太平洋保脸 杨成俊 太保寿险安徽天长支公司经理 公司 魏光明 太保产险安徽分公司渠道合作部经理 J铃铃……魏光明的手机响起,杨成俊打的,不用猜,一定又是找老魏商量交叉销售的。 这一年来,魏光明通话次数最多的人当中,杨成俊一定能排上前三。 杨成俊所在的太保寿险天长支公司,已经成功营造了一个产寿协同的大环境,公司上 下都把车险当成主业在做。“车险销售对于提高营销员收入、优化客户服务、实现队 伍留存、提高客户黏度、促进寿险业务发展起到了非常积极的作用,咱们支公司已经 出现了不少车险寿险一把抓的业务好手 “管理精细化不是一句空话,要打破机构、板块间的管理壁垒,做实基础工作才能够 实现,协同太有价值了。” 有寿险从业经历的魏光明,如今是太保产险安徽分公司渠道合作部经理,他对产寿协 同深入的重要性特别有体会。 “产险业务系统和寿险销售工具的对接,产品服务的跨公司授权,经营管理数据的共享, 在集团和总公司的组织推动下,让我们在2018年实现了不少突破。特别值得一提的是 车险佣金实现了T+0的日清日结,开创了行业先河,这极大提升了寿险营销员通过销 售车险获取客户的积极性,同时也为公司接触客户、服务客户、黏住客户提供了良好 2018年年度报告前导|15
2018 年 年度报告前导 ｜ 15 叮铃铃……，魏光明的手机响起，杨成俊打的，不用猜，一定又是找老魏商量交叉销售的。 这一年来，魏光明通话次数最多的人当中，杨成俊一定能排上前三。 杨成俊所在的太保寿险天长支公司，已经成功营造了一个产寿协同的大环境，公司上 下都把车险当成主业在做。“车险销售对于提高营销员收入、优化客户服务、实现队 伍留存、提高客户黏度、促进寿险业务发展起到了非常积极的作用，咱们支公司已经 出现了不少车险寿险一把抓的业务好手。” “管理精细化不是一句空话，要打破机构、板块间的管理壁垒，做实基础工作才能够 实现，协同太有价值了。” 有寿险从业经历的魏光明，如今是太保产险安徽分公司渠道合作部经理，他对产寿协 同深入的重要性特别有体会。 “产险业务系统和寿险销售工具的对接，产品服务的跨公司授权，经营管理数据的共享， 在集团和总公司的组织推动下，让我们在 2018 年实现了不少突破。特别值得一提的是 车险佣金实现了 T+0 的日清日结，开创了行业先河，这极大提升了寿险营销员通过销 售车险获取客户的积极性，同时也为公司接触客户、服务客户、黏住客户提供了良好 的路径。” 杨成俊 太保寿险安徽天长支公司经理 魏光明 太保产险安徽分公司渠道合作部经理
2018年9月的一个下午,上海南京西路 恒隆广场的一间会议室里,中国太保董 管控 事长孔庆伟参加了一场特殊的考试。考 场里没有纸笔,只有一台视频连线的电 视屏,视频的那一端是身处香港的两位 香港董事学会的专家评委,这是中国太 保参评“2018年度杰出董事会奖”的第 一场面试。始自2001年的“杰出董事会奖 新一届董事会履职以来,凭借对公司业务 由香港董事学会主办,历来仅授予在高 和发展策略的深入理解和准确判断,中国 水平企业管治方面有着杰出表现的组织 太保明确战略定位,强化一体化管控,积 和个人。企业获颁该奖项,往往反映了 极构建并不断完善集团化管理架构,形成 国内外市场对其坚守高水平企业管治的 了各司其职、各负其责、协调运转、有效 认同和认可 制衡的高标准治理体系。 面试长达2个小时,孔董事长走出“考 凭借在高水平企业管治方面的杰出表现 场”,边走边对身旁的董事会办公室工作 中国太保同时荣获2018年度“杰出董事 人员说,“很有价值的一次面试,既是总结, 会奖”和“杰出董事奖”称号;连续在上 更给我带来许多启发。‘管控’这个课题 交所信息披露评价获优秀;太保产险、太 以前做的不错,以后还应该做得更好,回 保寿险连续两年获得保险公司经营最高评 去之后我们一起再好好研究”。 级A级 15分钟后,第二批“考生”也被请入了“考 行稳致远,中国太保用实力和成绩向时代、 场”,他们分别是中国太保执行董事、总 向行业给出了响亮的回答。 裁贺青,非执行董事吴俊豪,独立非执行 董事高善文,林志权。 整一个下午的面试,就仿佛一个小规模 的公司治理论坛,评委提问犀利鲜明,招 招指向董事会的多元化、战略重点、风险 控制、管理层的培养与传承等当前公司治 理领域的热点问题,孔董与贺总胸有成竹 从容作答,其他非执行董事们的回答客观 公正,也借此机会给公司提出了不少建议 其中,风控是一个频繁被提及的问题
16 ｜ 中国太平洋保险（集团）股份有限公司 2018 年 9 月的一个下午，上海南京西路 恒隆广场的一间会议室里，中国太保董 事长孔庆伟参加了一场特殊的考试。考 场里没有纸笔，只有一台视频连线的电 视屏，视频的那一端是身处香港的两位 香港董事学会的专家评委，这是中国太 保参评“2018 年度杰出董事会奖”的第 一场面试。始自2001年的“杰出董事会奖” 由香港董事学会主办，历来仅授予在高 水平企业管治方面有着杰出表现的组织 和个人。企业获颁该奖项，往往反映了 国内外市场对其坚守高水平企业管治的 认同和认可。 面试长达 2 个小时，孔董事长走出“考 场”，边走边对身旁的董事会办公室工作 人员说，“很有价值的一次面试，既是总结， 更给我带来许多启发。‘管控’这个课题， 以前做的不错，以后还应该做得更好，回 去之后我们一起再好好研究”。 15 分钟后，第二批“考生”也被请入了“考 场”，他们分别是中国太保执行董事、总 裁贺青，非执行董事吴俊豪，独立非执行 董事高善文，林志权。 整整一个下午的面试，就仿佛一个小规模 的公司治理论坛，评委提问犀利鲜明，招 招指向董事会的多元化、战略重点、风险 控制、管理层的培养与传承等当前公司治 理领域的热点问题，孔董与贺总胸有成竹、 从容作答，其他非执行董事们的回答客观 公正，也借此机会给公司提出了不少建议。 其中，风控是一个频繁被提及的问题。 新一届董事会履职以来，凭借对公司业务 和发展策略的深入理解和准确判断，中国 太保明确战略定位，强化一体化管控，积 极构建并不断完善集团化管理架构，形成 了各司其职、各负其责、协调运转、有效 制衡的高标准治理体系。 凭借在高水平企业管治方面的杰出表现， 中国太保同时荣获 2018 年度“杰出董事 会奖”和“杰出董事奖”称号；连续在上 交所信息披露评价获优秀；太保产险、太 保寿险连续两年获得保险公司经营最高评 级 A 级…… 行稳致远，中国太保用实力和成绩向时代、 向行业给出了响亮的回答。 5/管控
林志权 中国太保独立非执行董事 风险管理委员会主任委员 审计委员会委员 独立董事林志权同时兼任公司董事会风险管理委员会主任委员 “最近我听说,为了深入推进转 和审计委员会委员,在他看来,中国太保在风险管理方面做得 型2.0的落地实施,加强一体化 很有特色 风控建设,公司计划在今年末 明年初的时候,突破往年年度审 “首先,公司管理制度很完备,其次公司的风 计工作会议的会议模式,召开一 险管理的组织架构也非常完整,从事前的合规,场涵盖三道防线的加强一体化风 事中的风险管控和事后的内审,整个公司内控 控建设的大会。” 体系做得非常之好。中国太保始终树立忧患和 风险意识,严守风险底线,在三道防线之间形 成了从问题发现到问题解决的闭环控制。 018年年度报告前导|17
2018 年 年度报告前导 ｜ 17 “最近我听说，为了深入推进转 型 2.0 的落地实施，加强一体化 风控建设，公司计划在今年末、 明年初的时候，突破往年年度审 计工作会议的会议模式，召开一 场涵盖三道防线的加强一体化风 控建设的大会。” 林志权 中国太保独立非执行董事 风险管理委员会主任委员 审计委员会委员 “首先，公司管理制度很完备，其次公司的风 险管理的组织架构也非常完整，从事前的合规， 事中的风险管控和事后的内审，整个公司内控 体系做得非常之好。中国太保始终树立忧患和 风险意识，严守风险底线，在三道防线之间形 成了从问题发现到问题解决的闭环控制。” 独立董事林志权同时兼任公司董事会风险管理委员会主任委员 和审计委员会委员，在他看来，中国太保在风险管理方面做得 很有特色
2012年夏天,刚毕业的孔庆颖走进中国太保。2015年, 年,我们实现了从合规管理到价值管理的转型,信息 她加入了集团董办信息披露团队,成为了一名“年报小披露的形式也更加生动和丰富。这一年,我们做到了用 最及时、最真实的数据,说投资者、监管机构和社会公 2018年年报是孔庆颖参与的第四份公司年报,从新手 众最想要听的话”。 到能手,谈及成长,孔庆颖说:“2018年是中国太保2018年,通过科技运用和机制优化,中国太保成功构 集团一体化管控飞速发展的一年,也是信息披露集团一建了一套完整的具有特色的上市保险集团公司信息披露 体化管控实现从量变到质变提升的关键年。这一年,我管控模式,即集团一体化管控下多级法人单位协同管理 们缩短了最遥远的距离’,全司每一家分支机构的每模式。通过在各主要保险类子公司建立管理子模块和在 一条拟发布信息,都能通过‘太保e办’APP获得‘零集团公司建立人员与信息共享平台,“集团一体化管控 时差’处理;锁住了‘最顽固的风险’,每一位内幕信在“约束”和“要求”基础上,增添了“服务”和“引 息知情人都被“贴上了标签’、‘签下了保证书’;这导”的功能。 孔庆颖 中国太保集团董事会办公室经理 18|中国太平洋保脸(集团)股份有限公司
18 ｜ 中国太平洋保险（集团）股份有限公司 2012 年夏天，刚毕业的孔庆颖走进中国太保。2015 年， 她加入了集团董办信息披露团队，成为了一名“年报小 编辑”。 2018 年年报是孔庆颖参与的第四份公司年报，从新手 到能手，谈及成长，孔庆颖说：“2018 年是中国太保 集团一体化管控飞速发展的一年，也是信息披露集团一 体化管控实现从量变到质变提升的关键年。这一年，我 们缩短了‘最遥远的距离’，全司每一家分支机构的每 一条拟发布信息，都能通过‘太保 e 办’APP 获得‘零 时差’处理；锁住了‘最顽固的风险’，每一位内幕信 息知情人都被‘贴上了标签’、‘签下了保证书’；这 一年，我们实现了从合规管理到价值管理的转型，信息 披露的形式也更加生动和丰富。这一年，我们做到了用 最及时、最真实的数据，说投资者、监管机构和社会公 众最想要听的话”。 2018 年，通过科技运用和机制优化，中国太保成功构 建了一套完整的具有特色的上市保险集团公司信息披露 管控模式，即集团一体化管控下多级法人单位协同管理 模式。通过在各主要保险类子公司建立管理子模块和在 集团公司建立人员与信息共享平台，“集团一体化管控”， 在“约束”和“要求”基础上，增添了“服务”和“引 导”的功能。 孔庆颖 中国太保集团董事会办公室经理
徐晶 中国太保集团董事会办公室经理 2016年,徐晶从中国太保旗下的长江养老调至集团董 步提高管控的力度和效率,确保集团战略意图在子公 事会办公室,干的还是原来的老本行—公司治理。说司有效贯彻执行,为促进各业务板块的深度融合发展做 起三年来的工作,已有多年董办工作经验的徐晶仍感收好服务和支撑。” 获颇丰。作为集团和子公司一体化管控的“枢纽”,徐 2018年11月29日晚,香港董事学会周年晚宴暨2018 晶所在的公司治理团队既要“善守”——一坚持底线思维 年度杰出董事奖颁奖典礼在香港会议展览中心隆重举 杜绝公司治理风险的滋生和积聚;也要“能攻”—一主 行。中国太保董事会以及孔庆伟董事长凭借在企业管治 动作为,推动一体化管控机制在全系统的落实 领域的卓越表现,分别获得了“2018年度杰出董事会奖 “中国太保作为一家大型的A+H股上市公司,在公司和“2018年度杰出董事奖 治理领域具有良好的声誉。集团高效的一体化管控有效 妾过奖杯时,孔董事长说 整合了资源、实现高效协同,在提高子公司的决策质量 和运营效率的同时,也提升了集团作为整体上市公司的“获奖是荣誉,是肯定,更是鞭策与责任。 价值” 前进的道路没有止境,展望未来,中国 新一届董事会全面启动战略转型20以来,集团优化了太保将追求更加卓越的企业管治水平 组织架构和管控布局,2018年年末,团队成员围绕如用持续增长的业绩,回报股东、回报客户 何过一步提升一体化管控效果和效率展开了一次头脑风回报员工、回报社会。” 暴,伙伴们各抒己见,却始终有一个共识,“在总部人 数更为精简、子公司业务更为多元的背景下,今后要进 2018年年度报告前导|19
2018 年 年度报告前导 ｜ 19 2016 年，徐晶从中国太保旗下的长江养老调至集团董 事会办公室，干的还是原来的老本行——公司治理。说 起三年来的工作，已有多年董办工作经验的徐晶仍感收 获颇丰。作为集团和子公司一体化管控的“枢纽”，徐 晶所在的公司治理团队既要“善守”——坚持底线思维， 杜绝公司治理风险的滋生和积聚；也要“能攻”——主 动作为，推动一体化管控机制在全系统的落实。 “中国太保作为一家大型的 A+H 股上市公司，在公司 治理领域具有良好的声誉。集团高效的一体化管控有效 整合了资源、实现高效协同，在提高子公司的决策质量 和运营效率的同时，也提升了集团作为整体上市公司的 价值”。 新一届董事会全面启动战略转型 2.0 以来，集团优化了 组织架构和管控布局，2018 年年末，团队成员围绕如 何进一步提升一体化管控效果和效率展开了一次头脑风 暴，伙伴们各抒己见，却始终有一个共识，“在总部人 数更为精简、子公司业务更为多元的背景下，今后要进 徐晶 中国太保集团董事会办公室经理 一步提高管控的力度和效率，确保集团战略意图在子公 司有效贯彻执行，为促进各业务板块的深度融合发展做 好服务和支撑。” 2018 年 11 月 29 日晚，香港董事学会周年晚宴暨 2018 年度杰出董事奖颁奖典礼在香港会议展览中心隆重举 行。中国太保董事会以及孔庆伟董事长凭借在企业管治 领域的卓越表现，分别获得了“2018 年度杰出董事会奖” 和“2018 年度杰出董事奖”。 接过奖杯时，孔董事长说 : “获奖是荣誉，是肯定，更是鞭策与责任。 前进的道路没有止境，展望未来，中国 太保将追求更加卓越的企业管治水平， 用持续增长的业绩，回报股东、回报客户、 回报员工、回报社会