产品整体的层次 指示可能的发晨前景 潜在产品 销售服务与保障 延伸产品 对屑性与条件的期望 期望产品 包装 形式产品 黄标/本效用特包 核心产品 或利益 品质 式样 区T心K
产品整体的层次
课堂研讨 产品整体概念对指导企业营销管理有何 启示? 区T
课堂研讨 ◼ 产品整体概念对指导企业营销管理有何 启示？
整体产品对营铕管理的意义 ■体现了以顾客为中心的现代营销观念。 为企业开发适合消费者需要的有形与无 形产品、挖掘新的市场机会提供了新的 思路。 ■给企业产品开发设计提供了新的方向 n为企业的产品差异化提供了新的线索。 ■整体产品概念要求企业重视各种售后服 务 区T心K
整体产品对营销管理的意义 ◼ 体现了以顾客为中心的现代营销观念。 ◼ 为企业开发适合消费者需要的有形与无 形产品、挖掘新的市场机会提供了新的 思路。 ◼ 给企业产品开发设计提供了新的方向。 ◼ 为企业的产品差异化提供了新的线索。 ◼ 整体产品概念要求企业重视各种售后服 务
二、产品分类 根据产品的耐用性和有形性分类 消费品的分类 产业用品的分类
二、产品分类 ◼ 根据产品的耐用性和有形性分类 ◼ 消费品的分类 ◼ 产业用品的分类
根据产品的耐用性和有形性分类 非耐用品耐用品 服务 区T心K
根据产品的耐用性和有形性分类 非耐用品 耐用品 服务 产品