胜任特征的结构技能：将事情做好的能力知识：对某一职业领域有用的信息社会角色：一个人力图向他人展现的形象自我形象：对自己身份的认识或知觉特质：典型的行为方式动机：决定外显行为的自然、稳定的思想
胜任特征的结构 ➢ 技能: 将事情做好的能力 ➢ 知识: 对某一职业领域有用的信息 ➢ 社会角色: 一个人力图向他人展现的形象 ➢ 自我形象: 对自己身份的认识或知觉 ➢ 特质: 典型的行为方式 ➢ 动机: 决定外显行为的自然、稳定的思想
技能知识胜任特征层次图社会角色自我认识特质动机
动 机 特 质 社会角色 自我认识 知 识 技 能 胜任特征层次图
(二)胜任特征模型的定义胜任特征模型（competency model）针对特定职位表现优异要求组合起来的胜任特征结构
（二）胜任特征模型的定义 胜任特征模型（competency model）： 针对特定职位表现优异要求组合起来的 胜任特征结构
（三）美国最成功的50位CEO的胜任特征模型建立盖洛普的调查对象：《财富》杂志前1，000家企业中200位CEO；美国500个发展最快的私营企业的170位CEO；著名大学里的117位系主任或校长
（三）美国最成功的50位 CEO的胜任特征模型建立 盖洛普的调查对象： ➢ 《财富》杂志前1，000家企业中200位CEO； ➢ 美国500个发展最快的私营企业的170位CEO； ➢ 著名大学里的117位系主任或校长
美国最成功的50位CEO的胜任特征模型激情1.2、智力和清晰的思路3.良好的沟通能力4.充沛的精力5.清醒的自我6.内心的平静7.充分利用早期的生活经历8、强有力的家庭支持9、积极的态度10、“将对的事情做对
1、激情 2、智力和清晰的思路 3、良好的沟通能力 4、充沛的精力 5、清醒的自我 6、内心的平静 7、充分利用早期的生活经历 8、强有力的家庭支持 9、积极的态度 10、 “将对的事情做对” 美国最成功的50位 CEO的胜任特征模型