1选择课题 2现状调查 3设定目标 C 4分析原因 5确定主要原因 小组活动的程序 6制订对策 7按对策实施 8检查效果 目标达到 目标未达到 9巩固措施 10总结和下一步打算
D C P 1选择课题 2现状调查 3设定目标 4分析原因 5确定主要原因 6制订对策 7按对策实施 8检查效果 目标达到 目标未达到 9巩固措施 10总结和下一步打算 A 二、 Q C 小 组 活 动 的 程 序
(一)选择课题 ■课题的来源一般有三个方面;一是 指令性课题。即由上级主管根据企 业(或部门)的实际需要,以行政 指令的形式下达的课题,这种课题 通常是企业生产经营活动中迫切需 要解决的重要技术攻关性的课题
（一）选择课题 ◼ 课题的来源一般有三个方面；一是 指令性课题。即由上级主管根据企 业（或部门）的实际需要，以行政 指令的形式下达的课题，这种课题 通常是企业生产经营活动中迫切需 要解决的重要技术攻关性的课题
■二是指导性课题。通常由企业的质 量管理部门根据企业实现经营战略、 方针、目标的需要,推荐并公布 批课题,每个小组则根据自身的条 件选择力所能及的课题开展活动, 这是一种上下结合的方式 ■三是自行选择课题
◼ 二是指导性课题。通常由企业的质 量管理部门根据企业实现经营战略、 方针、目标的需要，推荐并公布一 批课题，每个小组则根据自身的条 件选择力所能及的课题开展活动， 这是一种上下结合的方式。 ◼ 三是自行选择课题
■选题还要注意以下三个问题: (1)课题宜小不宜大。这就是应尽 量选择解决具体问题的课题 (2)课题的名称应一目了然地看出 是要解决什么问题,不可抽象 (3)关于选题理由,应直接写出选 此课题的目的和必要性,不要长篇 大论地陈述背景
◼ 选题还要注意以下三个问题： （1）课题宜小不宜大。这就是应尽 量选择解决具体问题的课题。 （2）课题的名称应一目了然地看出 是要解决什么问题，不可抽象。 （3）关于选题理由，应直接写出选 此课题的目的和必要性，不要长篇 大论地陈述背景
(二)现状调查 ■现状调查要注意以下三个问题 (1)用数据说话 (2)对现状调查取得的数据要整理、 分类,进行分层分析,以便找到问 题的症结所在。对通过调查取得的 客观数据,要从不同角度进行分类, 并对分数数据进行分析
（二）现状调查 ◼ 现状调查要注意以下三个问题： （1）用数据说话。 （2）对现状调查取得的数据要整理、 分类，进行分层分析，以便找到问 题的症结所在。对通过调查取得的 客观数据，要从不同角度进行分类， 并对分数数据进行分析