组织管理沟通 主讲:沈远平教授
组织管理沟通 主讲：沈远平 教授
前言 介绍《管理沟通》课程在国内外的教学情况 《管理沟通》课程体系和主要的教学内容 n课程学习目的和学习方法
前言 ▪ 介绍《管理沟通》课程在国内外的教学情况 ▪ 《管理沟通》课程体系和主要的教学内容 ▪ 课程学习目的和学习方法
课程体系介绍 第一层次:管理沟通的原理(内容包括: 沟通、人际沟通、管理沟通的基本概念 三者之间的联系和各自的特征;沟通伦理; 沟通技术运用;跨文化沟通等
课程体系介绍 ▪ 第一层次：管理沟通的原理（内容包括： 沟通、人际沟通、管理沟通的基本概念； 三者之间的联系和各自的特征；沟通伦理； 沟通技术运用；跨文化沟通等
课程体系介绍 ■第二层次:沟通策略 沟通者策略 一听众和读者策略 一信息组织策略 渠道选择策略和 文化策略
课程体系介绍 ▪ 第二层次：沟通策略 －沟通者策略 －听众和读者策略 －信息组织策略 －渠道选择策略和 －文化策略
课程体系介绍 第三层次:管理者的沟通技能与技巧 基本沟通技能与技术 管理沟通的技能与技术 一特殊情境下的沟通策划与沟通技能
课程体系介绍 ▪ 第三层次：管理者的沟通技能与技巧 －基本沟通技能与技术 －管理沟通的技能与技术 －特殊情境下的沟通策划与沟通技能