■系统管理理论 代表人物:卡斯特 理论要点: ◆企业是一个开放系统 ◆企业是由各种子系统组成的整体 ◆企业管理必须坚持系统观点
◼ 系统管理理论 代表人物：卡斯特 理论要点: ◆ 企业是一个开放系统. ◆ 企业是由各种子系统组成的整体. ◆ 企业管理必须坚持系统观点
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投入 生产 过程 物质资 金信息 人力等 产出 顾客 外部环境 企业系统 外部信息反馈网络 内部信息反馈网络 企业开放系统图
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战略管理与竟争战略理论 代表人物:波特 《竞争战略》和《竞争优势》 举例:海尔和TCL国际化战略 喜力啤酒—2002攻略
◼ 战略管理与竞争战略理论 代表人物：波特 《竞争战略》和《竞争优势》 举例: 海尔和TCL国际化战略 喜力啤酒—2002攻略
侧重于人的主题 中国古代的管理思想及实残应用 霍桑试验( Hawthorne studies) 梅奥一人际关系学说 职工是“社会人”而非“经济人 企业中存在非正式组织 树立新型领导方式,沒重提高职工的 满意度 生产致率主要取决于工人的工作态度 以及他和周围人的关系
侧重于人的主题 ◼ 中国古代的管理思想及实践应用 ◼ 霍桑试验(Hawthorne Studies) ◼ 梅奥—人际关系学说 • 职工是“社会人”而非“经济人” • 企业中存在非正式组织 • 树立新型领导方式，注重提高职工的 满意度 • 生产效率主要取决于工人的工作态度 以及他和周围人的关系