评价企业物流负债水平的综 合指标。其计算公式如下 物流资产负债率二物流负债总额x 物流资产总额 式中:物流负债总额是指企业承担的各项短期物流负债和长期物流负债总 物流资产总额是指企业拥有各项物流资产价值的总和。根据财政部的有关规 定在计算资产总额时暂扣减清产核资土地估价入账价值 物流资产负债率是国际公认的衡量企业物流负债偿还能力和经营风险的重 要指标。国内比较保守的经验判断一般为不高于50%,国际上一般公认60%比较 好。过高的物流资产负债率财务风险太大,过低的物流负债率表明对财务杠杆利 用不够
管理质量和利用效率越高。它不但能够反映出企业本年度及以前年度总资产的运 营效率及其变化，而且可以发现与同类企业在物流资产利用上存在的差距，促进 企业提高物流资产利用效率。 (4)流动资产周转率 流动资产周转率指企业一定时期物流营业收入净额同平均物流流动资产总 额的比值。它是评价企业物流资产利用效率的又一主要指标，其计算公式如下： 物流流动资产周转率(次) 平均物流流动资产总额 物流营业收入净额 = 式中：平均物流流动资产总额是指企业物流流动资产总额的年初数与年末数 的平均值。 平均物流流动资产总额＝(物流流动资产年初数十物流流动资产年末数)／2 通过对该指标的分析，一方面促进企业加强内部管理，充分利用物流流动资 产(如降低物流成本，调动闲置货币投资创造收益)，同时采取措施扩大用户，提 高流动资产综合使用效率。该指标越高，表明企业物流流动资产周转速度越快， 利用率越高。流动资产相对节约，起到增强企业物流盈利能力的作用。 (5)资产负债率 资产负债率指企业一定时期物流负债总额同物流资产总额的比率。它表示企 业物流总资产中有多少是通过负债筹集的，该指标是评价企业物流负债水平的综 合指标。其计算公式如下： = ×100% 物流资产总额 物流负债总额 物流资产负债率 式中：物流负债总额是指企业承担的各项短期物流负债和长期物流负债总 和。 物流资产总额是指企业拥有各项物流资产价值的总和。根据财政部的有关规 定在计算资产总额时暂扣减清产核资土地估价入账价值。 物流资产负债率是国际公认的衡量企业物流负债偿还能力和经营风险的重 要指标。国内比较保守的经验判断一般为不高于 50%，国际上一般公认 60%比较 好。过高的物流资产负债率财务风险太大，过低的物流负债率表明对财务杠杆利 用不够