社会人假设 交往需要上人们行为的主要动机,是人与人之 间形成认同感的主要因素 必须从工作的社会意义上寻找工作的意义 非正式组织通过人际关系比正式组织的管理措 施和奖励具有更大的影响。 工作效率会随着员工社会需要的满足而提高
社会人假设 ❖ 交往需要上人们行为的主要动机，是人与人之 间形成认同感的主要因素。 ❖ 必须从工作的社会意义上寻找工作的意义。 ❖ 非正式组织通过人际关系比正式组织的管理措 施和奖励具有更大的影响。 ❖ 工作效率会随着员工社会需要的满足而提高
自我实现人假设(Y理论) 般人在本质上并不厌恶工作 控制和惩罚并不是使人达到企业目标的唯 方法 在正常情况下,一般人不仅愿意接受责任, 而且寻求责任; 般人对企业组织目标承担多少义务,同工 作取得多少报酬是一种函数关系; 大多数人都具有相当的想象力、智力和解决 问题的创造力
自我实现人假设（Y理论） ◼ 一般人在本质上并不厌恶工作。 ◼ 控制和惩罚并不是使人达到企业目标的唯一 方法； ◼ 在正常情况下，一般人不仅愿意接受责任， 而且寻求责任； ◼ 一般人对企业组织目标承担多少义务，同工 作取得多少报酬是一种函数关系； ◼ 大多数人都具有相当的想象力、智力和解决 问题的创造力
复杂人假设 20世纪60-70年代由沙因提出 人的需要分为很多种,随着发展阶段、生活条 件和具体环境的不同而改变。 人的动机是需要同环境相互作用的产物,在不 同的环境里,人有不同的动机模式。 人的努力程度取决于人的需要结构及其与组织 结构之间的关系。 人的需要不同,能力各异,因此没有普遍适用 的唯一正确的管理模式
复杂人假设 20世纪60-70年代由沙因提出 ➢ 人的需要分为很多种，随着发展阶段、生活条 件和具体环境的不同而改变。 ➢ 人的动机是需要同环境相互作用的产物，在不 同的环境里，人有不同的动机模式。 ➢ 人的努力程度取决于人的需要结构及其与组织 结构之间的关系。 ➢ 人的需要不同，能力各异，因此没有普遍适用 的唯一正确的管理模式
工作分析作用 职务分析 职务说明与 工作说明书 人力资源人员招聘、 人员绩人员人员培训 计划 选拔与录用效考核报酬 与开发
工作分析作用 职务分析 职务说明与 工作说明书 人员招聘、 选拔与录用 人力资源 计划 人员绩 效考核 人员 报酬 人员培训 与开发
工作分析的过程 ■第一,确定有待于收集的信息的类型 ■第二,确定它怎样被收集; ■第三,它怎样被记录或被做成文件
工作分析的过程 ◼ 第一，确定有待于收集的信息的类型； ◼ 第二，确定它怎样被收集； ◼ 第三，它怎样被记录或被做成文件