2、市场营销是企业的一项基本职能 求 满足顾客需求 (需要和饮望) 画一 4P或其他 市场营销作为一种职能
21 2、市场营销是企业的一项基本职能 市场营销组合 需 求 (需要和欲望) 4P或其他 市场营销作为一种职能 满足顾客需求
营销组合策略 产品( Product 价格 分销 (Price) (Place) 促销( Promotion) 回本章索引
22 产品 (Product) 营销组合策略 价格 (Price) 分销 (Place) 促销（Promotion) 回本章索引
四、如何定义市场营销? 1、美国营销协会(AMA)1985年的定义 营销是关于理念、商品和服务的设计、定 价、促销和分销的策划与实施过程,即为了实现 个人和组织目标而进行的交换过程。 2、营销管理学派( Philip Kotler)的定义 营销是个人和群体通过创造并同他人交换产 品和价值以满足需要与欲望的—种社会和管理过
23 1、美国营销协会(AMA)1985年的定义 营销是关于理念、商品和服务的设计、定 价、促销和分销的策划与实施过程，即为了实现 个人和组织目标而进行的交换过程。 2、营销管理学派(Philip Kotler)的定义 营销是个人和群体通过创造并同他人交换产 品和价值以满足需要与欲望的一种社会和管理过 程。 四、如何定义市场营销？
3、欧洲学派( hristian Gronroos)的定义 营销就是在一种利益之下建立、维持、巩固与 消费者及其他参与者的关系,通过相互的交换和 承诺去实现各方的目标。 4、从信息经济学角度定义市场营销 市场营销就是要在信息不对称条件下以低交易 成本实现交易行为,并使交易达到“双赢”目标 从而使社会资源得以充分利用,使人得到全面满 意和全面发展。 回本章索引
24 市场营销就是要在信息不对称条件下以低交易 成本实现交易行为，并使交易达到“双赢”目标， 从而使社会资源得以充分利用，使人得到全面满 意和全面发展。 4、从信息经济学角度定义市场营销 3、欧洲学派(Christian Grönroos)的定义 营销就是在一种利益之下建立、维持、巩固与 消费者及其他参与者的关系，通过相互的交换和 承诺去实现各方的目标。 回本章索引
五、市场营销带给现代企业什么? 1、大批量营销方式:福特汽车 2、姜异化营销方式:通用汽奉 3、目标化营销方式:丰田汽车 回本章索引
25 五、市场营销带给现代企业什么？ 1、大批量营销方式：福特汽车 2、差异化营销方式：通用汽车 3、目标化营销方式：丰田汽车 回本章索引