2.2消费者行为研究的理论来源 经济学 冷社会学 冷文化人类学 令市场营销学 令心理学
2.2消费者行为研究的理论来源 ❖ 经济学 ❖ 社会学 ❖ 文化人类学 ❖ 市场营销学 ❖ 心理学
2.1.1心理学 1)心理现象的内涵 于于神 (1)心理动力 (2)心理过程 (3)心理状态 令(4)心理特征 能力 气质 理学与生活 性格
2.1.1心理学 ❖ 1）心理现象的内涵 ❖ （1）心理动力 ❖ （2)心理过程 ❖ （3)心理状态 ❖ （4)心理特征 能力 气质 性格
气质类型 令多血质 胆汁质 令粘液质 冷抑郁质
气质类型 ❖ 多血质 ❖ 胆汁质 ❖ 粘液质 ❖ 抑郁质
2)心理学的发展 (1)从哲学的心理学到 科学的心理学 冯特 冷(2)现代心理学的三大 学派 冷精神分析心理学 冷行为主义心理学 冷人本主义心理学
2）心理学的发展 ❖ （1）从哲学的心理学到 科学的心理学 冯特 ❖ （2）现代心理学的三大 学派 ❖ 精神分析心理学 ❖ 行为主义心理学 ❖ 人本主义心理学
2.3消费者行为研究的方法 2.3.1消费者行为研究的 信息来源 令第二手资料:企业内部 资料、企业内部资料 政府部门、市场调査机 构、行业协会、互联网 令第一手资料 2
2.3消费者行为研究的方法 ❖ 2.3.1消费者行为研究的 信息来源 ❖ 第二手资料 ：企业内部 资料 、企业内部资料 、 政府部门 、市场调查机 构 、行业协会 、互联网 ❖ 第一手资料