记录工作分析信息1 口工作说明与工作规范:内容包括:工 作识别、工作摘要、基本职能和工作的 具体规定(即工人的必要条件)等,一份工 作描述仅仅提供一份关于工作分析信息 的简单摘要,对某些人力资源管理应用 来说缺乏足够的细节。例如子任务 效标准和工作背景等
记录工作分析信息1 ◼ 工作说明与工作规范：内容包括：工 作识别、工作摘要、基本职能和工作的 具体规定(即工人的必要条件)等，一份工 作描述仅仅提供一份关于工作分析信息 的简单摘要，对某些人力资源管理应用 来说缺乏足够的细节。例如子任务、绩 效标准和工作背景等
记录工作分析信息2 ■职能性的工作分析(FJA):该工作 单上的信息包括一项任务陈述(具体说明 该工人做什么、怎样做以及该工人的 动结果或最终产物)、与该任务有联系的 绩效标准和训练需要以及7项评定量表
记录工作分析信息2 ◼ 职能性的工作分析（FJA）：该工作 单上的信息包括一项任务陈述(具体说明 该工人做什么、怎样做以及该工人的行 动结果或最终产物)、与该任务有联系的 绩效标准和训练需要以及7项评定量表
记录工作分析信息3 ■能力要求方法(ARA):完成一项工 作所需要的技能可以按照更基本的能力 加以描述。例如,击中一个棒球的技能 可以按照诸如反应时间、腕力和眼-手协 调之类的基本能力加以描述。能力清单 中包括5个范畴52种能力
记录工作分析信息3 ◼ 能力要求方法（ARA）：完成一项工 作所需要的技能可以按照更基本的能力 加以描述。例如，击中一个棒球的技能 可以按照诸如反应时间、腕力和眼-手协 调之类的基本能力加以描述。能力清单 中包括5个范畴52种能力
记录工作分析信息4 ■岗位分析间卷(PAQ):通过访谈好 几个任职者并且接着按照被包含于一份 标准化的问卷之中的194个项目去评定 该工作,分析者们评估了这些特点。以 这些评定为基础,人们为一项工作打上 套总分为13(每个维度1分)的分数
记录工作分析信息4 ◼ 岗位分析问卷（PAQ）：通过访谈好 几个任职者并且接着按照被包含于一份 标准化的问卷之中的1 9 4个项目去评定 该工作，分析者们评估了这些特点。以 这些评定为基础，人们为一项工作打上 一套总分为1 3 (每个维度1分)的分数
记录工作分析信息4 走上竞争优势之路41 口关键事变 涉及核能操作工的不负责任行为的关键事变 技术: 核能机构正在经历困难,因为它的许多工人“不可靠”,那就是说,他们以可能导致 对关键性的 操作失误或更糟情况—严重事故。该组织试图部分地通过识别这些不负责任的行为,然 后采取管理行动,以中止它们或防止它们发生。关键事变技术就被用来识别这些雇员行为 活动或环节 以下列出的是有关发现 1.不负责任行为的定义 不负责任的行为涉及不严肃认真地对待工作、拒绝遘守规程以及显然缺乏对后果的 进行分析 考虑而妄动。 2.例子 描述。 ■在不加思考的情况下采取行动 在瞬间的刺激下作出成问题的判断。 ■经常闹恶作剧 表示很少考虑惩戒的威胁,嘲笑错误或申诉。 经常迟到或缺勤。 否认错误 ■操作设备不仔细。 ■经常漫不经心或不能完成工作。 ■忽视时间限制或程序。 ■在对工作感到厌烦时创造剩激性的事物。 ■进行偷窃或故意毀坏、说谎或欺骗,采取故意毀坏财产的行为。 在受到询问时提供不正确或不准确的信息
记录工作分析信息4 ◼ 关键事变 技术： ◼ 对关键性的 活动或环节 进行分析、 描述