在揭开微笑管理的神秘面纱之前，为了让你更好地理解我 所提出的这套全新的管理方式。我觉得很有必要让我们一起来 回顾一下前人在这方面的研究，算是为我以后各部分行动方案 的展开奠定的理论基石

人的一生中,会遇到“停滞期”的困扰。这是美国两位学者弗兰森和哈代克 研究的成果。他们在《新领导观》一书中写道:“停滞期通常是针对领导重视却 又没有升迁发展前景的管理者(或者其他任何员工)而言。”几乎所有人早晚都会 自然走上结构性的停滞期,因为升得越高,职位越有限,这种现象在层级式的组 织中尤其明显……

亚马逊书店领导与组织行为类图书排名第一！ 以心理学小说的独特形式深刻剖析组织内部行为 打破“领导力”的传统观念 进入“内世界” 看后无不拍案称绝 美国亚宾泽协会强力打造，出版后，重印数次，先后在全球 50 多个国家出版，销量突破 100 万 册！

孙子目:兵者,国之大事,死生之地,存亡 之道,不可不察也。 故经之以五事,校之以计而索其情:一曰道, 二日天,三日地,四曰将,五日法。道者, 令民与上同意也,故可以与之死,可以与之 生,而不畏危。天者,阴阳、寒暑、时制也。 地者,高下、远近、险易、广狭、死生也 将者,智、信、仁、勇、严也

天上有一支大雁的队伍 我喜欢站在办公室外面的阳台上，用眼睛在天空中寻找大雁，欣赏雁群展翅齐飞的姿态。 同时，又想起唐朝刘禹锡的一首诗来，诗云：“自古逢秋多寂寥，我言秋日胜春朝。晴空一鹤 排云上，便引诗情到碧霄。”可是我总以为刘禹锡写错了，天空中的那一只鹤应该是一排雁阵 才对，要不，怎么可能排云而上呢？

管理咨询是什么？ 就是要导入一种系统的思维模式，提供一种决定问题的办法和工具。 许多企业不理解，为什么企业多年解决不了的问题，咨询公司在几个月的时间内就能解决？为什么企 业家反复强调的问题，员工理解不了甚至还提出反对意见，而咨询公司在短期内就可以让他们理解并 接受？

为小孩取名，是年轻父母的必然经历。或者引经据典 ，或者别出心裁，每一个名字都 有出处和讲究，每一个名字都寄托了大人对孩子一生的冀望。女儿出世的那段时间，我刚好在 读《诗经》,所以她的名字,亦源于此。 诗云：“彼都人士，狐裘黄黄。其容不改，出言有章。行归于周，万民所望。”都人士 是什么意思呢?马瑞辰说，美色谓之都，美德亦谓之都

管理是人类与生俱来的行为，然而，管理真正成为一门独立学科，却可以说是新生事物。 二战之后，彼得·德鲁克在大量调查研究的基础上，完成了具有里程碑意义的著作——《管理 实践》，管理学作为一门学科正式确立。不久，管理学受到了人们的普遍关注和重视，逐渐成为 一门显学，各种论著纷纷面世

《深入浅出》是具有国际声望的思想家和作家唐• 琼斯所著的一本畅销书。他 通过讲故事的方式讲述了一个公司经理应该如何对待生活和工作。在翻译此书的过 程中，我为故事情节和一些至理名言所深深打动，我曾多次有身临其境的感觉，也 曾经为一些动人的场景而热泪盈眶。我们在日常生活和工作中常常遇到书中提到的 问题，比如：

1使你脱离心理的旧辙，给你新思想，新眼光，新志向。 2使你交友迅速而且容易。 3使你更受欢迎。 4帮助你得人同意于你