1.3.3产品定位 产品定位,就是在消费 者头脑中为产品确立某 种地位或树立某种形象, 使其与其他同类的竞争 产品相区别。 meane 职场物通 0个
1.3.3产品定位 ❖ 产品定位，就是在消费 者头脑中为产品确立某 种地位或树立某种形象， 使其与其他同类的竞争 产品相区别
第2章消费者研究 21消费者行为研究的历10a 史 29.30 冷2.2消费者行为研究的理 论来源 冷2.3消费者行为研究的 方法 5行
第2章消费者研究 ❖ 2.1消费者行为研究的历 史 ❖ 2.2消费者行为研究的理 论来源 ❖ 2.3 消费者行为研究的 方法
学习目标 知识目标:认识消费者 行为研究的理论来源, 特别是有关心理学方面 的知识。 技能目标:掌握消费者 行为学的研究方法 具有运用消费者行为学 的研究方法来分析和预 测消费者的行为的能力
学习目标 ❖ 知识目标：认识消费者 行为研究的理论来源， 特别是有关心理学方面 的知识。 ❖ 技能目标：掌握消费者 行为学的研究方法. ❖ 具有运用消费者行为学 的研究方法来分析和预 测消费者的行为的能力
引例:消费者为什么言行不一? 冷口味测试 冷可口可乐风波的根源 令经过调查得来的结果意 思可靠吗? CLASSIC
引例：消费者为什么言行不一？ ❖ 口味测试 ❖ 可口可乐风波的根源 ❖ 经过调查得来的结果意 思可靠吗？
2.1消费者行为研究的历史 令2.1.1萌芽时期(从19世 纪末至20世纪30年代) 令2.1.2应用时期(从20世 纪30年代至60年代) 2.1.3发展时期(20世纪 60年代以后)
2.1消费者行为研究的历史 ❖ 2.1.1萌芽时期 （从19世 纪末至20世纪30年代 ） ❖ 2.1.2应用时期 （从20世 纪30年代至60年代 ） ❖ 2.1.3发展时期 （20世纪 60年代以后 ）