(三)规范norms ·群体成员共同接受的行为标准 。(todo...do not) 2014-10-19 11 山东省成人高等教育特色课程
霍桑研究： 继电器绕线组实验一一“群体实验” 干得快，有错？ 哦！大哥说不能多于， 得替干得馒的哥们儿想想 2014-10-19 12 山东省成人高等教育特色课程
(三)规范norms ·1、规范的一般特征 ①群体成员共同认可并建立 ②通常是逐渐形成和改变 ③并非所有的规范对所有成员同样起作用 2014-10-19 13 山东省成人高等教育特色课程
(三)规范norms ·2、群体规范的影响因素 ①个体特征：智力 ● ②结构： 同质、异质 ③任务： 常规、简单、军训 地理环境；组织规范：群体绩效： 2014-10-19 14 山东省成人高等教育特色课程
(三)规范norms ·3、群体规范的形成 ①管理者颁布 ● ②特殊事件 ③最初做法 ● ④过去的延续 2014-10-19 15 山东省成人高等教育特色课程