发银行 2019年年度报告 归属于母公司股东的净资产 553,861 471,562 17.45 425,404 归属于母公司普通股股东的净资产 493,945 441,642 l1.84395,484 归属于母公司普通股股东的每股净资产(元/股) 16.83 15.05 l1.83 13.47 资产质量指标(% 不良贷款率 92上升0.13个百分点 贷款减值准备对不良贷款比率 133.73 154.88下降21.15个百分点 132.44 贷款减值准备对贷款总额比率 2.74 2.97下降0.23个百分点 2.84 (1)基本及稀释每股收益、加权平均净资产收益率根据《公开发行证券的公司信息披露编报规则第9号—一净资 产收益率和每股收益的计算及披露(2010年修订)》计算。 基本每股收益=归属于母公司普通股股东的净利润/发行在外的普通股加权平均数。稀释每股收益=(归属于母公司 普通股股东的净利润+稀释性潜在普通股对归属于母公司普通股股东净利润的影响)/(发行在外的普通股加权平 均数+稀释性潜在普通股转化为普通股的加权平均数)。加权平均净资产收益率=归属于母公司普通股股东的净利 润/归属于母公司普通股股东的加权平均净资产 (2)2019年3月、2019年12月,公司分别对浦发优2、浦发优两期优先股发放股息人民币8.25亿元、9.00亿元。 在计算本报告披露的基本每股收益及加权平均净资产收益率时,公司考虑了两期优先股股息发放的影响 (3)非经常性损益根据《中国证券监督管理委员会公告2008年第43号一公开发行证券的公司信息披露解释性公告 第1号——非经常性损益》的定义计算 (4)根据财政部《关于修订印发2018年度金融企业财务报表格式的通知》(财会[2018]36号)的规定,公司采用修 订后的金融企业财务报表格式编制财务报表。同时,本期将票据买卖价差从“其他业务收入”及“其他业务支出” 调整至“投资损益”,上期比较数据同口径调整。 (5)归属于母公司普通股股东的每股净资产=(归属于母公司股东的净资产一其他权益工具优先股、永续债部分) /期末普通股股本总数 (6)平均总资产收益率=净利润/资产平均余额,资产平均余额=(期初资产总额+期末资产总额)/2。 (7)全面摊薄净资产收益率=报告期归属于母公司普通股股东的净利润/期末归属于母公司普通股股东的净资产 (8)扣除非经常性损益后全面摊薄净资产收益率=报告期归属于母公司普通股股东的扣除非经常性损益的净利润/ 期末归属于母公司普通股股东的净资产 (9)净利差为总生息资产平均收益率与总计息负债平均成本率两者的差额。净利息收益率=利息净收入/总生息资 产平均余额。 (10)成本收入比=业务及管理费/营业收入。 (11)现金分红比例=现金分红的数额/分红年度合并报表中归属于母公司普通股股东的净利润,以截止报告期末 公司普通股总股本29,352,080,397股测算 (12)贷款总额为企业贷款、个人贷款及票据贴现本金余额的合计数,存款总额为企业存款、个人存款和其他存 款本金余额的合计数。 2.2企业会计准则与国际财务报告准则下会计数据差异 由于本集团在国际财务报告准则下于2019年1月1日首次采用《国际财务报告准则第16号一租赁》,导致本集团按照 企业会计准则编制的财务报表和按照国际财务报告准则编制的财务报表中列示的报告期的本集团净利润及净资产 金额产生差异,相关准则说明请参阅国际财务报表“编制基础及会计政策”,会计数据差异如下所示: 单位:人民币百万元 会计准则 本期净利润 期末净资产 企业会计准则 59,506 561,051 国际财务报告准则 59,380 560,519 差异金额 532
2019 年年度报告 10 归属于母公司股东的净资产 553,861 471,562 17.45 425,404 归属于母公司普通股股东的净资产 493,945 441,642 11.84 395,484 归属于母公司普通股股东的每股净资产(元/股) 16.83 15.05 11.83 13.47 资产质量指标（%） 不良贷款率 2.05 1.92 上升 0.13 个百分点 2.14 贷款减值准备对不良贷款比率 133.73 154.88 下降 21.15 个百分点 132.44 贷款减值准备对贷款总额比率 2.74 2.97 下降 0.23 个百分点 2.84 注: （1）基本及稀释每股收益、加权平均净资产收益率根据《公开发行证券的公司信息披露编报规则第9号——净资 产收益率和每股收益的计算及披露（2010年修订）》计算。 基本每股收益=归属于母公司普通股股东的净利润/发行在外的普通股加权平均数。稀释每股收益=（归属于母公司 普通股股东的净利润+稀释性潜在普通股对归属于母公司普通股股东净利润的影响）/（发行在外的普通股加权平 均数+稀释性潜在普通股转化为普通股的加权平均数）。加权平均净资产收益率=归属于母公司普通股股东的净利 润/归属于母公司普通股股东的加权平均净资产。 （2）2019年3月、2019年12月，公司分别对浦发优2、浦发优1两期优先股发放股息人民币8.25亿元、9.00亿元。 在计算本报告披露的基本每股收益及加权平均净资产收益率时，公司考虑了两期优先股股息发放的影响。 （3）非经常性损益根据《中国证券监督管理委员会公告2008年第43号—公开发行证券的公司信息披露解释性公告 第1号——非经常性损益》的定义计算。 （4）根据财政部《关于修订印发2018年度金融企业财务报表格式的通知》(财会[2018]36号)的规定，公司采用修 订后的金融企业财务报表格式编制财务报表。同时，本期将票据买卖价差从“其他业务收入”及“其他业务支出” 调整至“投资损益”，上期比较数据同口径调整。 （5）归属于母公司普通股股东的每股净资产=（归属于母公司股东的净资产-其他权益工具优先股、永续债部分） /期末普通股股本总数。 （6）平均总资产收益率=净利润/资产平均余额，资产平均余额＝（期初资产总额＋期末资产总额）/2。 （7）全面摊薄净资产收益率=报告期归属于母公司普通股股东的净利润/期末归属于母公司普通股股东的净资产。 （8）扣除非经常性损益后全面摊薄净资产收益率=报告期归属于母公司普通股股东的扣除非经常性损益的净利润/ 期末归属于母公司普通股股东的净资产。 （9）净利差为总生息资产平均收益率与总计息负债平均成本率两者的差额。净利息收益率=利息净收入/总生息资 产平均余额。 （10）成本收入比=业务及管理费/营业收入。 （11）现金分红比例=现金分红的数额/分红年度合并报表中归属于母公司普通股股东的净利润，以截止报告期末 公司普通股总股本29,352,080,397股测算。 （12）贷款总额为企业贷款、个人贷款及票据贴现本金余额的合计数，存款总额为企业存款、个人存款和其他存 款本金余额的合计数。 2.2 企业会计准则与国际财务报告准则下会计数据差异 由于本集团在国际财务报告准则下于2019年1月1日首次采用《国际财务报告准则第16号—租赁》，导致本集团按照 企业会计准则编制的财务报表和按照国际财务报告准则编制的财务报表中列示的报告期的本集团净利润及净资产 金额产生差异，相关准则说明请参阅国际财务报表“编制基础及会计政策”，会计数据差异如下所示： 单位：人民币百万元 会计准则 本期净利润 期末净资产 企业会计准则 59,506 561,051 国际财务报告准则 59,380 560,519 差异金额 126 532
2019年年度报告 c清银 2.3本集团2019年分季度主要财务数据 单位:人民币百万元 第一季度 第四季度 项目 (1-3月份) 4-6月份) (7-9月份) (10-12月份) 营业收入 50,084 47,515 利润总额 19,317 18,901 19,512 归属于母公司股东的净利润 16,459 15,647 10,561 归属于母公司股东的扣除非经常性损 16,43 15,599 15,078 10,440 益后的净利润 经营活动产生的现金流量净额 185,433 176,60l 76,281 1,179 24非经常性损益项目和金额 单位:人民币百万元 项 2019年度 018年度2017年度 非流动资产处置损益 1,470 政府补助 515 其他营业外净收入 非经常性损益的所得税影响数 -488 269 1,420 其中:归属于母公司股东的非经常性损益 212 归属于少数股东的非经常性损益
2019 年年度报告 11 2.3 本集团 2019 年分季度主要财务数据 单位：人民币百万元 项 目 第一季度 （1-3 月份） 第二季度 （4-6 月份） 第三季度 （7-9 月份） 第四季度 （10-12 月份） 营业收入 50,084 47,515 48,787 44,302 利润总额 19,317 18,901 19,512 12,087 归属于母公司股东的净利润 16,459 15,647 16,244 10,561 归属于母公司股东的扣除非经常性损 益后的净利润 16,437 15,599 15,078 10,440 经营活动产生的现金流量净额 185,433 -176,601 -76,281 -1,179 2.4 非经常性损益项目和金额 单位：人民币百万元 项 目 2019 年度 2018 年度 2017 年度 非流动资产处置损益 1,470 51 516 政府补助 485 515 488 其他营业外净收入 -47 -59 -447 非经常性损益的所得税影响数 -488 -147 -269 合 计 1,420 360 288 其中：归属于母公司股东的非经常性损益 1,357 271 212 归属于少数股东的非经常性损益 63 89 76
2019年年度报告 c清银 第三节董事长致辞 2019年,恰逢浦发银行上市二十周年。二十年来,浦发银行依托资本市场,抓住中国经济持续快速增长的历史机 遇,以服务国家战略为根本,大力支持实体经济,实现了跨越式发展:二十年来,无论国内外经济形势如何复杂 多变,面对挑战,浦发银行初心不改、矢志不渝,秉承“笃守诚信,创造卓越”的核心价值观,坚持以客户为中 心,突出主业、做精专业,坚定不移地走高质量可持续发展之路。沧海横流,方显英雄本色,回望来时的脚印 每一步都凝聚着全体浦发人为金融事业闯新路的不懈努力。 深自砥 定前行 2019年,全体浦发人围绕“调结构、稳増长,严合规、提质量,优管理、强能力”经营主线,攻坚克难,奋勇拼 搏,取得了来之不易的经营成果。集团总资产超过7万亿元,实现营业收入1907亿元,净利润589亿元,网点 l602家,员工超过5.5万名。2019年,浦发银行在资本市场表现耀眼,全年股价实现3%涨幅,在上市银行中名 列前茅。年末,公司总市值3,631亿元,列A股上市企业第19位。2019年,浦发银行市场地位不断提升,《银行 家》杂志全球银行1000强排名第24位、《财富》500强排名第216位,国际三大机构评级均为投资级以上 这一年,我们持续强化现代企业制度建设,公司治理能效得到提升。将党的领导有机融入公司治理各环节,将党 委研究作为重大决策的前置程序,形成党的政治优势、组织优势与现代公司治理优势有机融合的工作格局。我们 持续完善激励约束机制,继2018年公司高管层首次购入公司股票后,本年度高管层第二次集体购入40.8万股公 司股票,彰显了管理层对浦发银行未来发展的信心,取得了积极正面的市场反响。 这一年,我们持续支持实体经济,助力国家战略和经济转型升级。积极响应国家号召,加大对“一带一路”、长江 经济带、京津冀协同、粤港澳大湾区以及国资国企改革、普惠金融等国家重大战略支持力度:发挥“长三角自己 的银行”主场优势,坚定不移地贯彻和推动长三角区域一体化战略,深度参与长三角金融基础设施与要素市场建 设,实现对重点项目和客户服务的协调推进,助力长三角打造世界级城市群:聚焦习近平总书记交给上海的重大 任务,支持上海“三大任务一大平台”“五个中心”“四大品牌”等落地实施,率先设立上海自贸区新片区分行 发布科创板企业综合服务方案、创新发行国内首张以“浦发银行一一长三角自己的银行(从长三角走向全世界)” 为主题的信用卡,将金融“服务客户、服务社会”的理念纳入产品之中 这一年,我们持续坚持高质量发展方向,强化创新转型,提升发展制劲。我们认识到,科技是唯一可能颠覆商业 银行传统经营模式的力量。以客户、场景、数据和商业模式四个核心要素为切入点,深化开放银行建设,银行业 首位数字员工“小浦”光荣上岗,智慧运营不断推进。通过自建平台和外接生态,实现精准营销,个人金融资产 突破2万亿元。推动形成更加多元、均衡的营收来源,公司、零售、金融市场三大业务营业净收入占比优化为38% 43%和1%%。成功发行500亿元小微债、300亿元永续债、500亿元可转债,资金和资本得到有效补充,发展实力 持续增强。 这一年,我们持续完善全面风险管理体系,“前中后”三道防线得到健全。把控防风险列为重中之重,继续为依法 合规高效处置不良资产创造条件,在负重前行中合力解决存量风险,控增量风险,夯实资产质量。我们强化风险 内控数字化建设,提升风险预测、预防、预警功能,深化董事会对审计垂直管理,提升审计独立性和有效性。加 强三道防线信息共享与协同,提升经营管理风险水平。 行者方致远,奋斗正当时,点滴积累,点滴进步,都离不开各位股东、客户的支持和关爱。2019年,我们完成了 董、监事会的换届工作,新一届经营班子业已履职。借此机会,我谨代表董事会,向长期以来关心支持公司成长 发展的各位股东、客户和各界人士表示衷心的感谢!在新起点上,新一届董事会及经营班子将不辱使命、敢于创 新、奋发有为、行稳致远,继承发扬浦发银行的优良传统,全力续写浦发银行新篇章!
2019 年年度报告 12 第三节 董事长致辞 2019 年，恰逢浦发银行上市二十周年。二十年来，浦发银行依托资本市场，抓住中国经济持续快速增长的历史机 遇，以服务国家战略为根本，大力支持实体经济，实现了跨越式发展；二十年来，无论国内外经济形势如何复杂 多变，面对挑战，浦发银行初心不改、矢志不渝，秉承“笃守诚信，创造卓越”的核心价值观，坚持以客户为中 心，突出主业、做精专业，坚定不移地走高质量可持续发展之路。沧海横流，方显英雄本色，回望来时的脚印， 每一步都凝聚着全体浦发人为金融事业闯新路的不懈努力。 深自砥砺，笃定前行 2019 年，全体浦发人围绕“调结构、稳增长，严合规、提质量，优管理、强能力”经营主线，攻坚克难，奋勇拼 搏，取得了来之不易的经营成果。集团总资产超过 7 万亿元，实现营业收入 1907 亿元，净利润 589 亿元，网点 1602 家，员工超过 5.5 万名。2019 年，浦发银行在资本市场表现耀眼，全年股价实现 30%涨幅，在上市银行中名 列前茅。年末，公司总市值 3,631 亿元，列 A 股上市企业第 19 位。2019 年，浦发银行市场地位不断提升，《银行 家》杂志全球银行 1000 强排名第 24 位、《财富》500 强排名第 216 位，国际三大机构评级均为投资级以上。 这一年，我们持续强化现代企业制度建设，公司治理能效得到提升。将党的领导有机融入公司治理各环节，将党 委研究作为重大决策的前置程序，形成党的政治优势、组织优势与现代公司治理优势有机融合的工作格局。我们 持续完善激励约束机制，继 2018 年公司高管层首次购入公司股票后，本年度高管层第二次集体购入 40.8 万股公 司股票，彰显了管理层对浦发银行未来发展的信心，取得了积极正面的市场反响。 这一年，我们持续支持实体经济，助力国家战略和经济转型升级。积极响应国家号召，加大对“一带一路”、长江 经济带、京津冀协同、粤港澳大湾区以及国资国企改革、普惠金融等国家重大战略支持力度；发挥“长三角自己 的银行”主场优势，坚定不移地贯彻和推动长三角区域一体化战略，深度参与长三角金融基础设施与要素市场建 设，实现对重点项目和客户服务的协调推进，助力长三角打造世界级城市群；聚焦习近平总书记交给上海的重大 任务，支持上海“三大任务一大平台”“五个中心”“四大品牌”等落地实施，率先设立上海自贸区新片区分行、 发布科创板企业综合服务方案、创新发行国内首张以“浦发银行——长三角自己的银行（从长三角走向全世界）” 为主题的信用卡，将金融“服务客户、服务社会”的理念纳入产品之中。 这一年，我们持续坚持高质量发展方向，强化创新转型，提升发展韧劲。我们认识到，科技是唯一可能颠覆商业 银行传统经营模式的力量。以客户、场景、数据和商业模式四个核心要素为切入点，深化开放银行建设，银行业 首位数字员工“小浦”光荣上岗，智慧运营不断推进。通过自建平台和外接生态，实现精准营销，个人金融资产 突破 2 万亿元。推动形成更加多元、均衡的营收来源，公司、零售、金融市场三大业务营业净收入占比优化为 38%、 43%和 19%。成功发行 500 亿元小微债、300 亿元永续债、500 亿元可转债，资金和资本得到有效补充，发展实力 持续增强。 这一年，我们持续完善全面风险管理体系，“前中后”三道防线得到健全。把控防风险列为重中之重，继续为依法 合规高效处置不良资产创造条件，在负重前行中合力解决存量风险，控增量风险，夯实资产质量。我们强化风险 内控数字化建设，提升风险预测、预防、预警功能，深化董事会对审计垂直管理，提升审计独立性和有效性。加 强三道防线信息共享与协同，提升经营管理风险水平。 行者方致远，奋斗正当时，点滴积累，点滴进步，都离不开各位股东、客户的支持和关爱。2019 年，我们完成了 董、监事会的换届工作，新一届经营班子业已履职。借此机会，我谨代表董事会，向长期以来关心支持公司成长 发展的各位股东、客户和各界人士表示衷心的感谢！在新起点上，新一届董事会及经营班子将不辱使命、敢于创 新、奋发有为、行稳致远，继承发扬浦发银行的优良传统，全力续写浦发银行新篇章！
2019年年度报告 c清银 取势为先,普作普成 2020年,是全面建成小康社会和“十三五”规划的收官之年,也是浦发银行三年行动计划实施的关键之年。面对 更高的客户需求,更强的市场竞争,更多的风险挑战,全体浦发人将以“再出发、再创业”的精神气概,善作善 成的实干精神,奋楫争先的闯劲、披荆斩棘的拼劲、滴水穿石的韧劲,稳中求进抓机遇、创新发展控风险,走高 效益、稳增长的创新发展之路 强化一个银行,构建“浦发银行命运共同体”。“命运共同体”是习近平总书记反复阐述的人类社会新理念,地球 村尚且如此,对浦发银行集团而言,更是如此。随着新冠肺炎疫情在全球蔓延趋势加剧,全球经济衰退压力增大, 银行经营压力将越来越大。只有凝心聚力、勇于担当,才能有效应对。我们将紧紧围绕“一个银行”“一个法人” 理念,推进融合,加强联动,全面实现战略协同:充分发挥集团化整体优势,拓展客户、服务客户,有效形成聚 合效应:强化金融科技,实现数据共享、系统平台互联:不断增强全行的治理体系和治理能力建设 对标国际流,打好三年行动计划关键之战。年初,我们制订印发了《浦发银行2019-2021三年行动计划》,明确 提出要以“建设具有国际竟争力的一流股份制商业银行,推动全行成为新时代金融业高质量发展的排头兵和先行 者”作为当前和未来的战略目标。围绕这一目标,我们提出了“以高质量发展为主线,以服务为根本,以市场 导向,实施客户体验和数字科技双轮驱动,增强核心竞争力、行业引领力和全球影响力”的发展路径。在“两个 一百年”的历史交汇点,这是公司跨越“十三五”和“十四五”两个规划期的重要战略部署,是浦发银行不负厚 望、再出发再创业的任务书和作战图。为此,我们将拿出“开局就是决战、起步就是冲刺”的劲头,确保一个声 音、一个目标、一张蓝图干到底。通过实施本次三年行动计划,初步构建以客户体验为核心的经营体系和以开放 共享为特征的数字化服务模式,为下一步发展夯实基础。 守住风险底线,坚决打赢防范金融风险之战。今年是打好防范化解金融风险攻坚战的收官之年。受疫情影响,银 行业资产质量将面临严峻考验。我们将始终保持忧患意识和危机意识,健全橫向到边、纵向到底的全面风险管控 体系,加快风险管理数字化、集约化、模型化、专业化建设。对重点领域和重大风险,成立攻坚小组和专班, 时精准“排雷”“拆弹”;对潜在风险继续采取主动措施进行逐步化解,严控新增,多措并举提升淸收处置成效: 对将来可能显现的“黑天鹅”和“灰犀牛”风险,强化日常风险监测与评估,做好处置预案,牢牢守住不发生系 统性、区域性金融风险的底线。 完文化体系,树牢金融为美好生活创造价值的使命。文化是企业的灵魂。围绕战略目标,我们将进一步丰富文 化内涵,提升品牌价值,重塑品牌、重振雄风。我们将进一步完善集团企业文化理念体系,丰富企业文化内涵 强化风险文化、合规文化和创新文化建设,着力打造“数字浦发”“稳健浦发”“奋进浦发”“幸福浦发” 切实把文化力转化为生产力和创造力。2020年,注定会被铭记。面对疫情,我们始终不忘初心、牢记使命,聚焦 一线、共克时艰,以专业、优质、便捷、高效的金融服务,助力打赢疫情防控阻击战,促进复工复产复市与经 社会发展。未来,我们也将携手同心,积极践行对国家、经济、社会、环境的多重责任,让浦发银行的服务更有 力度、更有速度、更有温度! 胸中有丘壑,立马振山河。未来,我们将以建设“具有国际竞争力的一流股份制商业银行”为目标,为客户提供 优质综合的金融服务,成为客户信赖的首选银行:为股东提供长期稳定的投资回报,成为资本市场的优质蓝筹 为员工提供广阔的职业发展空间,成为广大员工共享发展成果的温馨家园:牢固树立底线思维,成为合规稳健 让监管放心的系统重要银行:积极承担对消费者、社会和环境的责任,成为令人尊敬和信任的企业公民,推动公 司成为新时代金融业高质量发展的排头兵和先行者! 上海浦东发展银行股份有限 党委书记、董事长郑杨
2019 年年度报告 13 取势为先，善作善成 2020 年，是全面建成小康社会和“十三五”规划的收官之年，也是浦发银行三年行动计划实施的关键之年。面对 更高的客户需求，更强的市场竞争，更多的风险挑战，全体浦发人将以“再出发、再创业”的精神气概，善作善 成的实干精神，奋楫争先的闯劲、披荆斩棘的拼劲、滴水穿石的韧劲，稳中求进抓机遇、创新发展控风险，走高 效益、稳增长的创新发展之路。 强化一个银行，构建“浦发银行命运共同体”。“命运共同体”是习近平总书记反复阐述的人类社会新理念，地球 村尚且如此，对浦发银行集团而言，更是如此。随着新冠肺炎疫情在全球蔓延趋势加剧，全球经济衰退压力增大， 银行经营压力将越来越大。只有凝心聚力、勇于担当，才能有效应对。我们将紧紧围绕“一个银行”“一个法人” 理念，推进融合，加强联动，全面实现战略协同；充分发挥集团化整体优势，拓展客户、服务客户，有效形成聚 合效应；强化金融科技，实现数据共享、系统平台互联；不断增强全行的治理体系和治理能力建设。 对标国际一流，打好三年行动计划关键之战。年初，我们制订印发了《浦发银行 2019-2021 三年行动计划》，明确 提出要以“建设具有国际竞争力的一流股份制商业银行，推动全行成为新时代金融业高质量发展的排头兵和先行 者”作为当前和未来的战略目标。围绕这一目标，我们提出了“以高质量发展为主线，以服务为根本，以市场为 导向，实施客户体验和数字科技双轮驱动，增强核心竞争力、行业引领力和全球影响力”的发展路径。在“两个 一百年”的历史交汇点，这是公司跨越“十三五”和“十四五”两个规划期的重要战略部署，是浦发银行不负厚 望、再出发再创业的任务书和作战图。为此，我们将拿出“开局就是决战、起步就是冲刺”的劲头，确保一个声 音、一个目标、一张蓝图干到底。通过实施本次三年行动计划，初步构建以客户体验为核心的经营体系和以开放 共享为特征的数字化服务模式，为下一步发展夯实基础。 守住风险底线，坚决打赢防范金融风险之战。今年是打好防范化解金融风险攻坚战的收官之年。受疫情影响，银 行业资产质量将面临严峻考验。我们将始终保持忧患意识和危机意识，健全横向到边、纵向到底的全面风险管控 体系，加快风险管理数字化、集约化、模型化、专业化建设。对重点领域和重大风险，成立攻坚小组和专班，及 时精准“排雷”“拆弹”；对潜在风险继续采取主动措施进行逐步化解，严控新增，多措并举提升清收处置成效； 对将来可能显现的“黑天鹅”和“灰犀牛”风险，强化日常风险监测与评估，做好处置预案，牢牢守住不发生系 统性、区域性金融风险的底线。 完善文化体系，树牢金融为美好生活创造价值的使命。文化是企业的灵魂。围绕战略目标，我们将进一步丰富文 化内涵，提升品牌价值，重塑品牌、重振雄风。我们将进一步完善集团企业文化理念体系，丰富企业文化内涵， 强化风险文化、合规文化和创新文化建设，着力打造“数字浦发” “稳健浦发” “奋进浦发” “幸福浦发”， 切实把文化力转化为生产力和创造力。2020 年，注定会被铭记。面对疫情，我们始终不忘初心、牢记使命，聚焦 一线、共克时艰，以专业、优质、便捷、高效的金融服务，助力打赢疫情防控阻击战，促进复工复产复市与经济 社会发展。未来，我们也将携手同心，积极践行对国家、经济、社会、环境的多重责任，让浦发银行的服务更有 力度、更有速度、更有温度！ 胸中有丘壑，立马振山河。未来，我们将以建设“具有国际竞争力的一流股份制商业银行”为目标，为客户提供 优质综合的金融服务，成为客户信赖的首选银行；为股东提供长期稳定的投资回报，成为资本市场的优质蓝筹； 为员工提供广阔的职业发展空间，成为广大员工共享发展成果的温馨家园；牢固树立底线思维，成为合规稳健、 让监管放心的系统重要银行；积极承担对消费者、社会和环境的责任，成为令人尊敬和信任的企业公民，推动公 司成为新时代金融业高质量发展的排头兵和先行者！ 上海浦东发展银行股份有限公司 党委书记、董事长 郑杨
2019年年度报告 c清银 第四节行长致辞 2019年,面对内外部机遇和挑战,公司按照党中央、国务院决策部署和监管要求,深入贯彻落实习近平总书记考 察上海时的重要讲话精神,紧緊围绕“调结构、稳增长:严合规、提质量:优管理、强能力”经营主线,在广大 股东、客户和社会各界的大力支持下,在全体浦发人的共同努力下,公司保持了良好的发展态势 年末,浦发银行集团资产总额首次超过7万亿元,较年初增长11.39%:实现营业收入1,906.88亿元,同比增长 11.60%;实现归属于母公司股东净利润589.11亿元,同比增长5.36%:得益于年内完成发行300亿元永续债和500 亿元可转债,年末资本充足率13.86%,同比提升0.19个百分点,完成了董事会确定的主要经营目标和要求,取得 了来之不易的经营业绩 稳中有进,进中固稳 2019年,公司多措并举,优化结构,各板块业务取得新进展。公司金融业务攻坚克难,围绕服务实体经济,聚焦 重点区域和核心客户,优化资产投放,实现营收、客户、存款和贷款等指标三年来最好业绩。零售金融业务主动 担当,数字赋能成效显著,负债、营收和客户数三年时间基本实现翻番,连续两年成为公司第一大收入来源,完 成全行穿透管理的数字化建设,个人金融资产余额超过2万亿元。金融市场业务顺势而为,有效把握市场机遇 实现全面均衡发展,主动运作资金类资产规模1.91万亿元,理财净值化产品占比过半,资产托管业务规模达13 万亿元 保持定力,化解风险 2019年,公司众志成城,持续加大处置化解力度,稳妥有序处置存量风险,夯实资产质量。坚持从严从紧的不良 清收化解策略,为公司稳健发展和营收增长发挥了积极作用。持续优化“一行一策”等风险政策与授信管理 导精准投放,促进资产结构调整。加强数字化、专业化建设,有效提升了合规管理和审计监督的及时性、有效性 为新一轮高质量发展奠定了重要基础。 开放银行,创新转型 2019年,公司锐意进取,通过开放银行建设构建数字化经营模式,重塑客户旅程,提供极致服务体验。自2018 年7月在业内率先推出“ API Bank无界开放银行”后,公司不断拓展银行服务的内涵和外延,在开放生态中聚能 和赋能,提升金融服务供给质效,构建差异化竞争力。年末,公司累计发布400个API服务,对接合作伙伴应用 210家,处于同业领先水平,实现了与政府、企业、行业平台等的深度结合。银行业首个数字员工“小浦”顺利 上岗,开启金融服务新模式。全面推进云转型工程,推进企业级微服务平台建设,重构面向生态的基础设施体系。 当年,公司在信息科技方面投入41.2亿元,占营业收入的比重超过2%。 020年,我们面临的内外部环境依然复杂多变,面对新时代新要求,我们将保持战略定力,坚持稳中求进、进中 固稳,积极服务实体经济,坚决防范金融风险,聚焦效益、突出重点、夯实基础,有效应对挑战、把握机遇,努 力贏得新一轮高质量发展的主动权,加快建设具有国际竞争力的一流股份制商业银行,推动全行成为新时代金融 业高质量发展的排头兵和先行者。 凝心聚力,砥砺前行 我们将主动作为、勇担使命,更好服务实体经济高质量发展。面对突如其来的新冠肺炎疫情,我们将持续创新金 融服务和产品,进一步加强对受疫情影响的各类客户特别是小微和民营企业的金融支持力度。我们将持续优化客 户经营体系,在公司、零售、金融机构三大领域形成特点鲜明、思路清晰的客户经营新模式。我们将加强协同 联动与融合,强化金融科技运用,从客户端发起优化营运流程,提升客户体验和服务能力。我们将多措并举,紧 紧围绕国家重大战略、上海重大任务,在重点区域、行业、特色业务方面加快合意资产投放:力拓低成本负债 推动负债业务可持续发展:多点布局、广开来源,做大做强做稳中间业务收入:聚焦促投放、保收入,推进资源 精准化配置、精细化管理,更好满足实体经济的金融需求,着力推动营收稳定增长
2019 年年度报告 14 第四节 行长致辞 2019 年，面对内外部机遇和挑战，公司按照党中央、国务院决策部署和监管要求，深入贯彻落实习近平总书记考 察上海时的重要讲话精神，紧紧围绕“调结构、稳增长；严合规、提质量；优管理、强能力”经营主线，在广大 股东、客户和社会各界的大力支持下，在全体浦发人的共同努力下，公司保持了良好的发展态势。 年末，浦发银行集团资产总额首次超过 7 万亿元，较年初增长 11.39%；实现营业收入 1,906.88 亿元，同比增长 11.60%；实现归属于母公司股东净利润 589.11 亿元，同比增长 5.36%；得益于年内完成发行 300 亿元永续债和 500 亿元可转债，年末资本充足率 13.86%，同比提升 0.19 个百分点,完成了董事会确定的主要经营目标和要求，取得 了来之不易的经营业绩。 稳中有进，进中固稳 2019 年，公司多措并举，优化结构，各板块业务取得新进展。公司金融业务攻坚克难，围绕服务实体经济，聚焦 重点区域和核心客户，优化资产投放，实现营收、客户、存款和贷款等指标三年来最好业绩。零售金融业务主动 担当，数字赋能成效显著，负债、营收和客户数三年时间基本实现翻番，连续两年成为公司第一大收入来源，完 成全行穿透管理的数字化建设，个人金融资产余额超过 2 万亿元。金融市场业务顺势而为，有效把握市场机遇， 实现全面均衡发展，主动运作资金类资产规模 1.91 万亿元，理财净值化产品占比过半，资产托管业务规模达 13 万亿元。 保持定力，化解风险 2019 年，公司众志成城，持续加大处置化解力度，稳妥有序处置存量风险，夯实资产质量。坚持从严从紧的不良 清收化解策略，为公司稳健发展和营收增长发挥了积极作用。持续优化“一行一策”等风险政策与授信管理，指 导精准投放，促进资产结构调整。加强数字化、专业化建设，有效提升了合规管理和审计监督的及时性、有效性， 为新一轮高质量发展奠定了重要基础。 开放银行，创新转型 2019 年，公司锐意进取，通过开放银行建设构建数字化经营模式，重塑客户旅程，提供极致服务体验。自 2018 年 7 月在业内率先推出“API Bank 无界开放银行”后，公司不断拓展银行服务的内涵和外延，在开放生态中聚能 和赋能，提升金融服务供给质效，构建差异化竞争力。年末，公司累计发布 400 个 API 服务，对接合作伙伴应用 210 家，处于同业领先水平，实现了与政府、企业、行业平台等的深度结合。银行业首个数字员工“小浦”顺利 上岗，开启金融服务新模式。全面推进云转型工程，推进企业级微服务平台建设，重构面向生态的基础设施体系。 当年，公司在信息科技方面投入 41.2 亿元，占营业收入的比重超过 2%。 2020 年，我们面临的内外部环境依然复杂多变，面对新时代新要求，我们将保持战略定力，坚持稳中求进、进中 固稳，积极服务实体经济，坚决防范金融风险，聚焦效益、突出重点、夯实基础，有效应对挑战、把握机遇，努 力赢得新一轮高质量发展的主动权，加快建设具有国际竞争力的一流股份制商业银行，推动全行成为新时代金融 业高质量发展的排头兵和先行者。 凝心聚力，砥砺前行 我们将主动作为、勇担使命，更好服务实体经济高质量发展。面对突如其来的新冠肺炎疫情，我们将持续创新金 融服务和产品，进一步加强对受疫情影响的各类客户特别是小微和民营企业的金融支持力度。我们将持续优化客 户经营体系，在公司、零售、金融机构三大领域形成特点鲜明、思路清晰的客户经营新模式。我们将加强协同、 联动与融合，强化金融科技运用，从客户端发起优化营运流程，提升客户体验和服务能力。我们将多措并举，紧 紧围绕国家重大战略、上海重大任务，在重点区域、行业、特色业务方面加快合意资产投放；力拓低成本负债， 推动负债业务可持续发展；多点布局、广开来源，做大做强做稳中间业务收入；聚焦促投放、保收入，推进资源 精准化配置、精细化管理，更好满足实体经济的金融需求，着力推动营收稳定增长