（二）一般管理理论该理论的创始人是亨利·法约尔，是法国一家大矿业公司的总经理。他以自已在工业领域的管理经验为基础，于1916年出版了《工业管理与一般管理》一书，提出了适用于各类组织的管理五大职能和有效管理的十四条原则六大活动：技术、商业、财务、安全、会计和管理活动五大职能：计划、组织、指挥、协调、控制
（二）一般管理理论 ❖ 该理论的创始人是亨利·法约尔，是法国一家大矿业 公司的总经理。他以自己在工业领域的管理经验为 基础，于1916年出版了《工业管理与一般管理》一 书，提出了适用于各类组织的管理五大职能和有效 管理的十四条原则。 ❖ 六大活动：技术、商业、财务、安全、会计和管理 活动 ❖ 五大职能：计划、组织、指挥、协调、控制
（二）一般管理理论十四条原则1.劳动分工2.权责对等3.纪律严明4.统一指挥：5.统一领导6.个人利益服从整体利益。7.报酬8.集权10.秩序9.等级链11.公平。12.人员稳定13.首创性14.团结精神
（二）一般管理理论 ❖ 十四条原则: ❖ 1.劳动分工。 2.权责对等。 ❖ 3.纪律严明。 4.统一指挥。 ❖ 5.统一领导。 6.个人利益服从整体 利益。 ❖ 7.报酬。 8.集权。 ❖ 9.等级链。 10.秩序。 ❖ 11.公平。 12.人员稳定。 ❖ 13.首创性。 14.团结精神