市场营销学 主讲教师：梅蕾
1 市 场 营 销 学 主讲教师：梅蕾
。市场营销学是一门研究企业经 营方略和生财之道，研究企业如 何在激烈的市场竞争中求生存， 求发展的学问，也是一门研究企 业如何更好地满足消费者或用户 需要与欲望的学问。 市场营销
2 ⚫ 市场营销学是一门研究企业经营方略和生 财之道，研究企业如何在激烈的市场竞争 中求生存，求发展的学问，也是一门研究 企业如何更好地满足消费者或用户需要与 欲望的学问。 ⚫市场营销学是一门研究企业经 营方略和生财之道，研究企业如 何在激烈的市场竞争中求生存， 求发展的学问，也是一门研究企 业如何更好地满足消费者或用户 需要与欲望的学问。 市场营销
公司经营面临的环境变化 。1.资源配置效益与效率问题成 为经营管理的首要问题。 。2.消费者更挑剔、更个性化， 对产品、价格和服务提出更新、 更高的要求。 。3.竞争压力越来越大，呈现出 大兵团与大兵团的抗衡
3 公司经营面临的环境变化 ⚫ 1.资源配置效益与效率问题成 为经营管理的首要问题。 ⚫ 2.消费者更挑剔、更个性化， 对产品、价格和服务提出更新、 更高的要求。 ⚫ 3.竞争压力越来越大，呈现出 大兵团与大兵团的抗衡
第·章营销与营销抛程 一、 市场营销理念的发展进程 二、理解市场营销的核心概念 三、理解市场营销相关定义 四、市场营销管理过程分析
4 第 1 章 营销与营销过程 一、市场营销理念的发展进程 二、理解市场营销的核心概念 三、理解市场营销相关定义 四、市场营销管理过程分析
一、市场营销理念的屏进玛 区别：思考的角度不同 顾客的短期利益 顾客的长期利益 经济利益 社会利益 推销 市场 社会 产品 观念 营销 营销 观念 观念 观 传统营销观念 现代营销观念 1.以生产为导向 1.以市场为导向 2.以内部管理为中心 2.以顾客管理为中心 3.以企业利润最大化为目标 3.以实现顾客的最大满足为目标 4.以产定销 4.以销定产
5 一、市场营销理念的发展进程 产品 观念 推销 观念 市场 营销 观念 社会 营销 观念 传统营销观念 1.以生产为导向 2.以内部管理为中心 3.以企业利润最大化为目标 4.以产定销 现代营销观念 1.以市场为导向 2.以顾客管理为中心 3.以实现顾客的最大满足为目标 4.以销定产 区别：思考的角度不同 顾客的短期利益 顾客的长期利益 经济利益 社会利益