中信银行股份有限公司2015年年度报告（A股）

中信银行股份有限公司2015年年度报告(A股) 第五章行长致辞 2015年,本行制定了新的三年发展规划,确立了更具自身特色的发展战略。 报告期内,面对复杂严峻的经济金融形势,本行坚决落实各项战略部署,深化 体制改革,激发经营活力,全面推进经营转型,成功经受住了严峻挑战,较好 完成了各项工作任务 经营转型不断加速,业务结构持续优化 报告期内,本集团实现营业净收入145134亿元,同比增长16.37%;拨备前 利润950.23亿元,同比增长2144%;不良贷款率小幅上升,超额完成不良处置计 划,资产质量总体可控。截至报告期末,本集团总资产超5万亿元,客户存款和 贷款总额分别比上年末增长1169%和1558%,保持在股份制银行中的领先地位 报告期内,在新发展战略指引下,本行加快经营转型,业务结构实现持续 优化。一年来,本行活期存款占比进一步提高,主动负债余额大幅增长,负债 来源更加多元化;批发业和产能过剩行业贷款占比进一步下降,抗风险能力增 强;中间业务收入占比持续提高,零售和金融市场板块营业净收入占比进一步提 升,收入结构更加均衡,可持续发展动力增强。 战略导向引领发展,产品创新取得突破 报告期内,本行以建设“最佳综合融资服务银行”为目标,采用“商行+投 行”、“银行+非银”、“表内+表外”、“境内+境外”的经营模式,为客户提 供综合融资服务。本行整合特色产品和服务,推出“交易+”品牌,成为国内首 家建立交易银行专属品牌的商业银行。本行全面升级“出国金融”产品服务体 系,品牌美誉度进一步提高。本行与百度联合发起设立百信银行并报监管机构 审批,积极探索与互联网公司跨界合作的创新模式。 报告期内,本行取得各级财政代理业务资格逾400项,实现了所有省级国库 集中收付资格和地方国库现金管理试点地区的全覆盖;零售创新产品“房抵贷” 发展迅速;信用卡经营效益再创新高。本行金融市场即期外汇交易做市规模、 跨境人民币收付汇、银行间市场信用类债券发行、票据资管交易等业务表现均 处于同业领先地位 重点区城快速发展,平合建设稳步推进 报告期内,本行联合中信集团下属公司投融资近7000亿元支持国家“一带

中信银行股份有限公司 2015 年年度报告（A 股） 15 第五章 行长致辞 2015年，本行制定了新的三年发展规划，确立了更具自身特色的发展战略。 报告期内，面对复杂严峻的经济金融形势，本行坚决落实各项战略部署，深化 体制改革，激发经营活力，全面推进经营转型，成功经受住了严峻挑战，较好 完成了各项工作任务。 经营转型不断加速，业务结构持续优化 报告期内，本集团实现营业净收入1,451.34亿元，同比增长16.37%；拨备前 利润950.23亿元，同比增长21.44%；不良贷款率小幅上升，超额完成不良处置计 划，资产质量总体可控。截至报告期末，本集团总资产超5万亿元，客户存款和 贷款总额分别比上年末增长11.69%和15.58%，保持在股份制银行中的领先地位。 报告期内，在新发展战略指引下，本行加快经营转型，业务结构实现持续 优化。一年来，本行活期存款占比进一步提高，主动负债余额大幅增长，负债 来源更加多元化；批发业和产能过剩行业贷款占比进一步下降，抗风险能力增 强;中间业务收入占比持续提高，零售和金融市场板块营业净收入占比进一步提 升，收入结构更加均衡，可持续发展动力增强。 战略导向引领发展，产品创新取得突破 报告期内，本行以建设“最佳综合融资服务银行”为目标，采用“商行+投 行”、“银行+非银”、“表内+表外”、“境内+境外”的经营模式，为客户提 供综合融资服务。本行整合特色产品和服务，推出“交易+”品牌，成为国内首 家建立交易银行专属品牌的商业银行。本行全面升级“出国金融”产品服务体 系，品牌美誉度进一步提高。本行与百度联合发起设立百信银行并报监管机构 审批，积极探索与互联网公司跨界合作的创新模式。 报告期内，本行取得各级财政代理业务资格逾400项，实现了所有省级国库 集中收付资格和地方国库现金管理试点地区的全覆盖；零售创新产品“房抵贷” 发展迅速；信用卡经营效益再创新高。本行金融市场即期外汇交易做市规模、 跨境人民币收付汇、银行间市场信用类债券发行、票据资管交易等业务表现均 处于同业领先地位。 重点区域快速发展，平台建设稳步推进 报告期内，本行联合中信集团下属公司投融资近7000亿元支持国家“一带

中信银行股份有限公司2015年年度报告(A股) 路”建设,与多个地方政府建立了战略合作关系。本行持续加大对京津冀 体化的支持,涵盖基础设施、城镇化建设和产业转移等重点领域。本行积极推 进上海自贸区分行建设,努力实现重点区域重点业务快速发展 年来,本行加快国内机构网点布局,实现了对国内全部省、自治区、直 辖市的网点全覆盖,实施“小型化、智能化、多业态”网点发展战略,积极推 动网点建设转型。本行加快电子渠道发展,推出全新手机银行、个人网银和微 信银行,客户体验与市场竞争力明显提升。新一代核心系统成功上线,业务处 理效率大幅提升。海外机构建设取得新突破,挂牌成立伦敦代表处。 体制机制改革取得成效,风险管控能力明显提高 报告期内,本行加快全面风险管理体系建设,搭建了风险管理“三道防线”, 风险管控能力进一步提高。本行进一步强化制度建设和授权管理,加强了合规 审核、整改和问责工作,制定了审计体制改革方案,将审计关口前移,及时进 行风险警示,有效发挥审计职能作用 本行加快创新体制改革,成立产品创新管理委员会,不断释放产品创新活 力,取得了积极成效。一年来,本行积极推动人力资源改革,持续完善岗位和 绩效体系,通过考核体制改革增强发展动力,有效调动机构和员工的积极性 党建工作营造新气象,文化建设进入新阶段 报告期内,本行全面部署“从严治党、从严治行”各项工作任务,深入开 展“三严三实”专题教育活动。2015年,本行正式建立企业文化体系,制定企 业文化建设三年规划,企业文化建设进入新阶段。本行大力开展创先争优和建 功立业竞赛活动,增强员工凝聚力。报告期内,本行积极回报社会,切实履行 社会责任,对外捐赠1,55911万元,用于扶贫、救灾、助学及对弱势群体的资助 进一步加大扶贫支持力度,决定每年捐赠600万元,专项用于西部地区扶贫,并 派干部驻点开展精准扶贫, 2016年是中国“十三五”规划的开局之年,也是本行深化战略实施的关键 之年。“善弈者谋势,不善弈者谋子”。面对复杂严峻的国内外形势,本行将 认真研究市场,做到因势而谋、应势而动、顺势而为。具体来说,要重点做好 八方面的工作:一是保持定力,狠抓战略执行;二是解放思想,加快创新发展; 三是深化转型,主动应对市场变化;四是加强协同,打造中信联合舰队;五是 严控风险,构建科学风险管理体系;六是精细管理,优化考核和资源配置;七

中信银行股份有限公司 2015 年年度报告（A 股） 16 一路”建设，与多个地方政府建立了战略合作关系。本行持续加大对京津冀一 体化的支持，涵盖基础设施、城镇化建设和产业转移等重点领域。本行积极推 进上海自贸区分行建设，努力实现重点区域重点业务快速发展。 一年来，本行加快国内机构网点布局，实现了对国内全部省、自治区、直 辖市的网点全覆盖，实施“小型化、智能化、多业态”网点发展战略，积极推 动网点建设转型。本行加快电子渠道发展，推出全新手机银行、个人网银和微 信银行，客户体验与市场竞争力明显提升。新一代核心系统成功上线，业务处 理效率大幅提升。海外机构建设取得新突破，挂牌成立伦敦代表处。 体制机制改革取得成效，风险管控能力明显提高 报告期内，本行加快全面风险管理体系建设，搭建了风险管理“三道防线”， 风险管控能力进一步提高。本行进一步强化制度建设和授权管理，加强了合规 审核、整改和问责工作，制定了审计体制改革方案，将审计关口前移，及时进 行风险警示，有效发挥审计职能作用。 本行加快创新体制改革，成立产品创新管理委员会，不断释放产品创新活 力，取得了积极成效。一年来，本行积极推动人力资源改革，持续完善岗位和 绩效体系，通过考核体制改革增强发展动力，有效调动机构和员工的积极性。 党建工作营造新气象，文化建设进入新阶段 报告期内，本行全面部署“从严治党、从严治行”各项工作任务，深入开 展“三严三实”专题教育活动。2015年，本行正式建立企业文化体系，制定企 业文化建设三年规划，企业文化建设进入新阶段。本行大力开展创先争优和建 功立业竞赛活动，增强员工凝聚力。报告期内，本行积极回报社会，切实履行 社会责任，对外捐赠1,559.11万元，用于扶贫、救灾、助学及对弱势群体的资助； 进一步加大扶贫支持力度，决定每年捐赠600万元，专项用于西部地区扶贫，并 派干部驻点开展精准扶贫。 2016年是中国“十三五”规划的开局之年，也是本行深化战略实施的关键 之年。“善弈者谋势，不善弈者谋子”。面对复杂严峻的国内外形势，本行将 认真研究市场，做到因势而谋、应势而动、顺势而为。具体来说，要重点做好 八方面的工作：一是保持定力，狠抓战略执行；二是解放思想，加快创新发展； 三是深化转型，主动应对市场变化；四是加强协同，打造中信联合舰队；五是 严控风险，构建科学风险管理体系；六是精细管理，优化考核和资源配置；七

中信银行股份有限公司2015年年度报告(A股) 是强身健体,提高专业化水平;八是加强党建,深化企业文化建设。 借此机会,本人谨代表中信银行管理层,对广大投资者和社会各界朋友的 关心支持,对董事会和监事会的指导帮助,对全体干部和员工的付出贡献表示 由衷的感谢!伟大的事业需要伟大的精神,本行将紧紧围绕战略发展目标,以 更加饱满的热情、更加旺盛的干劲、更加务实的作风,为把中信银行建设成为 ‘最佳综合融资服务银行”而努力奋斗! 执行董事、行长李庆萍 2016年3月23日 17

中信银行股份有限公司 2015 年年度报告（A 股） 17 是强身健体，提高专业化水平；八是加强党建，深化企业文化建设。 借此机会，本人谨代表中信银行管理层，对广大投资者和社会各界朋友的 关心支持，对董事会和监事会的指导帮助，对全体干部和员工的付出贡献表示 由衷的感谢！伟大的事业需要伟大的精神，本行将紧紧围绕战略发展目标，以 更加饱满的热情、更加旺盛的干劲、更加务实的作风，为把中信银行建设成为 “最佳综合融资服务银行”而努力奋斗！ 执行董事、行长 李庆萍 2016年3月23日

中信银行股份有限公司2015年年度报告(A股) 第六章荣誉榜 1.2015年1月,在银率网“第六届消费者360度银行测评”中,本行获得“银 行产品消费者满意度奖” 2.2015年2月,在英国《银行家》杂志评出的“全球银行品牌500强”排行 榜中,本行品牌价值48.97亿美元,排名第52位 3.2015年4月,本行被上海清算所评选为“2014年度优秀结算成员奖” 2014年度外汇清算优秀奖”、“2014年度场外利率金融衍生品清算优秀奖”。 4.2015年5月,本行被中国上市公司市值管理研究中心评选为“2015年度 中国上市公司资本品牌价值百强” 5.2015年5月,在中国《银行家》杂志举办的“2015中国金融创新奖”评 选中,本行获得“十佳金融产品创新奖” 6.2015年5月,在德意志银行金融机构作业质量评选中,本行获得“2014 年度美元、欧元付款直通率奖”。 7.2015年5月,在《福布斯》杂志公布的“全球企业2000强”排名中,本 行排名第94位 8.2015年5月,本行获得中国银行业协会颁发的“2014年度中国银行业最 具社会责任金融机构奖”和“2014年度中国银行业社会责任最佳绿色金融奖” 9.2015年6月,本行获得澳洲联邦银行“2014年度澳元付款高直通率奖”。 10.2015年6月,在《中国证券报》举办的“2014年度中国上市公司金牛百 强奖”评选中,本行获得“2014年度金牛上市公司百强”和“2014年度金牛最 强盈利公司”称号 1.2015年7月,在中华英才网举办的第十三届“大学生最佳雇主”评选中, 本行获得“银行业最佳雇主”奖项

中信银行股份有限公司 2015 年年度报告（A 股） 18 第六章 荣誉榜 1. 2015年1月，在银率网“第六届消费者360度银行测评”中，本行获得“银 行产品消费者满意度奖”。 2. 2015年2月，在英国《银行家》杂志评出的“全球银行品牌500强”排行 榜中，本行品牌价值48.97亿美元，排名第52位。 3. 2015年4月，本行被上海清算所评选为“2014年度优秀结算成员奖”、 “2014年度外汇清算优秀奖”、“2014年度场外利率金融衍生品清算优秀奖”。 4. 2015年5月，本行被中国上市公司市值管理研究中心评选为“2015年度 中国上市公司资本品牌价值百强”。 5. 2015年5月，在中国《银行家》杂志举办的“2015中国金融创新奖”评 选中，本行获得“十佳金融产品创新奖”。 6. 2015年5月，在德意志银行金融机构作业质量评选中，本行获得“2014 年度美元、欧元付款直通率奖”。 7. 2015年5月，在《福布斯》杂志公布的“全球企业2000强”排名中，本 行排名第94位。 8. 2015年5月，本行获得中国银行业协会颁发的“2014年度中国银行业最 具社会责任金融机构奖”和“2014年度中国银行业社会责任最佳绿色金融奖”。 9. 2015年6月，本行获得澳洲联邦银行“2014年度澳元付款高直通率奖”。 10. 2015年6月，在《中国证券报》举办的“2014年度中国上市公司金牛百 强奖”评选中，本行获得“2014年度金牛上市公司百强”和“2014年度金牛最 强盈利公司”称号。 11. 2015年7月，在中华英才网举办的第十三届“大学生最佳雇主”评选中， 本行获得“银行业最佳雇主”奖项

中信银行股份有限公司2015年年度报告(A股) 12.2015年7月,在英国《银行家》杂志推出的“世界1000家银行”排名中, 本行一级资本排名第33位,总资产排名第46位 13.2015年7月,在摩根大通全球金融机构作业质量评选中,本行获得“2014 年度美元清算质量认证” 14.2015年7月,本行信用卡中心被中国信息化推进联盟客户关系管理专业 委员会评选为“中国最佳呼叫中心” 15.2015年9月,在《每日经济新闻》主办的“中国高端理财实力榜”评选 中,本行私人银行获得“私人银行品牌奖” 16.2015年9月,在中国《银行家》主办的“2015年全国性商业银行单项奖” 评选中,本行被评为“最佳财富管理商业银行” 17.2015年11月,本行被《中国经营报》评选为“2015年卓越竞争力对公 业务银行 18.2015年11月,在《21世纪经济报道》举办的“中国汽车金融服务”评 选中,本行被评为“2015年最佳对公汽车金融服务银行” 19.2015年11月,本行获得《每日经济新闻》“2015年普惠金融优秀品牌 奖 20.2015年11月,本行获得香港会计师公会“2015年度最佳公司治理信息 披露金奖” 21.2015年12月,本行手机银行在“中国互联网经济论坛金i奖”评选中被 评为“2015年中国最佳手机银行”。 22.2015年12月,在《金融时报》和中国社科院金融研究所举办的“2015 中国金融机构金牌榜”评选中,本行被评为“2015年度最具创新力银行”和“2015 年度十佳互联网金融创新机构 23.2015年12月,在金融界网举办的“2015领航中国”年度评选中,本行

中信银行股份有限公司 2015 年年度报告（A 股） 19 12. 2015年7月，在英国《银行家》杂志推出的“世界1000家银行”排名中， 本行一级资本排名第33位，总资产排名第46位。 13. 2015年7月，在摩根大通全球金融机构作业质量评选中，本行获得“2014 年度美元清算质量认证”。 14. 2015年7月，本行信用卡中心被中国信息化推进联盟客户关系管理专业 委员会评选为“中国最佳呼叫中心”。 15. 2015年9月，在《每日经济新闻》主办的“中国高端理财实力榜”评选 中，本行私人银行获得“私人银行品牌奖”。 16. 2015年9月，在中国《银行家》主办的“2015年全国性商业银行单项奖” 评选中，本行被评为“最佳财富管理商业银行”。 17. 2015年11月，本行被《中国经营报》评选为“2015年卓越竞争力对公 业务银行”。 18. 2015年11月，在《21世纪经济报道》举办的“中国汽车金融服务”评 选中，本行被评为“2015年最佳对公汽车金融服务银行”。 19. 2015年11月，本行获得《每日经济新闻》“2015年普惠金融优秀品牌 奖”。 20. 2015年11月，本行获得香港会计师公会“2015年度最佳公司治理信息 披露金奖”。 21. 2015年12月，本行手机银行在“中国互联网经济论坛金i奖”评选中被 评为“2015年中国最佳手机银行”。 22. 2015年12月，在《金融时报》和中国社科院金融研究所举办的“2015 中国金融机构金牌榜”评选中，本行被评为“2015年度最具创新力银行”和“2015 年度十佳互联网金融创新机构”。 23. 2015年12月，在金融界网举办的“2015领航中国”年度评选中，本行