第六章 市场营销
第六章 市场营销
第一节概述 市场营销的基本概念 1、定义 营销是个人和集体通过创造,提供出售, 并同别人交换产品和价值,以狭得其所 需所欲之物的一种社会和管理过程。 产品 需要、(商品、成本和和交易/和网络市场营销者 价值、 欲望和 交换 关系 需求 服务与 与顾客 创意 满意
第一节 概述 一、市场营销的基本概念 1、定义 营销是个人和集体通过创造，提供出售， 并同别人交换产品和价值，以获得其所 需所欲之物的一种社会和管理过程。 需要、 欲望和 需求 产品 （商品、 服务与 创意） 价值、 成本和 满意 交换 和交易 关系 和网络 市场 营销者 与顾客
2、营销观念的演变 生产观念 产品观念 推销的观念 市场营销的观念 社会营销的观念
2、 营销观念的演变 生产观念 产品观念 推销的观念 市场营销的观念 社会营销的观念
推销观念和营销观念的比较 推销观念 营销观念 注意卖方需要 注意买方需要 以卖方需要为 一通过产品满足 出发点 顾客的需要
推销观念和营销观念的比较 推销观念 营销观念 ----注意卖方需要 ----注意买方需要 ----以卖方需要为 ----通过产品满足 出发点 顾客的需要
推销观念与营销观念的比较 出发点重点 方法 目的 工厂产品推销和促销通过销售 获得利润 (1)推销观念 出发点重点 方法 目的 通过顾客满 市场顾客需求整体营销意获得利润 (2)营销观念
推销观念与营销观念的比较 工厂 产品 推销和促销 通过销售 获得利润 市场 顾客需求 整体营销 通过顾客满 意获得利润 出发点 重点 方法 目的 (1) 推销观念 (2) 营销观念 出发点 重点 方法 目的