市场销 C+(20 、消费者市场的细分标准 和方法 地理环境人口经济状况 心理因素购买行为
地理环境 心理因素 人口经济状况 购买行为 一、消费者市场的细分标准 和方法
首学 市场销 C+(20 消费者细分市场轮廓举例 细分市场 特征 2 社会经济学: 年龄 26~40 41~65 65以上 性别 男性 男性 男性 收入 高 中 低 行为学: 购物地点 专卖店 百货商场 折扣店 购物频率 低 中等 心理学: 观点 追求时尚 注重舒适 经济节约 意识 强烈的名牌意识有时讲究名牌很少追求名牌
消费者细分市场轮廓举例 细分市场 特征 1 2 3 社会经济学： 年龄 26~40 41~65 65以上 性别 男性 男性 男性 收入 高 中 低 行为学： 购物地点 专卖店 百货商场 折扣店 购物频率 低 中等 高 心理学： 观点 追求时尚 注重舒适 经济节约 意识 强烈的名牌意识 有时讲究名牌 很少追求名牌
市场销 C+(20 消费者市场细分的方法 七步法: ①选定营销目标(产品市场范围) ②列出现实及潜在顾客的基本需求 ③分析潜在顾客的典型需求 ④剔除不突出的同时合并共同的 ⑤为这些分市场暂时定名 ⑥检查各细分市场的特点,作进一步细分或合并 ⑦测量各分市场的大小,从而估算可能的规模获利水平
消费者市场细分的方法 七步法： ①选定营销目标（产品市场范围） ②列出现实及潜在顾客的基本需求 ③分析潜在顾客的典型需求 ④剔除不突出的同时合并共同的 ⑤为这些分市场暂时定名 ⑥检查各细分市场的特点，作进一步细分或合并 ⑦测量各分市场的大小，从而估算可能的规模获利水平
市场销 C+(20 三、产业市场细分的标准 用户行业—追求的产品利益(用途) 用户规模——购买数量 用户地点
三、产业市场细分的标准 •用户行业——追求的产品利益（用途） •用户规模——购买数量 •用户地点
市场销 C+(20 产业市场细分的方法 1、两步法: (1)总体细分 (2)深入细分
产业市场细分的方法 1、两步法： （1）总体细分 （2）深入细分