消费者行为学
消费者行为 学
目录 φ第一部分消费者行为基础 冷第1章导论 第2章消费者研究
目录 ❖ 第一部分 消费者行为基础 ❖ 第1章 导论 ❖ 第2章 消费者研究
第二部分个体因素与消费者行为 φ第3章消费者的感知 第4章消费者的动机 冷第5章消费者的情绪 第6章消费者的学习 令第7章消费者的态度 第8章消费者的个性、自我与生活方式
第二部分 个体因素与消费者行为 ❖ 第3章 消费者的感知 ❖ 第4章消费者的动机 ❖ 第5章 消费者的情绪 ❖ 第6章 消费者的学习 ❖ 第7章 消费者的态度 ❖ 第8章消费者的个性、自我与生活方式
第三部分环境因素与消费者行为 φ第9章影响消费者行为的社会环境因素 令第10章影响消费者行为的文化与经济因素 ☆第山1章影响消费者行为的情境因素
第三部分 环境因素与消费者行为 ❖ 第9章 影响消费者行为的社会环境因素 ❖ 第10章 影响消费者行为的文化与经济因素 ❖ 第11章 影响消费者行为的情境因素
第四部分消费者决策与消费者行为 第12章消费者的购买决策过程 冷第13章网络与服务市场中的消费者行为
第四部分 消费者决策与消费者行为 ❖ 第12章消费者的购买决策过程 ❖ 第13章 网络与服务市场中的消费者行为