(三)规范norms ·4、群体规范的功能 ①群体支柱 ②评价准则 ③约束成员 ④行为矫正 2014-10-19 16 山东省成人高等教育特色课程
(三)规范norms ·5、群体规范改进一一群体规范分析法 ①明确规范内容 ②制定群体规范 ③进行改革 2014-10-19 17 山东省成人高等教育特色课程
(三)规范norms ·6、规范的诱导与控制 ①诱导积极规范： 宣传解释、奖励、支持、参与 ②控制消极规范： ● 宣传解释、联合、防止分歧 2014-10-19 18 山东省成人高等教育特色课程
·小结： ● 管理者要重视早期规范的管理 ● 规范要明确 ● 注意群体建立时成员的挑选 2014-10-19 19 山东省成人高等教育特色课程
(四)规模size ①小群体完成具体任务的效率高 ②大群体解决复杂问题由于小群体 ③多数认为以7人为最佳，20？30？ 40? 一协同？惰化？ 2014-10-19 20 山东省成人高等教育特色课程