激励的作用: 员工的激励与组织的绩效密切相关: 绩效〓∫(能力、激励、环境)
激励的作用： 员工的激励与组织的绩效密切相关： ❖ 绩效 = ƒ（能力、激励、环境）
激励模式 积极态度 遭受 挫折 激奋心情 行为 消极态度 达到 目的 撤退 取代 期望值 激励 效价 补偿 满足 抑制 退化 攻击 产生新的需求绝望 未满足需要
激励模式 期望值 激奋心情 行 为 遭受 挫折 达到 目的 积极态度 消极态度 撤退 取代 补偿 抑制 退化 攻击 绝望 未满足需要 激 励 效价 满 足 产生新的需求
第二节激励理论 麦格雷戈( Douglas McGregor)的“X理论”和 “Y理论 马斯洛( Abraham Maslow)需求层次理论 、赫兹伯格( Frederick Herzberg)激励一保健理论 (“双因素论”) 四、麦克莱兰( David mcclelland)的成就需要理论 五、亚当斯(J. Stacey Adams)的公平理论 六、弗鲁姆( Victor h vroom)期望理论 七、斯金纳(B.F. Skinner)强化理论
第二节 激励理论 一、麦格雷戈（Douglas McGregor）的“X理论”和 “Y理论 二、马斯洛（Abraham Maslow）需求层次理论 三、赫兹伯格（Frederick Herzberg）激励―保健理论 （“双因素论”） 四、麦克莱兰（David McClelland）的成就需要理论 五、亚当斯（J.Stacey Adams）的公平理论 六、弗鲁姆（Victor H.Vroom）期望理论 七、斯金纳（B. F. Skinner）强化理论
、麦格雷戈的“X理论”和“Y理论” 今1、X理论的人性假定 2、基于X理论的管理 ÷3、Y理论的人性假定 4、基于Y理论的管理
一、麦格雷戈的“X理论”和“Y理论” ❖ 1、X理论的人性假定 ❖ 2、基于X理论的管理 ❖ 3、Y理论的人性假定 ❖ 4、基于Y理论的管理
X理论的人性假定 1、人的本性是好逸恶劳的,只要有可能就会逃 避工作。 2、人生下来就以自我为中心,对组织需要漠不 关心。 3、大多数人缺乏进取心,怕负责任,没有雄心 壮志而宁愿被人领导。 4、人们都倾向保守,安于现状,把安全看得高 于一切 5、人大致可分为两类,多数人符合上述设想, 少数人能够鼓励自己,有雄心壮志,可以担当 管理责
X理论的人性假定 ❖ 1、人的本性是好逸恶劳的，只要有可能就会逃 避工作。 ❖ 2、人生下来就以自我为中心，对组织需要漠不 关心。 ❖ 3、大多数人缺乏进取心，怕负责任，没有雄心 壮志而宁愿被人领导。 ❖ 4、人们都倾向保守，安于现状，把安全看得高 于一切。 ❖ 5、人大致可分为两类，多数人符合上述设想， 少数人能够鼓励自己，有雄心壮志，可以担当 管理责任